problème connexion internet

**riccokbds** · 08/09/2014, 14h44

bonjour, j'ai un sérieux problème de connexion internet à partir d'un PC sous Vista. J'ai besoin d'une aide, merci. Cordialement

**roro222** · 08/09/2014, 15h01

Bonjour
Si tu donne pas plus de renseignements personne pourra t'aider
En filaire ?
En Wifi ?
Dans le gestionnaire de périphériques, y à t'il un triangle,
Ton ordi, t'idique t'il un message d'erreur ,
Etc etc.......

**dexboson201306** · 08/09/2014, 15h37

et aussi quelle est ton FAI et ta BOX

**roro222** · 08/09/2014, 16h07

Envoyé par dexboson201306

et aussi quelle est ton FAI et ta BOX

Et aussi,

ton âge ?
Ton sexe ?
Combien tu chausse ?
Combien de frères et soeurs ?

PS: Non, je déconne

A voir en vidéo sur Futura · Aujourd'hui

**riccokbds** · 08/09/2014, 16h12

bonsoir, merci pour ta réponse. Mais avant de donner toutes sortes de renseignements il fallait d'abord que j'attende que quelqu'un me réponde. Ma connexion est filaire, il n'y pas de triangle pour la carte réseau, elle fonctionne normalement, ma box est une Inventel, mon FAI Orange, et il n'y a aucun message d'erreur. Simplement la connexion ne se fait pas !! depuis Mozilla Firefox ou I E. Merci d'avance pour ton aide. Cordialement

**riccokbds** · 08/09/2014, 16h15

J'apprécie ton humour !!! Je peux te donner en revanche mon numéro de permis de pêche !!

**JPL** · 08/09/2014, 16h48

As-tu essayé d'éteindre puis de redémarrer la box ?

**riccokbds** · 08/09/2014, 17h23

oui !! je l'ai fait avec le bénéfice du doute !! mais cela ne vient en aucun cas de la Livebox, c'est un problème de configuration au sein même du PC, que je n'arrive pas à élucider, et c'est bien pour çà que je fais appel à ce forum. Les autres PC se connectent sans problèmes, j'en ai 3 dont un portable et j'utilise des boîtiers répartiteurs Netgear sur le secteur, pour avoir un réseau domestique. J'ai ce problème de connexion sur ce PC en particulier depuis que j'ai installé le HD où Vista (familiale basique), était déjà présent quand j'ai acheté ce PC (d'occasion !!). Je l'avais enlevé pour mettre à la place un HD (mort, maintenant !!) où était présent XP, et je n'avais pas de problème sauf une lenteur du système, mais je pouvais me connecter quand même. Maintenant le PC est tout propre, il tourne comme une fusée, mais impossible de me connecter.

**JPL** · 08/09/2014, 17h37

As-tu mis comme paramètre de la carte Acquisition automatique de l'adresse et du DNS (autrement dit utilisation du DHCP) ?

**riccokbds** · 08/09/2014, 18h30

Merci pour tes réponses rapides. Mais peux-tu me dire où se trouvent tous les paramètres dont tu me parles, s'il te plaît ?

**JPL** · 08/09/2014, 18h53

Je suppose que Vista est comme Windows 7 (puisque Vista est un Windows 7 raté

). Donc Ouvrir le centre réseau et partage, Modifier les paramètres de la carte, cliquer sur l'icône de la carte, bouton Propriétés, sélectionne le protocole IPv4 et choche Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement. N'oublir pas en bas à gauche la case Valider les paramètres en quittant.

**riccokbds** · 08/09/2014, 19h17

les paramètres de la carte, n'apparaissent pas dans " Réseau et Partage ", je ne peux donc pas effectuer toutes les manips que tu me conseilles de faire. L'icone de la carte n'apparaît pas, donc encore moins propriétés, etc .....

**roro222** · 08/09/2014, 19h25

As tu tout simplement essayé de crée une nouvelle connexion réseaux
Soit tu utilise le CD de tes appareillages, c'est plus pratique

Soit tu utilise la configuration par défaut de windows dans ce cas
Vas dans panneau de configuration / connexion réseau

En fouillant un peu tu doit trouver pour supprimer les anciennes connexions et crée une nouvelle par ce système windows

Ca marche, je l'ai déja eu fait sur des pc donc je n'avais pas le CD d'installation de la clé wifi par exemple

**JPL** · 08/09/2014, 19h29

Modifier les paramètres de la carte n'est pas visible dans la marge de gauche ?

**riccokbds** · 08/09/2014, 19h31

j'ai déjà fait toutes ces manips, sans résultats !! merci pour vos conseils mais je crois que je vais aller sur un autre forum !! Merci. Bonne soirée

**JPL** · 08/09/2014, 19h35

L'herbe est plus verte ailleurs...

**riccokbds** · 08/09/2014, 19h46

Peut-être pas plus verte !! mais plus nourrissante !!! Merci. Cordialement

**Milou26** · 09/09/2014, 08h24

Salut,

Il y a d'autre PC connecté a cette box chez toi ? et il ont pas de soucis ? J'ai souvent rencontré ça chez des clients, et en général, mettre des DNS externe a souvent résolu le soucis. Apres je sais pas si le problème a été résolu sur un autre forum ou pas !

**riccokbds** · 09/09/2014, 10h17

Bonjour Milou. Merci pour ton conseil, je vais essayer cette solution mais sans trop y croire car le HD présent sous XP avant qu'il ne rende l'âme disposait des mêmes paramètres que le nouveau sous Vista pour la connexion. Je te tiens au courant. Merci beaucoup. Cordialement

**Milou26** · 10/09/2014, 10h25

Tente de mettre les DNS de google sur ta carte réseau : 8.8.8.8 et 8.8.4.4 !

**riccokbds** · 11/09/2014, 14h38

Bonjour. J'ai bien tenté de faire la manip que tu m'as conseillée, mais sans résultats. J'ai maintenant et depuis un autre problème et celui-là beaucoup plus grave. Voici ce que m'affiche le PC avant le démarrage de Windows (voir pièce jointe) J'ai tenté une réparation avec le CD d'installation, çà n'a rien donné, et puis tenté de réinstaller Vista, mais peine perdue !!! Mon PC est bien planté. Merci pour ton aide

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