Ordi ralenti et fenêtres de pub

[agnesj]

Bonjour je lance un sos pour le pc de mon neveu qui est ralenti et encombré de pub merci de votre aide.
-----

[xsun]

bonjour

on va utiliser un outil de diagnostique

FRST Analyse

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits) et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau

• Télécharge FRST 32 bits de Farbar
• Télécharge FRST 64 bits de Farbar

Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

***

tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt

[agnesj]

merci pour ton aide ci-joint les deux fichiers.

[xsun]

re

FRST - Correctif :

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

Désinstalle via le panneau de configuration/désinstaller un programme: (si un programme ne veut pas se désinstaller ou bien absent de la liste, passes à la suite)

Adobe Flash Player 18 ActiveX --> pas à jour


Advanced System Protector --> inutile voir frauduleux
Delta toolbar --> PUP et modifie la page de démarrage
Delta Chrome Toolbar --> idem
Iminent --> Adware
MyPC Backup --> inutile voir frauduleux
Pricora 1.4 --> Adware
RegClean Pro --> inutile voir frauduleux


Une fois fait:

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {0E7EB43D-BBFD-4368-9590-19239A054A36} - System32\Tasks\EPUpdater => C:\Users\Cyril\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\BabMaint.exe [2013-08-04] () <==== ATTENTION
Task: {2D0B2B41-BBC9-45FD-B01D-D8A26E1416D1} - System32\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe <==== ATTENTION
Task: {3AB1006D-D278-4734-85FD-9A0B92799F0D} - System32\Tasks\Advanced System Protector_startup => C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector\AdvancedSystemProtector.exe [2013-10-04] (Systweak) <==== ATTENTION
Task: {4C2A6A56-AB96-4692-8D6F-37E6C72CA31A} - System32\Tasks\RegClean Pro => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe <==== ATTENTION
Task: {4DDDC90F-C456-43E1-B98D-77A7B9204CDA} - System32\Tasks\Pricora 1.4-codedownloader => C:\Program Files (x86)\Pricora 1.4\Pricora 1.4-codedownloader.exe [2013-08-05] (Corporate Inc) <==== ATTENTION
Task: {887187E7-C086-4DE7-82AA-5E2134C7447E} - System32\Tasks\LaunchApp => C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe [2014-09-24] (MyPCBackup.com) <==== ATTENTION
Task: {AF07A75E-DB8F-40F6-B580-F91C00361E62} - System32\Tasks\BitGuard => Sc.exe start BitGuard <==== ATTENTION
Task: {DBA918E3-13A0-4695-90BE-372F8358D7E9} - System32\Tasks\RegClean Pro_UPDATES => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\Pricora 1.4-codedownloader.job => C:\Program Files (x86)\Pricora 1.4\Pricora 1.4-codedownloader.exeƱ/reinstallapp /agentregpath='Pricora 1.4' /appid=37908 /srcid='000248' /subid='0' /zdata='0' /bic=6E09AAA7BA9744A7B1F073F4E47E7B21IE /verifier=423853a1ad455b424cb275e32a19d9ec /installerversion=1_27_153 /installerfullversion=1.27.153.10 /installationtime=1375717480 /statsdomain=http:/stats.statsdatasrv.com /errorsdomain=http:/errors.statsdatasrv.com /codedownloaddomain=http:/app-static.crossrider.com <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT.job => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_UPDATES.job => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe <==== ATTENTION
HKLM-x32\...\Run: [Iminent] => C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe [1074736 2013-07-02] (Iminent)
HKLM-x32\...\Run: [IminentMessenger] => C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe [884784 2013-07-02] (Iminent)
HKU\S-1-5-21-167572338-3203849293-3975710441-1000\...\Run: [NTRedirect] => C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe  "C:\Users\Cyril\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\enhancedNT.dll",Run
AppInit_DLLs: c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll => c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll File not found
Startup: C:\Users\Cyril\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\MyPC Backup.lnk [2013-10-12]
ShortcutTarget: MyPC Backup.lnk -> C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe (MyPCBackup.com)
HKU\S-1-5-21-167572338-3203849293-3975710441-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,bProtector Start Page = http://www1.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=D2FB485B39E808E1&affID=123706&tsp=4965
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-167572338-3203849293-3975710441-1000 -> bProtectorDefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-167572338-3203849293-3975710441-1000 -> {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=D2FB485B39E808E1&affID=123706&tsp=4965
BHO: No Name -> {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} ->  No File
BHO-x32: No Name -> {11111111-1111-1111-1111-110311791108} ->  No File
BHO-x32: No Name -> {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} ->  No File
BHO-x32: No Name -> {C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87} ->  No File
Toolbar: HKLM - No Name - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  No File
R2 BackupStack; C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe [36936 2014-09-24] (Just Develop It) <==== ATTENTION
2014-09-24 11:46 - 2014-09-24 11:46 - 00012288 _____ () C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\GetText.dll
2013-09-20 00:32 - 2013-09-20 00:32 - 01102336 _____ () C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\x64\System.Data.SQLite.dll
2013-10-12 17:25 - 2012-07-25 12:03 - 00886272 _____ () C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector\System.Data.SQLite.dll
2013-10-12 17:25 - 2013-10-04 13:05 - 01730928 _____ () C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector\aspsys.dll
2013-09-09 18:59 - 2013-08-22 12:02 - 00187888 _____ () C:\Users\Cyril\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\enhancedNT.dll
2015-07-18 13:15 - 2013-08-05 17:44 - 00001200 _____ C:\Windows\Tasks\Pricora 1.4-codedownloader.job
2013-10-17 17:27 - 2013-10-17 17:27 - 0000057 _____ () C:\ProgramData\Ament.ini
FirewallRules: [{63D190D7-1A55-4F05-A543-2010E2B93156}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe
FirewallRules: [{A8DD98D7-7EF4-4E03-BD3C-4938EF682C65}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe
C:\Users\Cyril\AppData\Roaming\BabSolution
C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
C:\Program Files (x86)\Pricora 1.4
C:\Program Files (x86)\Iminent
EmptyTemp:
end

• Enregistre le fichier au même endroit que FRST /!\Important/!\ sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  [li]Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse

Redémarre ton ordinateur s'il ne le fais pas automatiquement


Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"


/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\


***

=> AdwCleaner- Recherche:

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt

Aide en image pour AdwCleaner


***


Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

***

Tu as deux rapports à fournir
--> Fixlog.txt
--> C:\AdwCleaner(R).txt --> mode recherche/scanner

[A voir en vidéo sur Futura]

[agnesj]

Voilà les deux fichiers.

[xsun]

re

ok

Fais ceci: Créer un point de restauration sous Windows 7

une fois fait:

AdwCleaner - Suppression

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

Sous IE, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Aide en image pour AdwCleaner

***

ZHPCleaner-Scanner

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
• Clique sur le bouton Scanner
  
• Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.
  
  Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

***

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

***

tu as deux rapports à fournir
--> C:\AdwCleaner(S).txt
--> ZHPCleaner.txt --> mode recherche/scanner

[agnesj]

re : ok voila les deux rapports.

[xsun]

re

ZHPCleaner-Nettoyer


/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
• L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
  [
• Patiente le temps du nettoyage
• Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
• Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.
  
  Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"


***

un dernier outil:

Malwarebytes Anti-Malware

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau (version gratuite)
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Choisis ta langue et accepte la licence
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Pour mettre en français s'il est en anglais, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
• Dans le tableau de bord qui s'ouvre, la Version de la base de données doit se mettre à jour, si non, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
• Dans Examen, coche Analyse des Menacessi elle n'est pas sélectionnée, puis clique sur Lancer l'analyse
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
• Patiente le temps de l'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
• Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes Aide en images

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"


***

deux rapports:
--> ZHPCleaner.txt
--> Malwarebytes

[agnesj]

Ci-joint les deux fichiers.

[xsun]

re

tu dois avoir un autre rapport de Malwarebytes, celui donné n'est pas le bon
regardes si présent ici: Historique > Journaux de l'application en tant que "Journal d'examen" (Scan Log)

[agnesj]

Désolée je te joint l'autre fichier.

[xsun]

re

c'est parfait

ouvre Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
clique sur l'onglet Historique puis --> Quarantaine et cliques sur Supprimer tout

comment se comporte l'ordinateur de ton neveu ?

[agnesj]

Je pense que c'est ok, merci à toi .

[xsun]

re

très bien, on finalise

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7/windows 8.1, faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
• laisse l'option "Supprimer les outils de désinfection" cochée
• coche aussi l'option "Purger la restauration système" <-- /!\ important /!\
• Clique sur le bouton "Exécuter"
• Laisse travailler l'outil.

Le rapport est enregistré à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement)

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"



***



Fais bien lire ceci à ton neveu, tout comme s'entrainer avec Adware Prevention




Tu es la meilleure protection pour ton pc , en suivant quelques conditions:

--> Tenir à jour son système (windows, navigateurs, java, Adobe Reader, Flash player, etc ...)=> Qu'est-ce qu'une faille de sécurité?

--> D'une manière générale, vérifier/décocher les cases qui proposent d'ajouter des logiciels additionnels dans les programmes d'installation , lire ici aussi

--> P2P, crack, keygen .... <= Attention ...

--> Il faut éviter de télécharger des applications sur des plateformes comme Softonic et O1.net (ou toute autre plateforme, sans faire une recherche préalable sur le site en question) qui repackent les logiciels et les redistribuent avec des indésirables, tout simplement pour gagner de l'argent, alors que l'auteur de l'application la distribue gratuitement.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur /!\

--> Sauvegarder ses données régulièrement (photos, documents,etc ...) sur un autre support (DVD, disque dur externe ...) avant qu'il ne soit trop tard (ordinateur qui tombe en panne, malware de type Ransomware, ...etc...)



***


Pour éviter de te faire réinfecter par des adwares à l'avenir, entraîne-toi à ne pas tomber dans leurs pièges en utilisant cet outil :

• Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
• Ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter comme une menace ; ignore ces avertissements.
• Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
• Cet outil est une fausse installation (il n'installe rien sur ton ordinateur). Son but est de s'entrainer à ne pas installer des logiciels potentiellement indésirables.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !
• Aide en image

Profite de Adware Prevention pour voir ce qu'est une installation personnalisée, ce logiciel n'installe rien sur ton ordinateur
essaye toutes les options de ce logiciel, c'est sans risque et son but est de faire comprendre le principe pour éviter à l'avenir d'installer des logiciels indésirables (proposés insidieusement par défaut)

[agnesj]

re : pièce jointe

[xsun]

re

j'ai oublié de faire installer la dernière version de Adobe Flash Player

Si tu ne l'as pas fait:

--> installe la dernière version: Adobe Flash Player
Pense à décocher l'offre facultative de McAfee Security Scan Plus

bon surf

[agnesj]

ok merci: Bravo1: