problème avec des spyware : alexa, mata-hari et adware.hotbar

[invite633eca22]

j'ai des fenêtres intempestives qui s'ouvrent avec windows XP, m'indiquant que je suis infecté par ALEXA, MATA HARI et ADWARE-HOTBAR.
J'ai essayé navilog 1 et je joins le rapport d'analyse.
pourriez-vous m'aider dans mes tentatives de désinfection.
merci

[yoda1234]

Bonjour et bienvenue sur FSG,

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Note : Effectue ce qui est demandé, mais ne fais pas la partie optionnelle avec Rootkit Unhooker, c'est à dire le point 5 du dossier.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.

Un petit bonjour n'aurait pas été de trop...

[invite633eca22]

bonjour (bien sur !)

je suis coincé à l'opération 3 puisque le diaghelp ne fonctionne pas, lors de la décompression de go.cmd, apparait le message suivant :"des fichiers sont manquants, vous n'avez pas du décompresser la totalité de l'archive, apuyez sur 1 touche" et là la fenêtre disparait.
que puis-je faire ?

merci encore.

[invitebf5cd8b2]

Bonjour fifi,

Il ne suffit pas d'ouvrir l'archive et de lancer go.cmd

Tu dois extraire tout le contenu de l'archive dans un dossier sur ton Bureau. Une fois tous les fichiers dans un dossier, tu n'auras aucun problème pour lancer l'outil.

Bon Dimanche
Cyrrus

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite633eca22]

bonjour yoda 1234

je t'envoie comme tu me l'as demandé les rapports des opérations effectuées.
merci
a bientot

[invitebf5cd8b2]

Bonjour fifi,


Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)


Cyrrus

[invite633eca22]

Bonjour,

comme tu me l'as indiqué, j'ai analysé avec navilog1, je te prie de trouver le rapport en pièce jointe.

merci encore pour le temps passé à nous dépanner.

[yoda1234]

Bonjour,
je te prie de trouver le rapport en pièce jointe.

Bonjour,

raté!

[invite633eca22]

bonjour,

effectivement, j'ai eu un raté dans la transmission de la pièce jointe
j'espère que cette fois-ci ça marchera.

merci , et je compte sur vos compétences pour me sortir de cette galère.

[invitebf5cd8b2]

Bonsoir fifi,


Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

Bonne soirée
Cyrrus

[invite633eca22]

Bonsoir cyrrus,

j'ai donc suivi tes instructions et je te prie de trouver en pièce jointe le rapport.
1 question, qu'en est-il ensuite du système de restauration du système ? peut-il toujours contenir les programmes ou fichiers espions.

bon courage à vous tous et bonne soirée.