bonsoir, souci ecran plasma

[amontza]

bonsoir a tous
je vous remerci de m'acceuillir sur le forum
etant novice dans la parti
et ayant que des problemes avec mon ecran plasma j'aimerai bien comprendre ce que me dit le technicien

[benjy_star]

Message déplacé.

[amontza]

bonsoir a tous
voila mon probleme
j'ai achete un ecran plasma depuis un mois
et voila que maintenant la dalle reste allume apres la mise en veille (c'est a dire que l'ecran reste sur une lumiere bleu verte ) ou meme lorsque je l'eteind avec l'interrupteur de la tv
l'ecran devient noir uniquement lorsque je debranche a la prise
le technicien qui est passe m'a dit que le soft de la tv n'etait pas a jour et qu'il fallait le faire
et qu'il ne pouvait rien faire
ce que je ne comprend pas
j'ai l'impression que le technicien me dit n'importe quoi
je ne voit pas ce que le firmware de la tv a a voir avec le fait que l'ecran reste allumer
merci pour vos reponse

[gienas]

Bonjour amontza et tout le groupe

J'ai compris que tu avais acheté un téléviseur avec un écran plasma. Dans un premier temps, j'avais compris que tu avais acheté un écran plasma, que tu branchais sur ta télé

Si tu relis bien, tu me pardonneras ma méprise.

Actuellement, tous les équipements audiovisuels sont des "ordinateurs" (ou en comportent un), et la gestion de tout est obtenu au moyen de programmes.

Si un programme n'est "pas au point", il suffit de le changer, pour disposer d'un appareil nouveau. C'est ce programme que l'on appelle le firmware.

Sur un appareil comportant un lecteur (comme un lecteur de DVD), c'est un CD qui "transporte" le firmware, et qui est automatiquement reconnu et transféré à l'insertion.

Sur un téléviseur, je ne sais pas. C'est probablement une puce mémoire qu'il faut changer. S'il est avéré que le matériel n'est donc pas complètement au point, le constructeur va prévoir ce remplacement. Tu dois te "rapprocher" de ton vendeur, et faire jouer la garantie.

[monnoliv]

Ecris toujours ce qu'il t'a dit

[gienas]

Bonsoir à tous

J'ai "l'impression" que ce message venait d'un autre forum. Il a fini, je pense, à retrouver les siens.

J'ai peut-être répondu à la question, sans le savoir

[azer]

salut,

d'accord avec la technicien => upgrade du soft.

A+

[amontza]

bonsoir
merci beaucoup pour vos reponse
comme vous dite c'est peut etre reelement un probleme de soft
j'ai fait jouer la garantie car la tv a un mois
il vient la recupere la semaine prochaine pour faire cette operation en atelier
je vous tiendrais au courant lorsque je recupererai la tv
merci encore

[plasma68]

Bonjour
j'ai un soucis avec mon plasma il as 6ans env a l'allumage j'ai l image qui vient et il se met en sécurité après 2mnt et ca peut arrivé qu il marche une1/2heure sans problème et ça recommance.il sagit d'un philips 42pf9952/19savec tuner séparés et si je rallume il se remet en sécu.j'ai ouvert l appareil et si je débranche le connecteur vidéo qui va sur la dalle il tiens mais j'ai une image blanche ou est ma panne? Gestions matrix ou dalle h/s merçi pour votre aides.

[azer]

salut,

le plus simple serait que tu ouvres un nouveau post pour un meilleur suivi...
sinon, essayes l'écran comme un écran de pc pour savoir si le problème vient du plasma ou du tuner...

A+

[plasma68]

Je vais faire un essais avec un ordi sur l'écran et vous tiens au courant

[chasseur70]

salut,
le fait que tu a un écran blanc quand tu débranche la nappe qui va à la dalle est normale car tu n'as plus de traitement vidéo. Mais est ce que tu remonte ton cache arrière aprés avoir enlevé la nappe car il se peut que ta dalle chauffe et se met en sécurité mais si le cache arrière n'est pas remis elle chauffe moins
à plus