HP 2570 , scanner ne fct plus.

[k2raguelid]

Bonjour à tous ,

j'ai pris l'imprimante ( HP 2570 photosmart ) du pc en panne (windows xp ) et je l'ai branché sur mon portable ( vista ) est le scanner ne fonctionne pas alors que pour imprimer c'est ok !

que faire , et le pilote n'y fait rien

merci pour vos réponse
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[gienas]

Bonsoir k2raguelid et tout le groupe

Très bonne année à tous.

... j'ai pris l'imprimante ( HP 2570 photosmart ) du pc en panne (windows xp ) et je l'ai branché sur mon portable ( vista ) est le scanner ne fonctionne pas alors que pour imprimer c'est ok ! ...

Tu ne précises pas si ce scanner fonctionnait correctement sous XP (et donc est supposé sain) ou au contraire était (et est) en panne.

Je suppose donc qu'il fonctionne.

Tu ne précises pas comment tu as procédé à l'installation sur Vista, et tu ne dis pas ce que tu as trouvé sur le site HP au sujet de la compatibilité ou non avec Vista.

Il me semble que c'est par là qu'il faut commencer.

[k2raguelid]

Bonne Année à tous ( j'avais oublié)

merci pour la réponse gienas , le scanner fonctionnais correctement et je l'ais juste brancher et vista a fait une mise a jour et c'est tout.
en ce moment je fait des recherches infructueuse malheureusement ;

a +

[Kissagogo27]

bjr surement incompatible avec Vista ou le constructeur n'a pas fait de pilote pour Vista ..

[A voir en vidéo sur Futura]

[laramasse]

Bonjour

Il semble que les pilotes et logiciels pour vista existent :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...ct=441240#N186