bonjour,
ça fait plusieurs jours que je galère et ça ne fait que s'aggraver.
C'est mon nouvel ordinateur avec windows 8, il a marché sans problème pendant un mois. Après de nombreux essais, désinstallation de l'ancien antivirus, je me suis résolu à appeler le SAV, erreur 651, on connait, et en rien de temps, c'était réparé, il fallait désactiver un driver de la carte réseau (excusez moi si je me trompe de terme).
Le lendemain, ça ne marche plus, après plus d'une heure de manips, on a abandonné. Le gars du SAV m'a dit que la seule solution était de réinstaller le système , j'hésite encore, vu le nombre d'heures que j'ai passées à installer et les clés de logiciels à récupérer.
Est ce que quelqu'un a eu les mêmes problèmes et a réussi à s'en sortir?
PS : ça devient grave car l'ordinateur ne reconnait plus le disque dur externe qui m'a servi à transférer mes environ 50 000fichiers de données.
A noter que HD et internet fonctionnent bien sur mon ancien ordi.
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