Pour mettre les deux PC familiaux sur internet grace au wifi,on a souscris à l'offre wanadoo concernant la livebox.
Mais voilà,j'ai un problème de Livebox.Je n'arrive pas à l'installer.Au départ,il s'agissais d'un problème de CD d'installation.Je suis donc allée dans le magasin où on a pris la livebox pour l'échanger.
Ensuite,on a eu un problème de synchronisation entre la livebox et l'ordinateur.Bref,le PC ne reconnait pas la livebox!
J'ai appelé le service d'assistance par téléphone qui a tenté de me dépanner...sans résultat!
Je suis retournée en magasin pour échanger le pack livebox en entier,mais là on m'a dit qu'il fallait une autorisation de wanadoo (que l'on peut obtenir en téléphonant à l'assistance)
Mais quand je téléphone,je "poiraute" des demi-heures et à chaque fois on me dis que je dois me tromper,que la livebox doit marcher...
Bref,je sais plus quoi faire.
Du coup,je sais mème pas si elle fonctionne car l'installation n'est pas complète...
Pouvez vous m'aider? ce serait gentil!
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