Ordinateur infecté.

[atsamas]

Bonjour à tous,

je revient sur ce forum ( j'était venue au mois de décembre 2013 ) pour les mêmes raison malheureusement.
Mon ordinateur est infecté à nouveau, page de pub qui s'ouvre toute les minutes,bug et j'en passe Au secours !
Ma fille à écouté un CD, arrivé directement du japon, ou, il s'est passé autre chose ? mais depuis le problème pas très contraignant à la base car assez limité s'est amplifier à vitesse grand V !
Comme j'ai lu que le problème est propre à chacun, je me permet de poster une nouvelle discussion ou sinon aiguiller moi !

Pouvez vous m'aider s'il vous plais ?
Merci d'avance
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[chantal11]

Bonjour,

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éventuels éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+