J'ai bloquée mon windows explorer.exe

[invitef281efca]

Bonjour à tous, je suis une tite nouvelle sur le forum et j'ai besoin de votre aide.
Je vous préviens jsuis nulle en informatique alors je vous explique la boulette que j'ai fait avec mes mots
Tout à l'heure en connectant mon pc j'ai reçu un message qui me disait que windows explorer.exe tentait de faire une modification et comme une gourde j'ai coché refusé! Sauf que depuis, je ne peux plus du tout cliquer sur mes icônes word, photofiltre etc etc que ça me mais un access denied! Lorsque je vais sur l'application pour modifier ma bétise je ne peux plus le repasser en autorisé! J'ai bien le choix refuser ou autoriser mais impossible de cocher la case car c'est en gris clair! J'arrive à le faire pour les autres que j'ai refusé mais pas celui ci!
Help j'ai besoin de mon pc pour mon travail et là je suis dans la pétrain!
Merci à tous pour votre aide

[archeos]

Hello!
As-tu arrêté et redémarré ce PC? Si non, commence par essayer!

[invitef281efca]

Hello!
As-tu arrêté et redémarré ce PC? Si non, commence par essayer!

oui je l'ai fait

[inviteeeb6425e]

slt
si explorer.exe ne fonctionne plus, essais de manipuler tes Pgs et tes donners à partir de la gestionnaire de tache ou à partir d'executer.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitef281efca]

slt
si explorer.exe ne fonctionne plus, essais de manipuler tes Pgs et tes donners à partir de la gestionnaire de tache ou à partir d'executer.

jcomprends rien

[inviteeeb6425e]

j'ai dit que si l'explorateur de windows ne fonctionne pas "c'est a dire aucune icone n'apparait sur le bureau" tu peut suivre a ce moment la cette solution:
1)appuies sur "Ctrl + Alt + Supp" pour appeler la gestionnaire de tache
2)dans le l'onglet (menu) nommé "Application clique sur le bouton "Nouvelle tache" puis sur le bouton "parcourir"
Là elle va apparaitre une petite fenetre qui va jouer le role de l'explorateur.
J'espere que j'ai bien compris la situation.

[invite672d6b18]

Normalement, explorer.exe se redémarre automatiquement a chaque démarage de ton PC

[JPL]

Je subodore qu'explorer.exe a été bloqué dans le pare-feu parce que c'est lui qui a dû afficher cette fenêtre d'alerte, ou alors un anti-malware ? Il faudrait plus de détails sur cette fenêtre.

[invitef281efca]

En fait tous mes icônes sont bien présents mais comme j'ai bloqué le truc en refusant l'exécution de windows eplorer.exe, quand une fenêtre est apparue au demarrage, bien dès que je clique pour entrer dans word, sur photophiltre ou même sur le net ça me met un avertissement comme quoi l'exécution est impossible et en bas à droite ça me met une barre bleue qui me dit qua "contrôle du système, l'accès est refusé", quand je clique dessus je tombe sur la liste des choses que j'ai autorisées ou refusées, puis quand je clique sur détail de l'application, je n'ai pas la main pour modifier refuser/autoriser, c'est en gris clair! De plus ça fait 4 fois que je rallume le pc et que c'est toujours bloqué. J'arrive à rentrer sur internet en cliquant droit sur l'icône du navigateur web et en sélectionnant "exécuter en tant qu'administrateur". Jsuis bien embêtée je ne peux plus bosser du tout et mon portable est mon seul ordi! Help

[archeos]

Hello!
Y'a pas un nom de programme affiché dans la barre de la fenêtre?
Sinon, quelles sont la marque et la référence précise de cet ordinateur?

[yoda1234]

Bonjour,

il manque aussi le nom du système d'exploitation (XP, Vista) et des logiciels de sécurité (parfeu, anti-virus, anti-spywares que tu utilises.

[JPL]

J'arrive à rentrer sur internet en cliquant droit sur l'icône du navigateur web et en sélectionnant "exécuter en tant qu'administrateur".

C'est cette phrase qui m'a fait penser que ta session n'était pas une session administrateur, ce qui est généralement une bonne chose, sauf pour quelques manipulations. Quand tu démarres as-tu un seul ou plusieurs noms de session qui s'affichent ? Et tu n'as toujours pas dit si tu avais XP ou Vista. Comment veux-tu qu'on t'aide ?

[archeos]

Hello JPL!!
Voir post 12 (le surmenage peut-être?!!)

[invite5a28d583]

Salut,
j'ai fait la même mauvaise manip, et là, je n'ai plus d'idée pour m'en sortir, as tu trouvé une solution?,
si oui, je suis preneur, merci.
PS: je suis aussi néophyte

[yoda1234]

Bonjour,

peux tu décrire précisément tes symptômes, ton système d'exploitation, les actions que tu as déjà effectuées et bien sûr ton parfeu, et ton AV?

[invite25904976]

Une collègue a exactement eu le même problème après avoir refusé une mise à jour.

La solution a été la suivante :

Se reconnecter à Internet, ce qui conduira à une nouvelle proposition de mise à jour qu'il conviendra cette fois de mener à bonne fin (si la proposition de mise à jour ne vient pas tout de suite, passer par le site Windows Update pour la lancer manuellement).


Sitôt fait, tout fonctionnait de nouveau normalement.