Galère avec mes 2 DD externes impossible de les connecter

[invitefd8604e2]

Bonjour,

Grosse galère!

J'ai 2 DD externes MAXTOR et MAXTOR 4 de 750 Go, le dernier je viens juste de l'installer sur mon PC tournant sous Vista.
Tout fonctionnait parfaitement, le logiciel est dans le MAXTOR que je viens d'acheter, pas de CD fourni. Quand on le branche Windows le reconnait et tout va bien. Du moins jusqu'à ce soir...

Maintenant quand je branche les 2 DD le son de connexion USB retentit, mais plus rien n'apparait dans l'explorateur ou ailleurs!
Ils apparaissent cependant dans le panneau de config avec un beau point d'interrogation à côté, j'ai tenté de mettre à jour le pilote impossible, il dit qu'il est à jour. A présent il me dit sous le gestionnaire de périphérique que "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10) - Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible." J'ai fait y'a que dalle!

HELP!!! J'ai toutes mes sauvegardes de photos et j'ai plus d'accès!
Merci pour votre aide!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
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[poly71]

Bonjour,

Pour commencer, as tu essayé de relier ces disques durs à un autre ordinateur, l'un après l'autre ? Ça permettra de discriminer si le problème vient du disque dur ou de l'ordinateur.

[invitefd8604e2]

yes merci pour la bonne ide je n'y avais pas pensé. Sur le PC portable du boulot, effectivement j'ai accès à mes DD.

Qu'est-ce qui ne va pas sur celui de la maison???

[archeos]

Hello!
Et si tu n'en branches qu'un, il est reconnu?
Ces DD possèdent-ils un bloc d'alimentation externe?

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite61786235]

cree un point de restauration
enleve tes dd ext
et desintalle directement les pilotes a partir du gestionnaire peripherique
redemarre ton pc et branche un dd logiquement windows va reinstallé