Impossible d'éxécuter Internet Explore-virus win32

[ninastipe]

Bonjour,

Voici mon pb: hier mon antivirus (FSecure) a detecté un virus: win32, mais impossible de le suprimer.
Ce matin, j'allume mon PC et impossible d'ouvrir Internet Explorer. Voici le message d'erreur:
« Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d’accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l’élément. »

Je ne sais pas quoi faire et je ne peux pas télécharger d'autres antivirus vu que j'ai pas Internet (pratique!).

Merci de votre aide.JE tiens aussi à vous dire que je ne suis pas très callée en info, donc si vous aviez des solutions simples...

Merci beaucoup!

[JPL]

Essaie de redémarrer Windows en mode sans échec et de repasser l'antivirus. Ceci étant fait, peut-être auras-tu une amélioration, mais il faudra impérativement exécuter la procédure suivante :
http://forums.futura-sciences.com/thread69698.html
Si tu n'arrives pas à accéder à internet malgré tout, il faudra télécharger les outils indiqués dans la procédure avec un autre ordinateur.

[ninastipe]

Peux-tu me dire comment redemarrer en mode sans echec et que signifie "repasser l'antivirus"?
est-ce que essayer de réinstaller windows peut aussi être une solution?

Merci!

[Cyrrus]

Bonjour ninastipe,

Peux-tu me dire comment redemarrer en mode sans echec

Voici un tutoriel pour t'expliquer => ici

que signifie "repasser l'antivirus"?

Cela signifie juste qu'une fois en mode sans échec, tu fasses un scan de ton ordinateur avec ton antivirus. Le mode sans échec devrait lui permettre de supprimer ce qu'il a trouvé.

Te souviens tu du nom de la bestiole (win32...quelquechose).

est-ce que essayer de réinstaller windows peut aussi être une solution?

Euh...oui forcément, mais à mon niveau tu devrais d'abord essayer de résoudre le problème autrement, nous pouvons peut être t'y aider.

Bonne journée
Cyrrus

[ninastipe]

Merci!

je vais essayer ce que tu as dis.
Pour le nom de la bestiole, non je ne m'en souviens pas, je regarderais chez moi ce soir et je vous dis ça demain.
Je vous dirais aussi si cette solution a marché.

Est-ce que je dois aussi utiliser la procédure de JPL?

Merci!

[JPL]

Est-ce que je dois aussi utiliser la procédure de JPL?

La procédure que je t'ai indiquée en lien n'est pas de moi mais de Cyrrus, en accord avec divers autres intervenants compétents dans le domaine de la désinfection.
Rendons à Cyrrus ce qui appartient à Cyrrus !
Tu dois absolument l'appliquer car une infection peut en cacher plusieurs autres moins visibles.

[Cyrrus]

Re bonjour à tous,


Cette procédure a bien été rédigée par moi, pour autant elle appartient à Futura-Sciences

[ninastipe]

Peux-tu me dire à quoi sert cette procédure exactement?
sert elle à se protéger ou à supprimer les virus existant?

Pour ma part je ne suis pas satisfaite de la protection de mon pc, ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes. Aucun antivirus que l'on ma conseillé na été efficace, ni les anti spyware, ni les pare-feu!

Si qqna une bonne protection à me proposer, je suis preneuse!

Merci!

[Cyrrus]

Re bonjour Ninastipe,

Peux-tu me dire à quoi sert cette procédure exactement?
sert elle à se protéger ou à supprimer les virus existant?

La procédure en elle même va te permettre d'enlever un certain nombre de virus, s'il y en a bien sûr. Elle nous permettra ensuite de te dire s'il en reste, et le cas échéant nous t'aiderons à les enlever.

Une fois ton pc propre, nous t'aiderons à le sécuriser, de façon à ce que tu n'ai plus de problème

Commence par faire la procédure pas à pas. Si tu as des questions nous sommes là bien entendu.

Bonne soirée
Cyrrus

[ninastipe]

Bonjour,

Je tenais à vous dire que j'ai redémarrer hier mon PC en mode sans échec et essayer de lancer l'antivirus, mais impossible:mon antivirus ne se lance pas du tout. Donc impossible de supprimer le virus.
Que dois-je faire?

Merci.

[yoda1234]

Bonjour,
appliques cette procédure comme on te l'a dit plus haut.

[ninastipe]

Ok, je vais le faire.

Par allieurs j'ai une question:
- est-il vrai qu'on ne peut pas reformater son PC plus de 2 fois.

-VAut-il mieux télécharger un antivirus ou en acheter un?

Merci.

[Cyrrus]

Bonjour Ninastipe JPL, à tous,

On va prendre question par question :

est-il vrai qu'on ne peut pas reformater son PC plus de 2 fois.

Vrai et Faux. On peut reformater son pc plus de deux fois sans aucun problème. Maintenant, avec Windows Xp, je crois que la clé d'activation n'est valable qu'un certain nombre de fois (10....je crois). On peut donc reformater son pc tant que sa clé d'activation est valable (pour certain c'est presque un sport national ).

-VAut-il mieux télécharger un antivirus ou en acheter un?

On peut très bien se proteger sans utiliser d'antivirus commerciaux (donc payants). Nous t'expliquerons tout çà une fois ton pc désinfecté

Bonne journée
Cyrrus

[ninastipe]

Bonjour,

Voici mes 2 rapports (ewido et hijackthis):


Je tiens aussi à signaler quelquechoses:
- alors qu'avant je n'avais qu'un message d'erreur de FSecure m'indiquant un code dangereux, j'en ai maintenant plusieurs centaines!! (non, je n'exagère pas). J'ai l'impression que le virus est en train de s'etendre...

De plus j'ai peur que ma clé usb qui m'a servi à transferer ewido,ccleaner et hijackthis, soit desormais infectée par le virus. comment la nettoyer?

Merci.

[ninastipe]

Alors? personne ne peut m'aider? il est si méchant que ça mon virus??
Je m'inquiètes!