chauffe eau gaz sans veilleuse s'allume puis s'éteint

[jdas31]

Marque : -
Modèle : wt11 am1 e31
Bonjour, j'ai un chauffe eau gaz Bosch wt 11 am1 e 31 modèle sans veilleuse ;s'allume au puisage de l'eau normalement .Au bout de 4 secondes s'éteint,se remet en marche automatiquement le ventilateur éjecte bien l'air etc.Il s'allume 3 fois en suivant puis se met en sécurité,voyant rouge allumé.Si j'appuie sur le voyant de remise en service (le rouge ) on peut recommencer idem si j'eteins le bouton de marche /arrêt.La flamme de départ est jplie bien bleue.
pouvez vous m'aider?
l'appareil est tout neuf malgré son age 5 ans ;n'a peut être jamais servi ,acheté dans un mobile home d'occasion jamais utilisé.
Merci.
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[jeromina]

Bonjour
En attendant les réponses des pros, y a t il bien une aération à l'endroit du chauffe eau? (sinon, fais un essai avec la fenêtre ouverte et vois la différence).

Sinon, voir le thermocouple... ou une autre sécurité.
cordialement

[plombier49]

bonjour si il est alimente en 220 volts inverser phase neutre car probleme de ionisation (detection de flamme)