imprimante hp deskjet 3420

[invite3c9ee768]

Bonsoir à tous,

voilà j'ai un problème avec mon imprimante, la led clignote rapidement sans cesse et on dirait que les données ne passent pas...avez-vous une idée d'où pourrait venir ce problème?
merci de vos réponses
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[trebor]

Bonsoir,
Tu n'as pas de message d'erreur, et quelle est la couleur de la led qui clignote ?

Parfois l'éteindre puis la rallumer suffit à résoudre le problème.
Voir si une feuille n'est pas bloquée dans l'imprimante ou cartouche d'encre vide.
A+

[invite3c9ee768]

la led qui clignote est verte et non il n'y a aucune feuille bloquée et tous les câbles fonctionnent apparemment.
Après l'avoir éteinte puis rallumée, elle ne voulait plus annuler d'impressions restées en mémoire.
Je l'ai désinstallée et lorsque j'ai voulu la réinstaller avec le cd (d'origine!), impossible , il manquerait un fichier...
je ne sais plus quoi faire, sur le site d'HP il n'indique rien évidemment vu qu'elle n'est plus sous garantie...