Problème port USB qui ne marche plus

[inviteb319d705]

J'étais en train de jouer sur mon ordinateur portable quand il a planté d'un coup. Plus rien ne répondait (ALT+CTRL+SUP ne marchait plus non plus, enfin rien quoi...)
J'ai dû le rebooter à la sauvage

Quand je l'ai redémarré, les ports USB ne marchaient plus. A chaque matériel connecté sur le port, il ne détecte qu'un matériel inconnu et je ne peux installer aucun port (de toute façon le matériel était déjà installé et puis il est reconnu automatiquement, en principe).

Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, il me met que tout marche impeccablement. Simplement il me marque périphérique inconnu quand je connecte quelque chose sur l'USB. J'ai essayé le dépannage de l'aide windows mais tout "devrait" marcher d'après eux...

Est-ce que quelqu'un aurait une idée de ce que ça pourrait être ?
Je pensais qu'un composant qui ne marcherait plus serait détecté comme défaillant mais là je ne vois plus que ça...

Merci d'avance pour vos réponses.
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[trebor]

Bonsoir,
Avec Windows xp.
A essayer, clique droit sur l'icône poste de travail > gérer > en bas à gauche clique sur le + de services et applications puis sur services et à droite regarde si hôte de périphérique plug-and-play est manuel ainsi que plus bas dans la liste plug-and-play démarré et automatique ainsi que stockage amovible sur démarré et manuel.
Si tout est ok, je ne vois pas, attend l'avis d'un pro.
A+

[inviteb319d705]

J'ai vérifié et tout était ok. Mais ça ne marche toujours pas

Mais merci quand même

Est-ce que ça se fait (relativement simplement) d'ouvrir un portable et est-ce qu'il y a des précautions particulières à prendre ?

[invite084c752c]

ca se fait d'ouvrir un portable, je l'ai fait.
tu dois savoir exactement ou sont les vis pour le faire. Cherche un plan sur internet.
Fait attention à bien vides les condos avant de faire ça, choisit un tournevis adapté et aimenté, ne laisse pas tomber les vis, et REMETS LES BONNES VIS AU BON ENDROIT.
NE FORCE JAMAIS, sinon, tout cassé!

Dernier point: je ne pense pas que ce soit un problème lié au hardware, mais tente plutot un reformatage, ou une restauration systeme avant de tout démonter

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteb319d705]

J'ai déjà restauré le système et ça n'a rien changé.
Quant à reformater, c'est un peu galère :?

Je ne pense pas avoir le matériel et les compétences pour l'ouvrir.
Bah si je ne trouve pas tant pis, il ira chez le réparateur

Merci quand même d'essayer de m'aider

[bari]

Salut,
Si c’est un prob logiciel, pas besoin d’ouvrir
Et si c ‘est un prob matériel, non plus

J'ai déjà restauré le système

C’est à dire,
Restauration à une date précédente à l’aide de windows
Ou
Restauration complète avec CD ou utilitaire du constructeur

Seule la 2eme méthode sera vraiment fiable pour confirmer qu’il s’agit bien d’un prob matériel.

Si la panne matériel se confirme, l’acquisition d’une carte PCMCIA vers usb (si le portable dispose de cet emplacement bien sur) sera bien moins onéreuse qu’une réparation