Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans COM Surrogate

[moricekilo]

Bonjour, sous Windows 10 il existe une procédure pour "Supprimer les propriétés et les informations personnelles" d'un fichier.

Sur une image, par exemple, il faut faire clic droit ►"propriétés" puis dans l'onglet "détails" ►"Supprimer les propriétés et les informations personnelles" puis dans la nouvelle fenêtre qui apparait ►OK.

Mais lorsque je fais cela, je reçois invariablement la même réponse ►"Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans COM Surrogate. Fermez le fichier et réessayez".

Compte admin sous W 10.

Merci pour votre aide.
-----

[trebor]

Bonjour,

Peut-être que la réponse se trouve dans l'un des ces liens :
https://www.google.be/search?q=fichi...A4Wh8wflpqjwBQ
Sinon, voyons d'autres avis ?

[moricekilo]

Merci mais rien à faire, j'avais par exemple déjà tenté de tuer COM Surrogate puis de rapidement poursuivre ma manœuvre mais impossible. J'ai aussi tenté d’arrêter Antivir.