Bandeau rouge avec anti-virus PC cillin 14
Bonjour,
Comme tous les enseignants de mon académie, j'ai la possibilité d'avoir gratuitement PC cillin sur mon ordi perso. J'en suis très contente, mais j'ai assez souvent un bandeau rouge au bas de mon écran. J'ai cherché des infos sur le site du fabricant, en vain. Qui peut me dire comment le retirer ? Merci
Bonjour, pas de réponse ?
Je précise que le bandeau rouge ne se met qu'au lancement d'internet explorer. Si je démarre d'abord MSN et que je vais sur internet à partir du courrier, pas de bandeau rouge
Fais une copie d'écran, on verra mieux de quoi il s'agit.
pour cela, touche [impr Ecr] (à coté de F12), ouvre Paint et fais coller, enregistre le (format jpg) et met le en pièce jointes ici.
Bonne idée. J'ai changé ma page d'accueil internet explorer, et le bandeau n'apparaît plus. Bizarre. En remettant mon ancienne page d'accueil, je vais regarder si le bandeau revient...Envoyé par umfred
Voilà à quoi ça ressemble
Bonjour, je vois que ma question n'inspire personne. Le bandeau apparait quelque soit la page d'accueil avec explorer. Quand je démarre à partir de MSN, il n'apparaît pas.
Any idea?
Cheers.
Bonsoir,
peux-tu poster un log hijackthis en pièce jointe?
Bonne soirée,
Igor
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Bonsoir Igor. Peux-tu m'expliquer ce qu'est un hijackthis ?
Merci
Bonsoir,
c'est un logiciel qui va nous permettre de voir si tu n'a pas de spyware, malware ou autres bestioles. Mais il permet aussi de voir les programmes exécutés au démarrage et tout ce qui a été ajouté à ton navigateur internet et qui n'est pas légitime. On va pouvoir te dire pourquoi ce bandeau apparait.
Bonne soirée,
Igor.
PS: Télécharger Hijakcthis, extrait le dans un repertorie qui lui est propre (ie : C:\HJT), exécute le et choisi " DO a scan and save a log"
Renome le fichier créer en .txt et poste le rapport dans ce sujet
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