Probleme avec avast anti-virus

[poupette40]

je veux bien y aller mais mon clavier est eteint, fonctionne pas quand suis sur le menu

[Anakin72]

Ton clavier est usb ou ps2 (pas la console hein !) ? Si ton clavier est hs, faudrait tenter avec un clavier standard (de préférence à fil)

[yoda1234]

Bonjour,

je suppose que c'est un PC de marque.

Quelle est la marque et le modèle exact du PC?

Autre chose, peux tu confirmer que tu travailles bien avec XP (quelle version?), car je suis partis sur ce postulat.

[poupette40]

bonjour,
en fait c'est un pc qui a ete monte par l'ancien proprietaire de l'ancien cyber qui ete dans ma rue. Donc la marque je ne sais pas ce que c'est y a juste ecrit sur l'ecran Hyundai.
Je travaille sous XP familiale pack 3

[yoda1234]

The avast! self protection module is enabled.

Ce message veut dire que tu n'as pas arrêté Avast! comme je te l'avais demandé.
J'ai quelques fois l'impression que tu ne suis pas mes instructions, un exemple:
Ce message est strictement le même que celui-ci et dans un cas cela ne donne rien et dans l'autre tu as bien quelque chose qui se passe.
Je pense que ce problème ne sera pas résolu par moi et je préfère en rester là.

[poupette40]

bein j'avais fait toutes les manip avant de demander et puis pourquoi quand je clique droit sur l'icone a cote de l'horloge c marque " demarrer la protection residente"

[mat30110]

il faut d abord télécharger aswclear ensuite s assurer qu il apparait sur l' écran.
ensuite fermer toutes les applications.
aller sur "démarrez" sélectionner "Executer" tapez"msconfig" puis OK
aller sur BOUT.INI Cochez SAFEBOOT puis OK et ensuite redémarrez.
Tu passes en mode sans échec une fois l'ordinnateur redémarré tu ouvre aswclear et tu sélectionne avast et tu cliques sur uninstall.
La désinstallation terminée tu dois refaire la mçme procédure et tu déselectionne SAFEBOOT et tu redémarre.
voilà je l ai fait et ca marche.

[poupette40]

ok merci je vais essaye de suite