débit bridé sur 1 pc

[Festic]

Bonjours je me tourne vers ce forum car je n'arrive a résoudre le problème par moi même, j'ai acheter un nouveaux pc qui n'avait aucun problème mais depuis 1 semaine j'ai un débit horriblement faible sur ce PC alors que tout les autres fonctionne parfaitement, j'ai donc commencer a chercher et a faire beaucoup de speedtest et j'ai remarquer une chose a chaque fois que je change les paramètres de ma boxe et que je fais un speedtest le débit reviens a un niveau égal au autre PC je pense donc que la boxe bride mon pc y'aurait t'il un moyen de savoir si c'est vraiment le cas ou bien de régler le problème ?
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[cherbe]

Bonjour
Il faudrait indiquer le type de connexion, filaire ou wifi ou... ?
La version et le système d'exploitation du PC, le détail du paramétrage réseau Etc.

[Festic]

-adsl
-box sfr NB6V-SER-r0
-connexion wifi
-windows 7 64 bits

[cherbe]

Es-tu sûr que c'est la connexion elle-même qui s'affaiblit ; que ce n'est pas un logiciel qui télécharge massivement à ton insu ou une quelconque activité réseau consommant beaucoup de bande passante ?
Cela expliquerait le retour à la normale après une reconfiguration et avant que le logiciel malveillant ne recommence.
En d'autres termes, as-tu nettoyé le PC ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[Festic]

j'ai vérifier via le gestionnaire de tache aucun logiciel utilise de la bande passante , et j'ai déjà fais des scans avec avast , adw cleaner et des retour système à des dates antérieurs au problèmes de connexion sans avoir de résultats

[cherbe]

Les logiciels malveillants sont rarement visibles dans le gestionnaire des tâches. Il faut regarder les processus (onglet voisin) ainsi que l'activité réseau (autre onglet).
Si les outils de nettoyage n'ont rien vu, inutile de continuer de ce côté.
Quand le problème se pose, as-tu essayé de rebooter la box ?

[Festic]

après reboot de la box le débit remonte au même niveau que celui des autres pc mais par la suite il rediminue

[Laboum]

Bonsoir a tous,

mais par la suite il rediminue

Dans le gestionnaire:
Tu as quel pourcentage d'utilisé sur l'UC en navigation et combien de tâches ?
Pour dénicher l'intru, tu peux procéder avec process explorer
Ah oui j'oubliais, ce PC est neuf, donc comme antivirus tu as quoi ?
Bonne chance

[cherbe]

après reboot de la box le débit remonte au même niveau que celui des autres pc mais par la suite il rediminue

As-tu déconnecté ou éteint les autres PC pour laisser la totalité des ressources de la box à cette machine ?

[Festic]

38% en UC utilisé et avast en antivirus mais je l'ai déjà désactiver pour voir si le problème venait de lui

[Festic]

avec mon seul pc connecter ça passe mais j'ai l'impression que dès qu'il y a d'autre machine mon pc est bridé et j'ai qu'une infime partie de la bande passante

[Laboum]

Bonsoir,

a chaque fois que je change les paramètres de ma boxe

Je suppose que tu changes le canal ?

avec mon seul pc connecter ça passe mais j'ai l'impression que dès qu'il y a d'autre machine mon pc est bridé

Il n'y a rien d'autre de connecté, sur cette Box, pas de TV,Tablette, Smartphone ?
Seulement 2 PC ?
Les tests sont réalisés dans la même pièce de l'habitation, au fait, c'est dans un immeuble ou maison seule ?
A bientôt

[Festic]

j'ai déjà changer le canal pas de changement

il y a une télé sur la boxe

et il y arrive qu'il est plus que 2 pc co sur la box mais a partir de 2 pc le problème se manifeste déjà

[JPL]

Donc c'est le deuxième qui parasite le flux. Infection ?

[Festic]

ça pourrait être le cas, un scan adw cleaner suffirait à voir si il y'a une infection?

[JPL]

Absolument pas : adwarecleaner a pour seul rôle de détecter les malwares publicitaires et pas du tout les grosses infections beaucoup plus vicieuses.

[Festic]

alors il y'a a quoi comme logiciel qui pourrait être plus utile ?

[JPL]

Déjà un antivirus, puis à titre complémentaire Malwarebytes Anti-malwares (penser à faire la mise à jour de la base des signatures avant pour les deux). Vérifier aussi s'il n'y a aucun comportement anormal sur cet ordinateur.

En toute rigueur cela ne détecte pas tout mais c'est un bon début.

[Festic]

j'ai essayer avec juste mon ordi sur le wifi le débit est toujours complètement pourris 0.2 mbps en speed test et j'ai appelé sfr il n'y a aucun problème sur ma ligne

[cherbe]

As-tu vérifié les dates de mises à jour Windows ? Il n'y en aurait pas une qui coïncide avec le début de tes ennuis ?

[Festic]

j'ai une mise a jours qui correspond a 1 ou 2 jours avant que cela commence a merder y'a un moyen de savoir si c'est vraiment ça?

[JPL]

Tu n'as pas de point de restauration ?

[cherbe]

En fonction de ta configuration, il peut être possible de revenir en arrière, supprimer la dernière MAJ mais je ne sais pas faire.

[Laboum]

Bonsoir Festic,

j'ai essayer avec juste mon ordi sur le wifi le débit est toujours complètement pourris 0.2 mbps en speed test et j'ai appelé sfr il n'y a aucun problème sur ma ligne

Je repose ma question:
Tu as beaucoup de voisins autour de chez toi, au fait, c'est dans un immeuble ou maison seule ?
As-tu un relais GSM proche ?
A bientôt

[cherbe]

As-tu un relais GSM proche ?

Les autres appareils à proximité de la box émettant des ondes peuvent perturber le wifi, ex un téléphone sans fil.

[Festic]

j'habite en maison pas de relais gsm , des voisins mais aucun qui est pourrait squatter la co surtout que je peux voir qui y est dessus.

et pour les ondes y'a bien un fixe sans fil mais dans ce cas je vois pas pourquoi seul mon pc aurait ce problème.

[cherbe]

et pour les ondes y'a bien un fixe sans fil mais dans ce cas je vois pas pourquoi seul mon pc aurait ce problème.

Éteint le pour tester. Le doute sera levé !

[Festic]

bon bah c'est pas le fixe

[Laboum]

Bonsoir Festic,

j'habite en maison pas de relais gsm

Pour ce point c’est OK
Tiens va voir le journal de Windows, (Touche Windows + R), dans "Exécuter" taper eventvwr
Il doit bien y avoir des erreurs quelque part, un service désactivé, ou qui ne démarre pas, que sais-je ?
Ensuite pour vérifier le système,fait en "Invite de commandes" en mode administrateur un sfc /scannow
Tiens pour t'aider voici de la lecture
Bon courage

[cherbe]

Il faudrait savoir de quelle carte wifi il s'agit (marque, modèle...)
Pour les trouver, suis les instructions sur cette page