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Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

  1. Jeryko

    Date d'inscription
    mars 2015
    Localisation
    Persan 95340
    Âge
    73
    Messages
    1 833

    Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Bonjour à tous,

    Quelqu'un m'a donné un PC Windows7 - 4Mo de mémoire, ... boîtier horizontal, à plat.
    Marque : HP et sur l'étiquette HP Compaq pro 6300 SFF PC Form Factor.
    Il m'a donné également le mot de passe et tout fonctionne bien.

    A la mise sous tension, avant le démarrage de Windows, il me demande un mot de passe, ce qui laisse à penser
    qu'il s'agit d'un utilitaire bios.
    Je voudrais modifier ce mot de passe voire le supprimer mais impossible.
    - Même le retrait de la pile pendant une nuit n'y fait rien.
    - Dans le bios (F10) je ne vois rien.

    Indice :
    Il faut activer Caps-Look pour taper le mot de passe. C'est le 1ère fois que je vois ce système.

    Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?
    Merci d'avance.

    -----

    Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci
     


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  2. mixman76

    Date d'inscription
    janvier 2008
    Localisation
    76
    Âge
    48
    Messages
    122

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Hello,

    Mot de passe sécurité dans le bios =
    Security Menu
    Power on password à desactiver

    La doc de ton bios :

    http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03481740
    Dernière modification par mixman76 ; 17/09/2017 à 13h27.
    Humour noir et cynique non maitrisés, sorry
     

  3. Jeryko

    Date d'inscription
    mars 2015
    Localisation
    Persan 95340
    Âge
    73
    Messages
    1 833

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Bonjour à tous et merci mixman76 pour ta réponse.

    J'avance un peu mais ce n'est pas encore OK (je ne lis quasiment pas l'anglais.)

    Dans le bios j'ai bien : File, Storage, Security, power et Advanced.
    Dans Security j'ai : Setup Password, Power-On Password et Password Options.
    Dans "Setup Password et dans Power-On Password", je devrais pouvoir modifier le mot de passe
    ( avec Old Power-On Password + new Power-On Password + new Password Again)
    Pour l'instant je n'ai pas testé un nouveau password.

    Dans "Password Options" j'ai (tous en Disable) :
    Lock Legacy Ressouces, Setup Browse Mode, Password Prompt on F9 & F12, Network Server Mode
    Là je ne maitrise pas le meilleur choix pour moi ?

    En résumé : je ne peux pas désactiver Power On Password. Est-ce normal ?
    Un conseil svp
    Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci
     

  4. JPL

    Date d'inscription
    septembre 2003
    Messages
    67 794

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Citation Envoyé par Jeryko Voir le message
    Bonjour à tous et merci mixman76 pour ta réponse.

    J'avance un peu mais ce n'est pas encore OK (je ne lis quasiment pas l'anglais.)

    Dans le bios j'ai bien : File, Storage, Security, power et Advanced.
    Dans Security j'ai : Setup Password, Power-On Password et Password Options.
    Dans "Setup Password et dans Power-On Password", je devrais pouvoir modifier le mot de passe
    ( avec Old Power-On Password + new Power-On Password + new Password Again)
    Pour l'instant je n'ai pas testé un nouveau password.
    Sit tu laisses la ligne new password vide et que tu valides cela équivaut habituellement à la suppression du mot de passe.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
     

  5. Jeryko

    Date d'inscription
    mars 2015
    Localisation
    Persan 95340
    Âge
    73
    Messages
    1 833

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Bonjour,

    @JPL
    J'ai fait ce test mais refusé. Obligation de remettre un nouveau Password.
    (je ne me souviens plus du message d'erreur exact. Je le mettrai dans mon prochain message)
    Dernière modification par Jeryko ; 17/09/2017 à 16h29.
    Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci
     


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  6. JPL

    Date d'inscription
    septembre 2003
    Messages
    67 794

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    C’est pour ça que j’avais écrit "habituellement".
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
     

  7. DAUDET78

    Date d'inscription
    septembre 2006
    Localisation
    Ile de France
    Âge
    74
    Messages
    63 344

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Bonjour et au revoir .... a remettre en début et en fin de réponse
     

  8. JPL

    Date d'inscription
    septembre 2003
    Messages
    67 794

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Non Daudet, cela ne s’applique pas. Il a un mot de passe et il veut simplement le changer ou le supprimer.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
     

  9. QueNenni

    Date d'inscription
    août 2012
    Âge
    64
    Messages
    183

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Est-ce que c'est foutu ou pas ?
    C'est promis papa, dès que je suis en retraite je passe mon bac.
     

  10. Jeryko

    Date d'inscription
    mars 2015
    Localisation
    Persan 95340
    Âge
    73
    Messages
    1 833

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Re bonjour,

    Au secours !
    Dans Security j'ai : Setup Password, Power-On Password et Password Options.
    Dans "Setup Password" je devrais pouvoir modifier le mot de passe
    Dans Security : Power-On Password, je ne pouvais pas laisser new vide. (Illégal Password or Mismatch)

    Dans "Setup Password" j'ai pu mettre le password hold et 2 fois le New "vide". j'ai sauvegardé le bios et maintenant :
    plus possible de démarrer.
    - Si je ne mets pas de mot de passe, erreur (et au 3 ème essai = bloqué)
    - Si je mets le mot de passe hold idem.

    Impossible de démarrer ! Que faire ?
    Au secours !
    Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci
     

  11. Jeryko

    Date d'inscription
    mars 2015
    Localisation
    Persan 95340
    Âge
    73
    Messages
    1 833

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Maintenant je suis complètement bloqué alors que ça fonctionnait avec le mot de passe que j'avais.
    - J'ai retiré la pile et j'attends un peu avant de la remettre.
    - J'ai remarqué un petit bouton poussoir sur la carte mère marqué CMOS. Comment l'utiliser ?
    Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci
     

  12. JPL

    Date d'inscription
    septembre 2003
    Messages
    67 794

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Probablement une pression pendant "un certain temps" doit vider la CMOS où sont stockés les paramètres du BIOS dont, on peut espérer, le mot de passe. Par contre je ne me souviens plus s’il faut enlever la pile ou non avant, cela fait longtemps que je n’ai pas eu à jouer avec ça.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
     

  13. masterclassic

    Date d'inscription
    juin 2016
    Âge
    59
    Messages
    374

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Traditionnellement c' est un jumper dont on change la position pour effacer la configuration.

    Dans le cas des HP 6300 j' ai trouvé le document suivant
    https://www.manualslib.com/manual/62....html?page=201
    Là il est marqué que le bouton CMOS n' efface pas les mots de passe:

    The computer's configuration memory (CMOS) stores information about the computer's configuration.

    The CMOS button resets CMOS but does not clear the power-on and setup passwords.


    Clearing CMOS will clear the Active Management Technology (AMT) settings in the Management Engine BIOS Extension (MEBx), including the password. The password will default to "admin" and will need to be reset. The AMT settings will also need to be reset. To access the MEBx, press CTRL+P during POST.
     

  14. Ikhar84

    Date d'inscription
    octobre 2016
    Localisation
    Avignon
    Âge
    40
    Messages
    290

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Cette procédure a été suivie ?

    HP Compaq Pro 6300 Series desktop systems
     

  15. masterclassic

    Date d'inscription
    juin 2016
    Âge
    59
    Messages
    374

    Re : Mot de passe impossible à modifier/supprimer sur un PC HP.

    Citation Envoyé par Ikhar84 Voir le message
    Cette procédure a été suivie ?

    HP Compaq Pro 6300 Series desktop systems
    Il existe donc non seulement le bouton mais aussi le jumper pour effacer les mots de passe.
     


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