Le systeme a recupere d'une erreur serieuse ??

[jackycharp]

Bonjour,
J'ai un gros soucis je ne sais pas si quelqu'un a rencontré ce problème.
Après installation de l'OS windows XP et lorsque je veux par la suite installer Office 2000.
Lorsque j'introduis le cd dans le lecteur le PC boote, de même lorsque je le redemarre avec le CD dans le lecteur il boote aussi.
A l'ecran s'affiche une fenetre :
Le systeme a recupere d'une erreur serieuse
Un journal de cette erreur a ete cree.
Le rapport d'erreur mentionne les codes suivants :
Informations techniques :
stop : 0x0000008E (0x0000005,0x817132D6,0xF7D5AC C,0x00000000)
Impossible d'installer office.
Si quelqu'un a la solution merci.
Jacky
-----

[jackycharp]

Je pense avoir trouvé la solution.
J'ai désactivé totalement l'antivirus Kaspersky et cela semble fonctionner.
Je vous confirme.
Etrange les effets des anti virus lorsque l'on veut accomplir certaines taches.
Merci encore
Jacky

[jackycharp]

Cela a fonctionné j'ai pu installer Office 2000, me suis servi de excel et word, après avoir désactivé l'antivirus.
Je ne peux pas dire qu'il s'agit d'une solution universelle mais cela en constitue une.