problème pilote affichage

[padinova]

Bonjour,

Depuis un certain temps mon PC s'éteint mais avant, l'écran devient noir et il me met problème pilote d'affichage. J'ai vérifié : pas de virus. j'ai voulu mettre à jour le pilote et c'est encore pire.

INFOS : Packard Bell X64 avec Windows 7
affichage NVIDIA GEFORCE G210 avec version pilote 9.18.13.3165

Signature du problème*:
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème*:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA80040B14E0
BCP2: FFFFF8800F1B9034
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 000000000000000D
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème*:
C:\Windows\Minidump\082415-31184-01.dmp
C:\Users\Christine\AppData\Loc al\Temp\WER-154160-0.sysdata.x

Merci d'avance pour votre aide
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[Kissagogo27]

Bonjour, je n'ai pas trouvé ce X64 chez Packard Bell ? est ce un portable ? un pc de bureau ?

il chauffe ? la ventilation se fait entendre ?

[padinova]

Bonjour,

C'est un PC de bureau . la ventilation se fait entendre au bout d'un certain temps quand l'écran est noir.

Merci de votre aide

[Kissagogo27]

essayez de voir si les ventilateur de CPU et de Carte Graphique ne sont pas bouchés par la poussière, un plantage de pilote graphique arrive aussi quand il y a surchauffe

débranchez le pc, ouvrez le panneau et regardez s'il n'y a pas trop de poussières, sinon passez un petit coup d'aspirateur si vous n'avez pas de soufflette a air comprimé ou de bombe a air de nettoyage

il faut y aller délicatement, l'idéal étant de démonter les ventilateurs et de passer un pinceau pour déplacer les fibres et la poussière qui bouche les ouies .


ça peut ressembler a cela après démontage pour une carte graphique ( pas toujours évident )

[A voir en vidéo sur Futura]

[padinova]

Bonjour Kissagogo 27,

Toutes mes excuses pour le retard de la réponse mais j'ai longtemps hésité sur la procédure à suivre car je ne m'en sentais pas capable de démonter le PC. Alors je dépoussiérais en surface et cela redémarrait avec parfois des ratés.
Mais les bugs ont été de plus en plus nombreux alors je me suis enfin décidée avec appréhension. Je ne suis pas arrivée à démonter la carte mère mais j'ai trouvé 4 ventilateurs (petits, moyens et gros) complétement encrassés. J'ai tout nettoyé et remonté. Plus de bruit de ventilo qui s'essouffle et tout marche OK.

Je vous remercie beaucoup de votre aide.

Cordialement,

Padinova

[Kissagogo27]

\o/ encore une victoire contre la poussière