Question poêles a pellets

[Breton29]

Bonjour, nous envisageons d'installer un poêle à pellets.
Nous hésitons entre trois marques pour des poêle de catégorie " slim"

Le edilkamin tiny ou Kelly mais les réglages sont mieux sur le tiny il me semble ( système Leonardo )
Le thermorossi slimquadro 11 ou l ancienne version
Le mcz flat ou philo

Nous sommes un peu perdu, certain technicien ou commerciaux nous parle de différente qualité du foyer , fonte, différent type d acier, panneau style chamote vermiculite et sur mcz c'est je c'est plus quoi

Nous voulions mettre une canalisation pour récupérer de la chaleur à l'étage de la maison mais un technicien nous a dit que cela était interdit par le dtu depuis un an ou deux a cause du risque d'incendie. C'est une histoire de pression et de dépression.

Sinon pour les poeles thermorossi je ne trouve pas beaucoup de commentaire ainsi que mcz cela est peu être bon signe car beaucoup de gens parle de edilkamin pour ses problème.
Merci.
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[Mickele91]

Bonjour,

Le edilkamin tiny ou Kelly mais les réglages sont mieux sur le tiny il me semble ( système Leonardo )
Le thermorossi slimquadro 11 ou l ancienne version
Le mcz flat ou philo

Pour ces 3 marques, c'est une boutique de distribution commerciale à qui tu as eu à faire, ou bien est-ce une vraie entité de représentation de ces constructeurs, dotée d'un service commercial, d'un secrétariat, d'un service technique et d'un SAV digne de ce nom ?...

Parceque si ce n'est pas le cas, je serais plus que prudent...pour ne pas dire que je les éviterais......

Voici un avis de nini38, sur le fil "Avis sur poêle granulés Edilkamin"

bonjour,
Que dire sur les poêles EDILKAMIN c'est vraiment dommage que la société Edilkamin reste sur ces positions. En effet je m'explique je possède un poêle Rose depuis quatre ans maintenant c'est la véritable catastrophe le poêle fonctionne plus qu'en continu il ne tient plus compte du thermostat. La première année tout était merveilleux la seconde il a fallu changer le ventilateur, la sonde d'allumage et le poêle fonctionnait très mal le bruit ... mon vendeur a fait appel à l'importateur et là les ennuis ont commencés Changement du ventilateur six mois après l'avoir changé... réglage de l'appareil comme un vulgaire poêle à bois plus d’arrêt et de reprise de feu en plus très difficile de l'allumer je suis obligé d'allumer les granules sur mon gaz J'ai essayé de prendre contact avec Edilkamin en Italie la réponse est édifiante le poêle à 3 ans vous devez passer par le revendeur ou l'importateur. Je cherche donc une personne capable de régler ce foutu poêle dans l'isere

Il me semble, ou alors je suis "bigleux" que Edilkamin n'a aucune structure représentative en france...je ne pense pas me tromper en disant que les deux autres peuvent être logés à la même enseigne sur ce point...

Autrement dit, les trois n'ont que des distributeurs...si je résume, pour moi, la plupart du temps ce sont des "marchands de tapis"......

Tant que tout va bien...tout va "béné"....quand ça commence à aller mal...en général, ça va très mal !....

Cordialement

[Breton29]

Pour edilkamin c'est un grand distributeur près de chez nous ils ont un service après vente
Pour celui qui me propose thermorossi, il fait aussi du edilkamin, c'est un ingénieur qui est spécialisé dans les énergie renouvelable , c'est une petite structure, il bosse avec la boîte de maison bois ou je travaille.
Mcz c'est une petite boîte familial qui existe depuis 40ans.

Il n'y a que le premier ou nous avons eu affaire a un commercial pur.

[trebor]

Bonjour à tous,
+1 pour Mickele,
Je suis du même avis, d'abord s'assurer qu'il y a un bon service après-vente, ne pas hésiter à demander des références de personnes ayant ce type de poêle depuis plusieurs années ainsi que l'adresse du SAV le plus proche de votre domicile et leur délais d'intervention pour intervenir en cas de problème avec le poêle.

En effet il y a beaucoup trop de vendeur sans SAV digne de ce nom.

Pour toute la Wallonie, un seul installateur et qui fait le SAV à 120 kms de chez moi pour la marque Z...O vendu en grande surface, c'est une honte pour l'attitude commerciale de cette marque très connue.

De plus quand est-il du mode d'emploie, souvent quasiment rien au vue des demandes d'infos qu'il y a ici sur Futura
Donc double méfiance avant l'achat.

Bon dimanche à tous

[A voir en vidéo sur Futura]

[Breton29]

Et sinon à part la question du sav

[f6bes]

Et sinon à part la question du sav

Bonjour à toi,
Ca dépends QUI est ton "installateur".
Thermorossi ont une implantation dans TOUTE la France, meme si c'est...Italien
Voir "thermorossi.fr ance"
http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&...,d.d2k&cad=rja
A+

[Breton29]

Oui celui qui me propose le thermorossi est sur la liste du 29.

[Noun30]

Bonjour à tous, je suis nouveau sur le forum et je compte acquérir un poële à granulés de la marque Thermorossi Slimquadro 11. Le fournisseur revendeur vient de m'établir un devis pour la fourniture de ce poële + la livraison + la pose avec une ventouse extérieure (car je ne veux pas installer de conduit vers le toit) avec la fumisterie comprise pour un total TTC de 4700 € (livré, installé, réglé avec un SAV par ses soins en cas de pb). Qu'en pensez-vous ?

[Ninja-du-68]

Bonjour à tous, je suis nouveau sur le forum et je compte acquérir un poële à granulés de la marque Thermorossi Slimquadro 11. Le fournisseur revendeur vient de m'établir un devis pour la fourniture de ce poële + la livraison + la pose avec une ventouse extérieure (car je ne veux pas installer de conduit vers le toit) avec la fumisterie comprise pour un total TTC de 4700 € (livré, installé, réglé avec un SAV par ses soins en cas de pb). Qu'en pensez-vous ?

Hello Noun30,

Je possède moi-même un Slimquadro11 blanc et j'en suis vraiment très satisfait. Par contre attention ! : car après avoir discuté avec mon installateur avant l'achat, il avait bien insisté sur le fait que Thermorossi interdit formellement toute pose en ventouse de ses appareils ! Le poêle n'est pas conçu pour être posé comme ça et en plus tu ne bénéficieras pas de la garantie constructeur...
A regarder à deux fois avant de se lancer...

[Noun30]

Merci beaucoup Ninja car en fait, tu m'as permis d'éviter le pire et je ne l'ai pas acheté. Je m'oriente plus vers une solution de chauffage d'appoint en attendant de mieux réfléchir et de ma poser. Merci et très bonne année.