Bonjours,
En ouvrant Photoshop CS4, je viens de recevoir ce message d'erreur:
"Photoshop.exe - Fichier endommagé,
Le fichier ou le répertoire c:\Documents and settings\Administrateur\Local\ settings\application data\color\ACEConfigCache1.lst est endommagé
et illisible. Exécuter l'utilitaire CHKDSK.
peut quelqu'un m'aider sur les étapes à suivre pour y remédier.
Merci d'avance
Samia
Ce n'est pas un problème infectieux. As-tu passé l'utilitaire CHKDSK ? Selon ce qu'il affiche c'est soit un problème logiciel soit un problème de disque dur. Dans ce dernier cas je pourrai déplacer le sujet vers le forum Matériel.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
Bonjour,
si j'ai bien compris, je fais RUN---->CHKDSK ou bien je précises, RUN----->CHKDSK\photoshop.EXE????
Merci de m'orienter
Samia
CHKDSK vérifie le disque entier. Avec Windows le plus simple est de faire un clic droit sur le disque, puis Propriétés, onglet Outils, bouton Vérifier maintenant et tu coches les deux cases de la petite fenêtre qui va s'ouvrir. WIndows va proposer de faire la vérification au prochain démarrage. C'est long, il faut être patient. L'utilitaire crée à la fin un fichier chkdskxxxxx.log (où xxxx représente une suite de chiffres) dans le répertoire System Volume Information\chkdsk.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
Bonjour,
Le problème est réglé maintenant
Merci beaucoup et pardon pour le retard
Samia
