Facture EDF a plus que doublé alors que l'on essaie de réduire notre consommation. Que faire ?

[Alaric83]

Bonjour à toutes et à tous,

Habitant sur Paris 14 (location) dans un logement relativement petit avec mon épouse (24m²), nous avions une consommation mensuelle d'environ 64€ par mois depuis début 2019. Cela nous paraissait cohérent, surtout à la vue des deux petits chauffages électriques individuels de la pièce, et de mon grand ordinateur fixe.

Début 2020 nous avons décidé de réduire notre consommation électrique. Nous avons vendu l'ordinateur fixe de la maison, et coupé en permanence les deux chauffages électriques, quitte à être en pull à la maison.

Quelle surprise, donc, de recevoir il y a quelques jours un mail d'EDF m'indiquant que désormais, nous allons payer 131€ par mois désormais.

D'où cela peut-il provenir ? Nous n'avons que peu d'appareils électriques désormais.
Nos trois principales sources de consommation électriques sont :

1) La cuisine avec four, lave-linge et lave-vaisselle mais qui fonctionnent à la même fréquence qu'auparavant. Nous avons reçu un Thermomix il y a quelques jours, mais pas encore eu le temps de vraiment l'utiliser, donc ça n'a pas pu impacter vraiment la consommation.
2) Un purificateur d'air Dyson, qui fonctionne 1h30 par jour depuis quelques mois. Peut-il vraiment consommer à ce point ?
3) La (petite) salle de bain, où il y a un sèche-serviette que nous avons toujours laissé allumé en permanence. Il n'est pas grand, donc je suppose qu'il ne consomme pas beaucoup ?

En dehors de ça, je ne vois pas. Un aspirateur électrique utilisé quelques minutes seulement (l'appartement n'est pas grand), ou le chargement de nos téléphones ?

Nous sommes vraiment surpris de cette facture. Lorsque nous avons appelé EDF, et après avoir décrit notre problème, la conseillère a expliqué qu'ils avaient un problème informatique et ne pouvais répondre, et qu'on serait rappelés plus tard. Pas de réponse de ce côté-là pour l'instant.

Merci par avance pour vos réponses. On voulait réduire notre consommation électrique, nous voilà avec plus du double...
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[archeos]

Hello!
Il ne pas se fier pas se fier aux estimations d'EDF mais à ton compteur : c'est lui qui fait foi.
As-tu relevé tes consommations? Est-ce un compteur Linky ou un compteur ancienne génération?
Si ancienne Génération, de quand date le dernier relevé d'EDF?

[XK150]

Bonjour ,

Je ne comprends pas comment EDF va savoir que vous allez payer 131 Euros ...

Pour discuter , une seule chose compte : vos consos mensuelles ( et votre abonnement ) .

Il y a des choses simples à gérer dans la vie , je connais mes consos électrique , fioul mensuelles depuis toujours , ma conso annuelle eau depuis toujours ...

[Larzacien]

bonjour, EDF prévoit des provisions, et parfois elles sont élevées, et à la fin de la période, on vous fait un avoir. C'est probablement ce qu'il se passe. On peut demander de revoir cette provision à la baisse si elle semble très éloignée de la réalité.

Ceci dit laisser fonctionner un sèche serviette en continu, même si le thermostat coupe, c'est un peu du gaspillage. Souvent les gens ne les laissent pas fonctionner toute la journée, surtout que s'il y a une VMC, les serviettes étalées dessus sèchent de toutes façons.

Les sèche serviette c'est à la mode, mais c'est un radiateur comme un autre. Les plus petits font 500 watts.

Dans tous les cas, ce qui compte c'est votre compteur. Faites des relevés d'index en notant la date, et faites le de temps en temps, afin de pouvoir estimer votre conso journalière et mensuelle.

Il vaut mieux réduire ou arrêter le chauffage lorsqu'on s'absente. S'il fait très froid, laissez le ou les radiateurs de la pièce principale tout doux et fermer les portes. A votre retour, cette pièce sera tempérée.

[A voir en vidéo sur Futura]

[f6bes]

Lorsque nous avons appelé EDF, et après avoir décrit notre problème, la conseillère a expliqué qu'ils avaient un problème informatique et ne pouvais répondre, et qu'on serait rappelés plus tard. Pas de réponse de ce côté-là pour l'instant.

Merci par avance pour vos réponses. On voulait réduire notre consommation électrique, nous voilà avec plus du double...

Bsr à toi,
Dans ce cas (plus tard): relançer EDF ..poiur leur dire que vous attendez toujours les....justifications.
Un appel TRELEPHONIQUE , pas sur que ça laisse des traces.
Un courrier (recommandé)...c'est des traçes retrouvables.
Reste à savoir depuis quand date le...."plus tard "!
Bonne soirée

[Bdx50]

EDF est spécialiste d'inventer des consommations imaginaires et exagérées pour se faire de la trésorerie
je suis bailleur d'une maison basse consommation en Lorraine
un nouveau locataire arrive en 2013 : EDF lui demande une avance de 130 €/mois en inventant une consommation annuelle de 13505 kWh (quelle précision !) alors que je leur signale que la maison a chauffage et eau chaude par géothermie verticale, que la maison est à basse consommation et que le locataire précédent a consommé 8000 kWh/an
ils ont baissé un peu l'acompte et fait un fort remboursement après un an : réalité inférieure à 80 €/mois
mieux encore : lors d'un relevé, le technicien a accusé mes locataires de voler du courant en ayant mis un câble en amont du compteur, alors que ce dernier est dehors (il pleut dessus) : il trouvait que la conso était trop basse vu la taille de la maison
Ce n'est pas mieux pour Engie : lors du changement de l'abonnement gaz pour mon appartement, ils me proposaient de payer 70 €/mois alors que l'ancien abonnement (surdimensionné et ancien de 20 ans) aboutissait à une facture de 25 €/mois

[f6bes]

Remoi,
En gros , faut mettre les points sur les "I" envers cette pratique.
C'est pas parce que cela s'appele ENGIE , EDF (ou autre) qu'il faut TOUT accepter.
Un courrier CLAIR et INCISIF..... est souvent efficasse.

Bien sur faut etre sur de ce qu'on écrit.

J'en ai eu l'expérience avec le service des impots ( j'étais prét à aller au tribunal administratif ).
Il y a eu une savante marche arriére en ma faveur.
Bonne journée

[Pellia]

Bonjour,
Il faut détailler la facture, elle doit être sur une avance de consommation estimée. Au prochain relevé, il y aura régularisation.

[SK69202]

Linky ou pas Linky ?
Linky= consommation réelle et recalcul des mensualités en plus ou en moins après quelques mois (hiver). (du moins chez EDF)
Pas Linky pifomètre si moins d'un exercice comptable chez le fournisseur.

Comme on parle de facture et pas de kWh, mon constat 09/19 vs 09/20 (EDF 6kVA)
Abonnement +6.767%
Consommation +2.743%
CTA +14.717%
CSPE 0%
TCFE +0.875%

Cela n'explique bien sûr pas l'écart, du moins pas encore.