Sur Acer webcam Crystal eyes n'est plus reconnue

[lyane31]

Bonjour à tous,
Mon fils vit à l'étranger et j'utilise Skipe. Je me suis rendu compte que tout à coup ma webcam intégrée ne fonctionnait pas. Si je regarde sur le périphérique d'acquisition d'image, il y a sur un port USB, une webcam installée mais la crystal eyes n'apparait pas. J'ai tenté de désactiver celle qui apparait et d'installer à nouveau le pilote de la crystal mais l'installation n'aboutit jamais.
Les pilotes inconnus sont les suivants :
C:\Windows\system32\drivers\ks thunk.sys
C:\Windows\system32\drivers\us bvideo.sys
Je ne sais plus quoi faire.
Skipe signale "aucune webcam" ou "non active "
Je ne sais même pas comment vérifier si ma webcam fonctionne ou si c'est simplement un pb d'installation.
Merci par avance de votre aide !!!
J'ai un Acer Aspire 1810 TZ
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[bernarguy]

Bonjour à tous,
Mon fils vit à l'étranger et j'utilise Skipe. Je me suis rendu compte que tout à coup ma webcam intégrée ne fonctionnait pas. Si je regarde sur le périphérique d'acquisition d'image, il y a sur un port USB, une webcam installée mais la crystal eyes n'apparait pas. J'ai tenté de désactiver celle qui apparait et d'installer à nouveau le pilote de la crystal mais l'installation n'aboutit jamais.
Les pilotes inconnus sont les suivants :
C:\Windows\system32\drivers\ks thunk.sys
C:\Windows\system32\drivers\us bvideo.sys
Je ne sais plus quoi faire.
Skipe signale "aucune webcam" ou "non active "
Je ne sais même pas comment vérifier si ma webcam fonctionne ou si c'est simplement un pb d'installation.
Merci par avance de votre aide !!!
J'ai un Acer Aspire 1810 TZ

Bonjour

Comme personne ne t'a pas répondu alors je me lance,
Essaye voir si ce site tu peut pas trouver un drivers onglets "mes drivers" en bas de la pages Lancer la détection et voir si il trouve un drivers a te proposer.

cordialement

[Kissagogo27]

Bonjour, sinon pour tester cette webcam, vous devriez avoir un logiciel de prise de photo ou de vidéos dans votre PC , il semblerait qu'il puisse s’appeler CHICONY CAMERA UTILITY CRYSTAL EYE ou ressemblant ^^ dedans vous devriez voir si votre webcam fonctionne ^^ sinon par l’intermédiaire d'un site de videochat par exemple :

Ouvrez un salon sur tinychat.com par exemple
faites Instant chat room , Enter room ,Guest , mettre un pseudo sous Enter a username et go , fermez le popup , et Start Broadcast,une fenêtre vous demande si vous autorisez le site a contrôler votre Webcam , cochez autoriser et bouton fermer ^^ a partir de là , le site vous propose le choix de la source vidéo et vous devriez voir votre image dans l'une des cases proposée , sinon c'est que la webcam n'est pas reconnue ou fonctionnelle avec le soucis de pilotes que vous avez découvert ^^ pour poursuivre faites continuer continuer finish et vous voilà dans le chat avec votre vidéo ^^ ( pour partager une discussion vidéo avec quelqu'un , envoyez lui le lien dans la barre d'adresse avec la même procédure ^^ )

sinon on peut utiliser des applications de lecteur vidéos, comme Mediaplayer classic ou Vidéo lan , Menu File, open device, choisir votre webcam dans le menu déroulant et ok

votre webcam a t'elle une diode qui s'allume quand elle est active ou en fonctionnement, quel est l'était ce ce voyant actuellement s'il existe ?


sinon USBvideo.sys est un drivers générique de Windows destiné a gérer les webcams compatibles UVC comme dit ici
http://msdn.microsoft.com/en-us/libr...(v=vs.85).aspx
et en français http://fr.wikipedia.org/wiki/USB_video_device_class

donc a priori il est possible que votre Webcam ne necéssite pas de pilotes supplémentaires que ceux de votre Windows pour fonctionner ^^

vérifiez que vous n'avez pas la possibilité de désactiver votre Webcam par l'utilisation de la touche Fn en combinaison d'une touche de fonction F1 a F12