Panne lecteur.

[pgwt]

Bonsoir Madames et Messieurs,

Nous avons un pc toshiba satellite c660 dont le lecture ne marche plus soudainement.
on insère un cd et aucune réaction.
Nous nous demandons si une mise à jour du firmware résoudrait le problème? et quel version du firmware installer?
TSSTcorp CDDVDW TS-L633C est la marque du lecteur.

Merci.
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[DAUDET78]

Nous avons un pc toshiba satellite c660 dont le lecture ne marche plus soudainement.

Je n'ai jamais vu un PC lire quelque chose ...... Ne serait ce pas plutôt le lecteur de CD/DVD qui est en panne ?
Il a quel âge ce PC ?

[Pauldair]

Bonjour,

Quel est le système d'exploitation de ce PC (Windows XP, Windows 7, Windows 8) ?

Si tu es passé à Windows 10, c'est peut-être qu'il n'existe pas de driver Windows 10 pour ton lecteur CD/DVD. Dans ce cas une seule solution, retour au système d'exploitation antérieur.

[pgwt]

Bonjour,

Le pc a environ 4 ans. C'est le lecteur qui marche plus. Depuis toujours nous utilisons windows 7. Le pilote est correctement
installé, mais il y a aucune réaction à l'insertion de n'importe quel CD.

[A voir en vidéo sur Futura]

[DAUDET78]

Tu peux essayer de nettoyer la lentille avec précaution . Coton tige et alcool isopropylique

[pgwt]

Déjà essayé sans résultat.