Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire
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Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire



  1. #1
    vin100vince

    Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire


    ------

    Bonjour, j'ai suivi votre procedure, et j'ai toujours des fenétre publicitaire qui s'ouvre en bas a droite de mon ecran, quasiment a chaque nouvelle pas gouverte.
    Pouvez vous méaidez, que dois je faire? les fichier joints vous donne t'il des piste?
    merci

    Amicalement

    Vincent

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. #2
    chantal11

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Bonjour,

    Désinstalle par le Panneau de configuration -> Désinstaller un programme :

    Pricora

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

    Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, nous allons contrôler le système avec cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :
    • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner
    FRST.txt et Addition.txt

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

    @+
    Je suis Paris !

  3. #3
    vin100vince

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Merci pour votre aide, j'ai fais ce qui a été demandé, voici les rapport.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    chantal11

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Re,

    Encore un peu de nettoyage à faire.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      Code:
      start
      CHR Plugin: (McAfee SecurityCenter) - c:\PROGRA~2\mcafee\msc\NPMCSN~1.DLL No File
      S2 mcbootdelaystartsvc; "C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe" /McCoreSvc [x]
      S2 McOobeSv2; "C:\Program Files\Common Files\McAfee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe" /McCoreSvc [x]
      S2 McSchedulerSvc; "C:\Program Files\Common Files\McAfee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe" /McCoreSvc [x]
      2013-10-18 13:06 - 2013-10-22 16:28 - 00001880 _____ C:\windows\Tasks\Pricora-chromeinstaller.job
      2013-10-18 13:06 - 2013-10-22 16:28 - 00001276 _____ C:\windows\Tasks\Pricora-updater.job
      2013-10-18 13:06 - 2013-10-22 16:28 - 00001180 _____ C:\windows\Tasks\Pricora-codedownloader.job
      2013-10-18 13:06 - 2013-10-22 16:28 - 00001080 _____ C:\windows\Tasks\Pricora-enabler.job
      2013-10-18 13:05 - 2013-10-18 13:05 - 00523456 _____ C:\Users\Vince\Downloads\webplayer_us.exe
      2013-10-18 13:05 - 2013-10-18 13:05 - 00523456 _____ C:\Users\Vince\Downloads\webplayer_us (1).exe
      Task: {2BBFF6EA-4007-4A87-81C0-5342ED11656A} - \Pricora-enabler No Task File
      Task: {D4DD0DEB-4726-43FD-B075-ADD878E688E5} - \Pricora-codedownloader No Task File
      Task: {F8282B97-6319-4DBF-9580-8FFACE6BBE9D} - \Pricora-updater No Task File
      Task: {FD8B1CB3-E035-48EF-A191-80B4A9FEBDF4} - \Pricora-chromeinstaller No Task File
      Task: C:\windows\Tasks\Pricora-chromeinstaller.job => C:\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-chromeinstaller.exe
      Task: C:\windows\Tasks\Pricora-codedownloader.job => C:\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-codedownloader.exe
      Task: C:\windows\Tasks\Pricora-enabler.job => C:\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-enabler.exe
      Task: C:\windows\Tasks\Pricora-updater.job => C:\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-updater.exe
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\AdwCleaner (1).exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\AdwCleaner.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\ATF-Cleaner.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\CommunicatorPlugin_404.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\FRST64.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\GoogleEarthPluginSetup.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\GoogleEarthSetup.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\iLividSetup-r394-n-bc.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\mise a jour carte garmin nuvi 255w cracker_downloader_xFinder.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\mp68-win-mp560-1_06-ea24.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\mpnx_3_0-win-3_05-ea23_2.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\noname (1).eml:OECustomProperty
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\noname (2).eml:OECustomProperty
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\noname (3).eml:OECustomProperty
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\noname.eml:OECustomProperty
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\RSIT (1).exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\RSIT.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\smwin143fr.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\vlc-2.0.7-win32.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\webplayer_us (1).exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\Vince\Downloads\webplayer_us.exe:BDU
      C:\Program Files (x86)\Pricora
      C:\Users\Vince\AppData\Local\Temp\ICReinstall_microsoft-office-home-and-student-2010-es-en-win-setup.exe
      C:\Users\Vince\AppData\Local\Temp\Messenger-full-installer.exe
      C:\Users\Vince\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      C:\Users\Vince\AppData\Local\Temp\SkypeSetup.exe
      C:\Users\Vince\AppData\Local\Temp\vlc-2.0.8-win32.exe
      end
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

    Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :
    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    Je suis Paris !

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    vin100vince

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Voici le fichier joint, et apparement tous est bon, pour le moment je n'ai plus de pub.
    Merci Beaucoup pour votre aide.
    Cordialement

    Vincent
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  7. #6
    chantal11

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Re,

    apparement tous est bon, pour le moment je n'ai plus de pub.
    Nous allons donc pouvoir finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :
    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système
    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :
    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger

    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

    N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
    Je suis Paris !

  8. #7
    vin100vince

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Bonjour,

    J'ai effectué l'opération demandé avec delfix hier soir, mais je n'ai eut aucun fichier a enregistré, je réessai de nouveau se matin, et voii le message que j'ai :
    "Windows ne trouve pas 'C:\Delfix.txt. Vérifier que vous entré le nom correct, puis réessayer"
    Sinon j'ai toujours les pub qui sont la, faut il que je reprendre la procedure depuis le début.
    Merci de votre aide

  9. #8
    chantal11

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Bonjour,

    Ce n'est pas grave pour Delfix.


    Sinon j'ai toujours les pub qui sont la
    Tu disais hier ne plus en avoir.
    Tu as installé quelque chose depuis ?

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Recherche :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

    Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner-Recherche

    @+
    Je suis Paris !

  10. #9
    vin100vince

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Bonjour,

    Et bien hier je pensais effectivement ne plus avoir de pub, mais se matin, j'ai est eu de temps en temps, pourtant je n'ai installé aucun logiciel.
    Maintenant que j'ai refait un scan, + nettoyage avec ADW cleaner j'ai l'impression que c'est bon.
    voir le rapport ci-joint
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #10
    chantal11

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Re,

    Maintenant que j'ai refait un scan, + nettoyage avec ADW cleaner j'ai l'impression que c'est bon.
    Qu'est-ce que tu as fait comme scan et nettoyage ?
    Parce que pour l'instant on n'a juste passé AdwCleaner en mode Recherche.

    Relance AdwCleaner avec l'option Nettoyer et poste le nouveau rapport obtenu.

    @+
    Je suis Paris !

  12. #11
    vin100vince

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    J'ai fait exactement se que je viens de refaire un scan puis nettoyage, voici le rapport ci-joint.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  13. #12
    chantal11

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Re,

    OK.

    A faire aussi pour Chrome :

    Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

    Supprimer des données synchronisées de votre compte Google

    Vous pouvez supprimer les données synchronisées de votre compte Google à tout moment depuis votre tableau de bord Google Dashboard.

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Connecté en tant que <votre adresse e-mail>.
    3. Dans la section "Connexion", cliquez sur Google Dashboard.
    4. Accédez à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

    La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans votre compte Google sont supprimées. Elles sont toutefois conservées sur votre ordinateur. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présentes sur l'ordinateur que vous utilisez n'apparaîtront pas si vous vous êtes connecté à Google Chrome depuis un autre ordinateur et avez activé la synchronisation sur celui-ci.
    Support Google Chrome

    @+
    Je suis Paris !

  14. #13
    vin100vince

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Ok, tous cela est effectué, merci bcp, donc la normalement c'est tous bon?
    Puis je utilisé adw cleaner régulierement, il permet denlever tous les fichier cacher, c'est cela?
    Cordialement

    Vincent

  15. #14
    chantal11

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Re,

    OK tu peux supprimer AdwCleaner.

    Puis je utilisé adw cleaner régulierement, il permet denlever tous les fichier cacher, c'est cela?
    Tu peux utiliser de temps en temps AdwCleaner, mais toujours en téléchargeant la dernière version.
    AdwCleaner supprime les adwares et programmes indésirables, que tu as, la plupart du temps, toi-même installés.
    Il serait préférable d'être plus vigilant lors de l'installation d'applications gratuites mais sponsorisées
    Je suis Paris !

  16. #15
    vin100vince

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Merci pour tous, en génerale j'installe que trés rarement des logiciel, mais je ferais encore plus attention dés maintenant.
    Bonne journée et bonne continuation.

    Bye


    Vincent

  17. #16
    chantal11

    Re : Malwara, desinfecté ou supprimer (rapport joint)que faire

    Bonne continuation
    Je suis Paris !

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