Disque Dur externe non reconnu

[aper 41]

Bonjour à tous,

J'ai un DD externe TOSHIBA que je relie à mon PC portable via une prise USB, jusqu'à aujourd’hui il démarrait et était reconnu. La dernière utilisation date du week-end dernier.

Lorsque je le connecte à mon PC le voyant s'allume (clignotement rapide) et je sens des vibrations (donc il tourne) pendant une dizaine de secondes puis plus rien mais le voyant reste en clignotement rapide.

Le disque n’apparaît pas dans "Ordinateur" et je n'ai pas d"Exécution automatique".

J'ai branché ce DD sur le micro de mon épouse mais c'est le même résultat.

Je suis loin d'être bon en informatique et ce DD me sert uniquement de moyen de sauvegarde pour toutes mes photos.

Un grand merci par avance à celles ou ceux qui pourront me permettre de récupérer mes images.
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[bisou10]

C'est soit le disque, soit la liaison USB<-->SATA. Avant, tu peux t'assurer avec le gestionnaire de disque de Windows qu'il n'est vraiment pas reconnu.

[wizz]

Je suis loin d'être bon en informatique et ce DD me sert uniquement de moyen de sauvegarde pour toutes mes photos.

Un grand merci par avance à celles ou ceux qui pourront me permettre de récupérer mes images.

et donc ce n'est pas une sauvegarde mais un stockage

ton passeport ou ton permis de conduire, tu en fais une photocopie
comme ça, en cas de perte, tu ouvres tes tiroirs et tu as cette photocopie pour prouver ton identité

c'est pareil en informatique
en cas de perte de données sur un support, tu ouvres tes tiroirs et tu les retrouves sur un autre support

dans ton cas, ce n'est pas une sauvegarde mais un moyen de stockage
et si ce moyen de stockage est HS, alors tes données, tu les as bien profondement dans.....


coup de gueule à part, revenons sur ton soucis
-as tu essayé avec un autre cable (DONT tu as la certitude que ce cable fonctionne)?
-avant cela, est ce que ce disque dur externe a eu des chocs? est ce que le PC a eu des surtensions, des soucis, etc...

à partir de maintenant, il faudrait essayer de limiter les manipulations de ce disque dur externe, pour éviter d'aggraver sa situation

[aper 41]

C'est soit le disque, soit la liaison USB<-->SATA. Avant, tu peux t'assurer avec le gestionnaire de disque de Windows qu'il n'est vraiment pas reconnu.

Ce qui est bizarre c'est que le DD "tourne" environ 10 secondes puis s’arrête, comment je dois faire pour m'assurer avec le gestionnaire de disque de Windows que le DD n'est vraiment pas reconnu ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[aper 41]

Merci pour la réponse.

J'ai essayé un autre câble dont je suis sur qu'il fonctionne, mais toujours le même résultat le DD "tourne" environ 10 secondes puis s’arrête, je n'ai pas souvenir que le DD soit tombé et pas de soucis avec le PC.

[bisou10]

1er test: lorsque tu le branches en USB, est ce que tu as un pop-up du gestionnaire matériel comme quoi un périphérique USB a été branché ? Si non, tu peux directement changer l'interface (pas le cable) USB/SATA (= mettre ton disque dur dans un autre berceau)
2eme test: le gestionnaire de disque se trouve dans les outils d'administration, il te listera ton disque, et tu pourras y affecter une lettre de lecteur OU essayer de récupérer des partitions effacées/formatées. Mais ce dernier cas n'est que SI les 2 premiers tests sont concluants.

Donc ne cherche pas trés loin. Si ton berceau USB/SATA est endommagé, c'est bien. Qu'il tourne signifie qu'il est alimenté, pas qu'il fonctionne. Il n'y a pas grand chose a faire (à part t'adresser à une société de récupération de données si tes données sont précieuses) dans ces cas là.

[aper 41]

Merci pour vos conseils.

J'entends bien un signal sonore type "ding-dong" lorsque je branche la prise USB et le voyant du DD du PC clignote un moment mais rien ne ce passe.

Le DD externe n’apparaît pas dans l'outil d'administration.

Cela veut il dire qu'il est HS ????

[Kissagogo27]

Bonjour, en effet c'est une possibilité, lorsqu'il tourne, entendez vous le mouvement des têtes ?

cela peut être sa carte controleur ( sous le disque dur ) qui soit HS , avec le bon n° de modèle de HDD et de référence sur la carte , on peut en trouver d'occasion pour dépanner et récupérer les données si la panne n'est pas mécanique

[aper 41]

Bonjour, en effet c'est une possibilité, lorsqu'il tourne, entendez vous le mouvement des têtes ?

cela peut être sa carte controleur ( sous le disque dur ) qui soit HS , avec le bon n° de modèle de HDD et de référence sur la carte , on peut en trouver d'occasion pour dépanner et récupérer les données si la panne n'est pas mécanique

Quel est le "bruit" que font les têtes ?

Le DD externe est un TOSHIBA PX1624E-1HC2, comment ouvre-t-on le boitier ?

[bernarguy]

bonjour a tous

aper 41 branche ton DD et va dans Démarrer et clic droit sur ordinateur puis Click sur gérer t'arrive su la fenêtre gestion de l'ordinateur
a gauche dans cette fenêtre click sur gestion de disque et la tu vas voir si ton DD appariait; s'il appairait pas il y a un problème avec ton DD
au pire pour voir si ton DD est mort démonte ton boitier externe et met le DD directement dans ta tour et s'il appairait pas ben la HS.
cordialement

[aper 41]

bonjour a tous

aper 41 branche ton DD et va dans Démarrer et clic droit sur ordinateur puis Click sur gérer t'arrive su la fenêtre gestion de l'ordinateur
a gauche dans cette fenêtre click sur gestion de disque et la tu vas voir si ton DD appariait; s'il appairait pas il y a un problème avec ton DD
au pire pour voir si ton DD est mort démonte ton boitier externe et met le DD directement dans ta tour et s'il appairait pas ben la HS.
cordialement

Merci pour la manip, mais j'ai regardé et mon DD externe n’apparaît pas.
2eme souci je n'ai pas de tour mais un portable.

[wizz]

2eme souci je n'ai pas de tour mais un portable.

3eme soucis, tu es seul sur une île déserte au milieu du pacifique...

[bernarguy]

salut

Merci pour la manip, mais j'ai regardé et mon DD externe n’apparaît pas.
2eme souci je n'ai pas de tour mais un portable.

désolé mais c'était un moyen pour si c'est vraiment le DD qui est HS ou si c'est le boitier externe qui déconne.
essaie de trouver quelqu'un qui a une tour pour essayer le DD.
a+

[Kissagogo27]

selon les portable, il peut y avoir un second emplacement avec un connecteur SATA+alim sous une trappe du portable ^^

déjà vu sur des packard bell , mais pas sur un toshiba, a vérifier avec le vôtre , sinon démontez le disque dur interne, remplacez le par celui externe, et bootez sur un CDlive de linux

[aper 41]

Bonjour, en effet c'est une possibilité, lorsqu'il tourne, entendez vous le mouvement des têtes ?

cela peut être sa carte controleur ( sous le disque dur ) qui soit HS , avec le bon n° de modèle de HDD et de référence sur la carte , on peut en trouver d'occasion pour dépanner et récupérer les données si la panne n'est pas mécanique

Merci pour votre réponse.
Alors, j'entends le moteur tourné et des petits "cliquetis" qui peuvent me faire pensé que les têtes bougent pendant une 20ne de secondes puis une sorte de "tit" et tout s'arrête, je n'entends plus aucun bruit.
Cela est il dû à la carte contrôleur qui est défaillante ou un problème mécanique du DD (moteur ou tête de lecture).

[Kissagogo27]

donc le contrôleur des têtes a un soucis ou le composant qui décode les informations du disque ... le teste des têtes ne dure pas 20 secondes habituellement

donc soit le positionnement n'est pas bon (lecture des positions de cylindre par les têtes ) > mise en erreur
ou la lecture elle même est inopérante > mise en erreur .

[aper 41]

donc le contrôleur des têtes a un soucis ou le composant qui décode les informations du disque ... le teste des têtes ne dure pas 20 secondes habituellement

donc soit le positionnement n'est pas bon (lecture des positions de cylindre par les têtes ) > mise en erreur
ou la lecture elle même est inopérante > mise en erreur .

Pouvez vous traduire, car pour moi c'est du chinois Cela signifie t il que le disque est OUT et qu'il faut prévoir une récupération des données par une entreprise spécialisé ???

[Kissagogo27]

je pense a une panne qui concerne soit le moteur (ou sa gestion) de positionnement des têtes , ou le composant qui gère la lecture des informations venant des têtes, donc la platine contrôleur présente sur le disque dur ^^ a chercher sur le net avec la référence du disque dur comme ici http://www.hdd-parts.com/

avec les disques durs récents, il faudrait en plus pouvoir transférer le micrologiciel de la carte d'origine vers la nouvelle pour que le disque soit opérationnel , mais avec la référence en plus de la carte la plus proche de la vôtre, un test de remplacement peut réussir simplement