Retour d'expérience sur poêle pellets Palazzetti

[boblasar]

J'ai résolu le problème donc plus besoin d'une réponse
-----

[Julio3]

Bonjour boblasar,

Super si le problème est résolu. Comment avez-vous fait?

Merci

[boblasar]

J'ai nettoyé à l'alcool isopropilique la sonde température des fumées qui se trouve au niveau du moto ventilateur dextraction. Elle avait une couche de suie collé dessus. Je pense qu'une fois bien chaude, elle avait une inertie trop importante et donc ne pas pouvoir baisser rapidement du coup le poêle se mettait en sécurité car trop long à passer sous les 60°C.

[Eexez]

Bonjour,

J'ai un ecofire Monica 9kw, depuis quelques temps il y a un problème dessus.
Il s'éteint aléatoirement après quelques minutes de fonctionnement.

J'ai l'impression qu'il y a un dysfonctionnement au niveau du timing pour jeter le pellet, le creuset est vide et forcément pas de flamme.

Que pensez vous ?

Merci

[boblasar]

Une fois j'avais eu ce problème, c'est une défaillance du programme injecté dans la carte mère. Faut donc le recharger.
Deux possibilités:
Si tu as la connexion box tu ouvres un ticket en disant que le programme semble altéré ils le recharger à distance.
Si tu es pressé ou que tu n'as pas la connexion box, tu peux trouver sur le net et fabriquer la liaison qu'il faut pour le faire toi même (voir lien ci-dessous):

https://palazzetti-martina.blogspot....serie.html?m=1

De souvenir si c'est vraiment le même problème, pour palier au problème je mettais une température de consigne assez haute avrc puissance au max et ça maintenait le feu.

Clrdialement.

[vinc51]

Bonsoir a tous,

Je reviens pour mon soucis de poele qui s éteint. Jroo j ai essaye plusieurs granules differents. Meme probleme. Ce sont des granules que j ai depuis 2-3 ans quand meme. Quand je vois que je n ai plus de flamme, j augmente la puissance et la vitesse au max avant de ne plus avoir de braises. 2 fois sur 3 ça repart. Si ca ne repars pas j enclenche le nettoyage, et des fois la flamme repart…c est malheureux j ai une flamme en mode nettoyage 😅. Toujours pas de solution, vais etre oblige de faire venir un dépanneur 😰. Bonne soiree

[himalco]

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un Palazzetti Béatrice en 2019. Une entreprise de Perpignan est venue me l'installer et il marchait très bien. Une chaleur adaptée à la maison. Un entretien a été effectuée 1 an après pendant la période de garantie. Rien à signaler. C'est par le suite que ça s'est compliqué. L'entreprise qui me l'a installé a arrêté de faire Palazzetti donc pas possible de faire l'entretien annuel dans les normes DPU. L'appareil, malgré le non entretien annuel, a fonctionné normalement jusqu'à fin 2023. J'ai contacté la maison mère en Italie qui m'a dit que la garantie du poêle était terminé. Elle m'a donné des adresses de revendeurs dans le sud de la France. J'en ai contacté quelques uns mais trop distant de Perpignan ne pouvaient pas se déplacer. Il y a une autre entreprise conventionnée Palazzetti à Perpignan mais il refuse de faire l'entretien d'un appareil qu'il n'a pas installé. Je me retrouve avec un poêle qui n'a pas eu d'entretien depuis 3 ans. L'entreprise qui me l'a installé n'a plus de personnel Palazzetti et ne répond plus au email ou téléphone et l'autre ne veut pas intervenir... Une icône entretien est restée 1 an affichée. L'an dernier, j'ai décidé de faire le ramonage par moi même en démontant le flans droit du Béatrice mais ce n'est pas suffisant puisque cette année (janvier 2024) le poêle n'a pas voulue démarrer me demandant l'entretien via l'icône. J'ai trouvé un tuto sur internet pour remettre les compteurs à 0. Cela a été fait et c'est reparti. Actuellement, une autre icône (pellets en court d’épuisement alors que la trémie est pleine) apparait après l'allumage. Après un premier remplissage et combustion, la coupelle ne se remplit plus et le poêle s'éteint... Voila la situation. Que puis je faire ? Je peux faire l'entretien, mais quels sont les organes à entretenir ? Si quelqu'un m'explique où se trouve et comment y accéder à la crémaillère à nettoyer, comment faire la vidange de trémie, enfin tout ce qu'il y a à faire pour le faire fonctionner normalement. D'un autre côté le faisant par moi même, je n'aurais de garantie. Mais est ce ma faute ? Que puis je faire pour avoir un entretien Palazzetti et être en règle avec les assurances en cas de problème ? L'hiver n'a pas été trop froid et j'ai utilisé un poêle à bois traditionnel pour tempérer la maison. Merci de vos conseils.

[poel]

Bonjour,
Étant à la recherche d'idées pour rénover une cheminée pas très belle et tombé sur ce forum je suivrais cette discussion sur le poêle à pellet avec beaucoup d'intérêt. Les conseils supplémentaires pour une bonne cheminée sont les bienvenus.