Bonjour,
J'utilise un pc portable avec Windows 7 éditions intégrale 64 bits comme système d'exploitation. Depuis quelque temps j'ai modzilla firefox qui bloque internet pendant 5 minutes.
Quand je démarre google chrome il se lance et dés que je le ferme je suis obligé de redémarrer mon ordinateur pour pouvoir l'ouvrir à nouveau !
J'ai scanner mon antivirus avira et il me dit que je n'ai pas de virus ! bizarre
Comment faire ?
merci.
Bonjour,
Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :
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FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Voilà mes rapports first et addition.
merciAddition.txtFRST.txt
Bonjour,
Voilà mes rapports first et additions.
merci.
Re,
Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.
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/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\
/!\ Désactive temporairement Avira Free Antivirus avant d'appliquer le correctif /!\
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start HKLM-x32\...\Run: [tuto4pc_fr_38] - [X] HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.awesomehp.com/web/?type=ds&ts=1392065714&from=tugs&uid=WDCXWD5000BEVT-22ZAT0_WD-WXN309SC9479C9479&q={searchTerms} HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.awesomehp.com/?type=hp&ts=1392065714&from=tugs&uid=WDCXWD5000BEVT-22ZAT0_WD-WXN309SC9479C9479 HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.awesomehp.com/?type=hp&ts=1392065714&from=tugs&uid=WDCXWD5000BEVT-22ZAT0_WD-WXN309SC9479C9479 HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.awesomehp.com/web/?type=ds&ts=1392065714&from=tugs&uid=WDCXWD5000BEVT-22ZAT0_WD-WXN309SC9479C9479&q={searchTerms} HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.awesomehp.com/web/?type=ds&ts=1392065714&from=tugs&uid=WDCXWD5000BEVT-22ZAT0_WD-WXN309SC9479C9479&q={searchTerms} SearchScopes: HKLM - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = SearchScopes: HKCU - {8908BB4D-3CEA-41F5-A03E-B8E5428EDC9F} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=&src=kw&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=U3&apn_dtid=OSJ000YYFR&apn_uid=EC60228B-759F-49B5-BA16-1D436D03F9E1&apn_sauid=33079425-D68E-4C58-BB1E-8E83E4359FAF BHO: avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE64.dll No File Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE64.dll No File Toolbar: HKCU - No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File FF DefaultSearchEngine: awesomehp FF SelectedSearchEngine: awesomehp FF Homepage: hxxp://www.jetestelavirb.com/inscription.php|hxxp://www.comment-supprimer.com/awesomehp/ FF SearchPlugin: C:\Users\yannick\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5irzyy6t.default\searchplugins\buenosearch.xml FF Extension: Quick Start - C:\Users\yannick\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5irzyy6t.default\Extensions\quick_start@gmail.com [2014-02-20] FF Extension: ep - C:\Users\yannick\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5irzyy6t.default\Extensions\jid1-0xtMKhXFEs4jIg@jetpack.xpi [2014-02-20] CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx C:\PROGRA~2\SEARCH~1 C:\Program Files (x86)\OfferBox C:\Program Files (x86)\SweetIM Task: {2E5977D4-B4FA-400F-9596-FCD6BB86425A} - System32\Tasks\APSnotifierCA => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe Task: {3F2DD05E-9232-4D18-8EA5-A31112C93EDA} - \QtraxPlayer No Task File Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierCA.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe AlternateDataStreams: C:\Users\yannick\AppData\Local\LKT7F14eqwS:DX3ZcwOXRb3dIKkx8leB3cj3 AlternateDataStreams: C:\Users\yannick\AppData\Local\qfdKrtAS51g8:aKhUHCUwMTdU5Q76U90HBe3c Hosts: end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix
et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\
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- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
- Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner
@+
Je suis Paris !
Bonsoir,
Voici mon rapport fixlog et adwcleaner.
merci
Bonjour,
Il vaut mieux être vigilant sur sa navigation sur Internet et au moment des installations des applications gratuites, plutôt que passer AdwCleaner ainsi comme un simple outil.
AdwCleaner reste un outil de désinfection, tu n'es pas à l'abri d'un bug de l'outil.
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- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
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Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer
Comment se comporte le système maintenant, par rapport aux symptômes signalés au début ?
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Voilà mon nouveau rapport adwcleaner.
mon ordinateur a l'air d'aller mieux maintenant.
merci
Re,
OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.
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- Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
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- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
- Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
Je suis Paris !
Bonjour,
Voici mon rapport delfix.
merci.
Bonne continuation
Je suis Paris !
Bonjour,
merci
