Arrêt non planifié de vista

[invitee3a17e89]

Bonjour,

je fais encore appel à vous et vos talents pour un problème de bluescreen, je ne sais pas si c'est dû à un virus ?
Je vous envoie des rapports et des fichiers pour vous informer sur le problème...je cherche depuis des heures sans résultat (mise à jour de pilote de la carte graphique, réinstallations...)

merci pour vos réponses
-----

[invitee3a17e89]

ho pardon j'ai oublié les fichiers

[igor51]

Bonsoir

Télécharge Deckard's System Scanner (DSS) (ou DSS) sur ton Bureau.
NB : Tu dois être connecté avec des droits d'Administrateur.

1. ferme toutes les applications et fenêtres
2. double-clique sur dss.exe pour le lancer et suis les instructions ci-dessous
   Attention, il est conseillé de stopper temporairement les logiciels résidents de protection (pare-feu, antivirus, etc.)
3. s'il s'agit d'une première utilisation ou d'une nouvelle version de DSS :
   • tu devras cliquer 2 fois sur le OK des boîtes de dialogue
     Attention, si tu tardes trop, la réponse Abandon sera automatiquement validée
   • quand le traitement est terminé (clique sur OK), deux fichiers texte s'affichent :
     main.txt <- ouvert en premier plan et en plein écran
     extra.txt <- ouvert en second plan et en fenêtré (regarde la barre des taches)
   S'il s'agit d'une utilisation supplémentaire de DSS :
   • tu n'auras pas de boîte de dialogue (pas de OK)
   • quand le traitement est terminé, un fichier texte s'affiche :
     main.txt <- ouvert en premier plan et en plein écran
4. copie (Ctrl+A puis Ctrl+C) et colle (Ctrl+V) le contenu de main.txt dans ton prochain post
5. copie de même le contenu de extra.txt dans ton prochain post, si tu as ce fichier (première utilisation)
6. n'oublie pas de réactiver les protections si elles ont été stoppées.

Poste les rapports de DSS (un rapport hijackthis est inclus dans les rapports DSS).

Bonne soirée

[invitee3a17e89]

Bonsoir,

merci pour votre aide.
J'ai depuis mis à jour le pilote de mon imprimante, et jusque là, pas de bluescreen si ça peut vous renseigner.
Voiçi le fichier "main" :

merci beaucoup

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitee3a17e89]

J'ai parlé trop vite, deux coupures en 15 minutes !

[invitee3a17e89]

Bonjour,

j'ai réussi à relever le message de l'écran bleu qui redémarre mon PC.
Il est écrit BAD POOL HEADER ou DRVER IRQL NOT LESS OR EQUAL;

En espérant que cela vous renseigne sur mon problème.

merci vraiment pour votre aide, je suis très reconnaissant de vos talents d'informaticiens !

[invitee3a17e89]

bon ben...j'ai plus besoin de vous !
j'ai restauré avec les paramètre d'usine et plus de problème.

[igor51]

Bonsoir

très bien si tu n'as pas de problème, même si je doute que cela soit du à un malware

[quote]Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.

Bonne soirée