désinstaller storm alert

[mrfrenchtea]

Bonjour,

Voilà quelques jours que mon ordinateur est infecté par strom alert. J'ai donc essayé de le désinstaller sans succès. Je viens donc vers vous pour quérir de l'aide.

Vous trouverez ci-joint les 2 rapports FRST que j'ai.

Merci bien.
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[itsinthehead]

Salut mrfrenchtea

Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

[itsinthehead]

Salut mrfrenchtea

Pour la suite , utilise ton navigateur Chrome , tu auras peut-être moin de mal à naviguer qu'avec IE.

Change les paramètres de chrome pour les téléchargements ==> https://support.google.com/chrome/answer/95574?hl=fr

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Avant d'attaquer la procédure , il faut mettre FRST sur ton >>>BUREAU<<<

• Clic-droit sur le bouton "Démarrer" , et choisis "Rechercher"
  
• Dans la zone "Rechercher" , tape FRST64.exe
  
• Dans la fenêtre tu verra FRST64.exe affiché, fais un clic-droit dessus et sélectionne "Ouvrir le dossier"
  
• Dans le dossier, fais un clic-droit sur FRST64.exe et sélectionne "Couper"
  
• Ferme le dossier et retourne sur le BUREAU , fais un clic-droit et choisi "Coller"

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Commence par désinstaller ces programmes via "Programmes et fonctionalités":

si un de ces programme ne peut être désinstallé passe au suivant et signale-le dans ton prochain message


Adblocker
Bonjour
Browsers Apps +
LPT System Updater Service
Storm Alert
SW_Sustainer 1.80

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FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici -> http://up.security-x.fr/file.php?h=R...503fbbb0a5420a
  dans le Bloc-notes
  
• Vérifies le contenu du bloc-notes , le fixlist doit commencer par "Start" et finir par "End"
  
• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
  
• Héberge ce rapport en pièce jointe . (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")

Le rapport se trouve sous : C:\FRST\Logs\Fixlog_Date_Heure _.txt

NOTE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

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AdwCleaner - Recherche :

• Télécharge ==>AdwCleaner<== de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
• Héberge ce rapport en pièce jointe. (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")
  
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt

Merci

[mrfrenchtea]

Bonjour,

je n'ai pas réussi à désinstaller SW_Sustainer 1.80, il me dit élément introuvable

pour ce qui est des rapports les voici

[A voir en vidéo sur Futura]

[itsinthehead]

Salut mrfrenchtea

Fait ce qui suit:

FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CloseProcesses:
  CreateRestorePoint:
  S2 Update AdvanceElite; "C:\Program Files (x86)\AdvanceElite\updateAdvanceElite.exe" [X]
  C:\Program Files (x86)\AdvanceElite
  C:\Program Files (x86)\App Bud
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
  
• Héberge ce rapport en pièce jointe . (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")

Le rapport se trouve sous : C:\FRST\Logs\Fixlog_Date_Heure _.txt

NOTE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

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AdwCleaner - Suppression :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  
• Héberge ce rapport en pièce jointe. (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")

Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
  
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
  
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
  
• Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
  
• Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
  
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
  
• Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
  
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
  
• Patiente le temps de l'analyse
  
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
  
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
  
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
  
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
  
• Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
  
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
  
• Enregistre le rapport sur ton Bureau.
  
• Héberge ce rapport en pièce jointe. (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")
  
  Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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Comment se comporte le pc ?

[mrfrenchtea]

Mon pc se comporte bien. Il reste quelques mots surlignés sur ce site.

Voilà les rapports.

[itsinthehead]

Salut mrfrenchtea

Tu pourras supprimer la quarataine de MalwaresBytes

Lance MalwaresBytes ==> Historiques ==> Quarantaine ==> Supprimer tout

Puis ,

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le gros bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte l'accord de licence
• Clique sur le bouton Scanner
• Un rapport ZHPCleaner.txt s'affiche
• Héberge ce rapport en pièce jointe . (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")

[mrfrenchtea]

Ca en fait des rapports ^^

[itsinthehead]

Salut mrfrenchtea

Ca en fait des rapports ^^

Oui, une vrai niche à malwares ce pc

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Réparer avec ZHPCleaner

• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte l'accord de licence
• Clique sur le bouton Réparer
• Un rapport ZHPCleaner.txt s'affiche
• Héberge ce rapport en pièce jointe . (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")

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Tu me diras comment se porte le pc aprés redémarrage.

[mrfrenchtea]

Oui, une vrai niche à malwares ce pc

Que
veux-tu, j'suis trop gentil



Le PC fonctionne impec, Merci

[itsinthehead]

Ok !

Tu pourras désinstaller Adobe Reader XI (11.0.04) . (tu as la dernière version qui est installée (11.0.10 ) )

Finalisation:


Télécharge ==>DelFix<== (de Xplode) sur ton bureau.

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
• La case "Supprimer les outils de désinfection" , est pré-cochée , laisse la.
  
• Coche la case "Purger la restauration du système"
  
• Clique sur le bouton "Exécuter"
  
• Laisse travailler l'outil.
  
• Le rapport est enregistré à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de fournir le rapport en pièce-jointe.(en dessous tu cadre pour faire ta réponse ,il y a les "options supplémentaire" ==> Piéces jointes)

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Prévention

S'entrainer à éviter les pièges

Ton PC a été infecté par des adwares, à savoir des logiciels potentiellement indésirables qui se mettent en place lors des installations de logiciels.

Il faut donc que tu veilles à ne pas donner ton accord pour que ceux-ci s'installent lors des installations de logiciels (en décochant par exemple les cases précochées qui autorisent l'installation d'un moteur de recherche).

Pour éviter de te faire réinfecter par des adwares à l'avenir, entraîne-toi à ne pas tomber dans leurs pièges en utilisant cet outil :

• Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.

Sous IE9, IE10, IE11 et Windows 8 le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Lance-le en double-cliquant dessus. Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
  
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
  
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Quelques conseils avant l'installation d'un programme,et sur les dangers du net:

• Avant tout, une bonne attitude(Eviter les comportements à risques :cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.) et un pc à jour , évite la plupart des infections

--Windows à jour ( Windows update)

--Java , Flash Player , et les produit Adobe . ==>Plus d'infos<==

Décocher les options lors de l'installation, des différentes barres de recherches et pages d'acceuils que les programmes proposent.

--Vos navigateurs . Chrome ,Firefox ,IE

• Sécuriser IE
  
• Sécuriser Chrome
  
• Sécuriser Firefox

-- Vérifier aussi vos logiciels

• Il faut être prudent sur le net et ne pas Télécharger tout est n'importe quoi.
  
• Faire une recherche sur google pour avoir des avis sur le logiciel en question.
  
• Toujours télécharger sur le site de l'éditeur ou sur un site officiel indiqué par l'éditeur.
  
• Lire le contrat d'utilisation, les CGU.

Pour plus d'infos sur les programmes malveillant et les dangers du net

• Pourquoi et comment je me suis fait infecter
  
• Les toolbars c'est pas obligatoire!
  
• STOP la pub
  
• Le danger des cracks
  
• Les dangers du P2P
  
• Programmes repackés

Merci

[mrfrenchtea]

Et hop ! voilà

[itsinthehead]

Salut mrfrenchtea

Ok

Hésite pas à essayer le programme Adware Prevention (de guigui0001) , que j'ai mis dans la partie prévention (tu en as besoin ) , et aussi de lire et comprendre les autres conseils de prévention.

Sur ce, bon surf

@+