Problème fenêtres windows 7

**baka_senpaiii** · 26/07/2015, 03h35

Bonjour, j'ai un problème que je ne comprend pas, hier, j'ai téléchargé un jeu (que j'ai supprimé depuis) et depuis ce moment, toute les 1 à 2 secondes, la fenêtre ou je suis ne répond pas pendant une fraction de seconde, dans les jeux, c'est encore pire, ça le fait à chaque fois que je clique, donc quand je spam clique pour faire quelque chose je clique, ça ne répond pas, puis je re clique, et ça me met sur mon bureau... la fenêtre est toujours active, mais elle est réduite.. J'espère que quelqu'un pourra m'aider. merci !

**chantal11** · 26/07/2015, 07h20

Bonjour,

Je n'ai pas tout compris de tes explications, mais une précision s'il te plaît.

j'ai téléchargé un jeu (que j'ai supprimé depuis)

Ce jeu a-t-il été téléchargé légalement ?
Quelle était la source du téléchargement ?

@+

**baka_senpaiii** · 26/07/2015, 16h03

Le jeu était marqué comme étant une démo.. donc je sais pas vraiment en fait, et j'ai perdu les sources du téléchargement..

**chantal11** · 26/07/2015, 18h00

Re,

Il faut faire attention à ce que tu télécharges, au risque de perturber ton système ou pire.

Pour vérifier, nous allons établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

A voir en vidéo sur Futura · Aujourd'hui

**baka_senpaiii** · 26/07/2015, 21h28

voilà les fichiers FRST.txt Addition.txt

**chantal11** · 27/07/2015, 08h37

Bonjour,

Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Adwares/Programmes indésirables :
BabylonObjectInstaller
Download & Install Packages
Fissa
FTdownloader
Funmoods
Genie Cleaner
Movies Toolbar for Chrome
Movies Toolbar for Firefox
Movies Toolbar for Internet Explorer
Softonic_France Toolbar
SweetIM for Messenger
SweetPacks Toolbar for Internet Explorer
Update for Funmoods
Update Manager for SweetPacks
Video Player
Vittalia Installer
Webplayer
Yahoo Community Smartbar
Yontoo

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)

Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code:

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [mobilegeni daemon] => C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe
HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\melanie\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [532784 2015-06-28] ()
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected 
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction 
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.globasearch.com/?serie=209&b=3&installkey=QIP9I6wVEVIUOCdnOdBt
HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.globasearch.com/?serie=209&b=3&installkey=QIP9I6wVEVIUOCdnOdBt
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://www.globasearch.com/?serie=209&installkey=QIP9I6wVEVIUOCdnOdBt&b=3&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM -> {52db1893-8a90-4192-aede-08e00b8f8473} URL = http://dts.search.ask.com/sr?src=ieb&gct=ds&appid=103&systemid=473&v=a11465-145&apn_uid=0198275743424950&apn_dtid=BND101&o=APN10640&apn_ptnrs=AG1&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM -> {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://www.globasearch.com/?serie=209&installkey=QIP9I6wVEVIUOCdnOdBt&b=3&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://www.globasearch.com/?serie=209&installkey=QIP9I6wVEVIUOCdnOdBt&b=3&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://www.globasearch.com/?serie=209&installkey=QIP9I6wVEVIUOCdnOdBt&b=3&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001 -> {52db1893-8a90-4192-aede-08e00b8f8473} URL = http://dts.search.ask.com/sr?src=ieb&gct=ds&appid=103&systemid=473&v=a11465-145&apn_uid=0198275743424950&apn_dtid=BND101&o=APN10640&apn_ptnrs=AG1&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001 -> {b41306c6-96d0-442a-bcc4-b0f621e82ce9} URL = http://www.fissa.com/fr/results/?s=b&c=12122813171&suid=E0fAJI2gV&d=8&pid=&q={searchTerms}
BHO: No Name -> {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} -> No File
BHO: No Name -> {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} -> No File
BHO: PhotoPos Toolbar -> {5D0EC45B-D2E4-4DD0-A5B2-69DDEFE852A8} -> C:\Program Files\PhotoposComTbr\PhotoposComTbrLib.dll No File
BHO: Eazel-FR Toolbar -> {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} -> C:\Program Files\Eazel-FR\tbEaz2.dll No File
Toolbar: HKLM - PhotoPos Toolbar - {5D0EC45B-D2E4-4DD0-A5B2-69DDEFE852A8} - C:\Program Files\PhotoposComTbr\PhotoposComTbrLib.dll No File
Toolbar: HKLM - Eazel-FR Toolbar - {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} - C:\Program Files\Eazel-FR\tbEaz2.dll No File
Toolbar: HKLM - No Name - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001 -> No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001 -> No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001 -> Eazel-FR Toolbar - {A8F9752D-E2B8-4E7A-86B5-499F4330E2FE} - C:\Program Files\Eazel-FR\tbEaz2.dll No File
FF Homepage: hxxp://www.globasearch.com/?serie=209&b=2&installkey=QIP9I6wVEVIUOCdnOdBt
FF NewTab: hxxp://www.globasearch.com/?serie=209&b=2&installkey=QIP9I6wVEVIUOCdnOdBt&newtab
FF user.js: detected! => C:\Users\melanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qqsxg1mm.default\user.js [2014-05-31]
FF Extension: cacaoweb - C:\Users\melanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qqsxg1mm.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org [2015-07-26]
FF Extension: No Name - C:\Program Files\RichMediaViewV1\RichMediaViewV1release105\ff [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\melanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qqsxg1mm.default\extensions\0c822a17-a68f-4066-9257-d229458d21ca@9c178d17-dc61-4aaf-b2da-1425ac7300ac.com [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\melanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qqsxg1mm.default\extensions\b06fdef7-671b-4f24-babf-0377d4c40832@3dc509f2-5b3a-49d6-8b54-6cad06855fa6.com [not found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fhokfmhpdoppcompklkineedkmhinhdf] - C:\Users\melanie\AppData\Roaming\BaseFlash\Chrome\BaseFlash.crx [Not Found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [lbidgdoiglndbjlcnnifemecdhnpeabo] - C:\Users\melanie\AppData\Roaming\okitSpace\Chrome\OKitSpace.crx [Not Found]
CHR HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
R1 aswKbd; C:\windows\system32\Drivers\aswKbd.sys [21576 2013-05-09] (AVAST Software)
C:\Program Files\Mobogenie
C:\Program Files\Optimizer Elite Max
C:\Program Files\MyPC Backup
C:\Program Files\Alwil Software
C:\Program Files\Software
C:\Users\melanie\AppData\Roaming/Microsoft\~fzvyiip.exe
C:\Users\melanie\AppData\Roaming\cacaoweb
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{00020424-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{00021401-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{1F486A52-3CB1-48FD-8F50-B8DC300D9F9D}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{25336920-03F9-11CF-8FD0-00AA00686F13}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{275C23E2-3747-11D0-9FEA-00AA003F8646}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{3050F406-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{50D5107A-D278-4871-8989-F4CEAAF59CFC}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{7057E952-BD1B-11D1-8919-00C04FC2C836}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{7B8A2D94-0AC9-11D1-896C-00C04FB6BFC4}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{871C5380-42A0-1069-A2EA-08002B30309D}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{A5DC33CE-214B-4C26-8596-8A45456C9EB8}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{CACAF262-9370-4615-A13B-9F5539DA4C0A}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{CD773740-B187-4974-A1D5-E0FF91372277}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{D7B70EE0-4340-11CF-B063-0020AFC2CD35}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{DA5F0C98-4A7B-4C92-915E-4BE1BC95DE99}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{E569BDE7-A8DC-47F3-893F-FD2B31B3EEFD}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{E77CC89B-7401-4C04-8CED-149DB35ADD04}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{E7E4BC40-E76A-11CE-A9BB-00AA004AE837}\InprocServer32 -> No Filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1072828290-3828818215-1948454868-1001_Classes\CLSID\{FF393560-C2A7-11CF-BFF4-444553540000}\InprocServer32 -> No Filepath
Task: {11D7132E-D4CB-44F9-9F6F-222CD77A5C62} - \ASP No Task File
Task: {1A4FC2A3-4C35-4EC8-8AF4-EA4D8A190DF4} - System32\Tasks\BrowserProtect => Sc.exe start BrowserProtect
Task: {357963FE-06EA-4CEA-9822-8B72E3F0A9CE} - System32\Tasks\PCHelpers_period => C:\Program Files\Optimizer Elite Max\Optimizer Elite Max.exe 
Task: {5F443B01-A997-4BC7-BD44-0FAAC27BF0D2} - System32\Tasks\PCHelpers1st => C:\Program Files\Optimizer Elite Max\Optimizer Elite Max.exe
Task: {8DDF1E32-39D5-4CF1-BBF5-8DF423265EB6} - System32\Tasks\systemspeedup => C:\Users\melanie\AppData\Roaming/Microsoft\~fzvyiip.exe
Task: {9C122772-6225-4059-AD76-5B01917E552E} - System32\Tasks\LaunchSignup => C:\Program Files\MyPC Backup\Signup Wizard.exe 
Task: {A3A40592-3177-4456-83C7-3E160FAE2953} - System32\Tasks\PaintTool SAI => C:\Users\melanie\AppData\Local\Temp\is-N4IOU.tmp\prsetup.exe [2015-07-10] (SystemaxJP, Inc. ) 
Task: {B33C9436-C0B8-46B6-9038-7B4F7284F762} - System32\Tasks\{8C539D7B-28D4-4C45-ADFB-BEAE0FCE6EFF} => pcalua.exe -a "C:\Users\melanie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\JH2CKCWN\bitcomet_setup[1].exe" -d C:\Users\melanie\Desktop
Task: {BEA6E85D-7A53-4F58-898B-FBE5AF887780} - \Run_Bobby_Browser No Task File
Task: {C9CCB8E8-BB85-4A6D-B2CA-AD3DDECD7AF1} - System32\Tasks\{CA400E49-FEEE-490F-B2EF-F0FB8110F4AC} => pcalua.exe -a "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswRunDll.exe" -c "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\Setup\setiface.dll" RunSetup
Task: {CF5A4016-3A47-4B17-A739-83B72D26A606} - System32\Tasks\{93F8D449-94EE-45AF-A58A-C879F193C8E5} => pcalua.exe -a "C:\Users\melanie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0NEUP29A\install_sharaeza--2704-Shareaza[1].exe" -d C:\Users\melanie\Desktop
Task: {D5909B97-1921-4DF9-A237-9FBA232F201E} - \DealPlyUpdate No Task File
Task: {E131A7AD-5E3C-456C-B224-5696A322411F} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe 
Task: {EEDA6182-9C1E-4801-9AD4-0D0CA9FF01F7} - System32\Tasks\{1526AFAF-451A-4A4B-B3B9-C4E87DAD8FDB} => pcalua.exe -a "C:\Users\melanie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\GV79DAIW\wmp11-windowsxp-x86-FR-FR[1].exe" -d C:\Users\melanie\Desktop
Task: C:\windows\Tasks\PCHelpers1st.job => C:\Program Files\Optimizer Elite Max\Optimizer Elite Max.exe 
Task: C:\windows\Tasks\PCHelpers_period.job => C:\Program Files\Optimizer Elite Max\Optimizer Elite Max.exe 
lternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:4CF61E54
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:A42A9F39
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:ABE89FFE
AlternateDataStreams: C:\Users\melanie\Local Settings:vcHgfd1AC5KjWAD1V6M
AlternateDataStreams: C:\Users\melanie\AppData\Local:vcHgfd1AC5KjWAD1V6M
AlternateDataStreams: C:\Users\melanie\AppData\Local\Application Data:vcHgfd1AC5KjWAD1V6M
AlternateDataStreams: C:\Users\melanie\AppData\Local\E4IsPpgtvb6uDf:jsMmGrlrCXVTPWw4jOgdRYBinAZud
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\SecureAssist => ""="service"
EmptyTemp:
end

Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
Accepte le redémarrage du système si demandé
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Suite au prochain message

**chantal11** · 27/07/2015, 08h38

suite

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique sur Scanner
Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

Problème fenêtres windows 7

Problème fenêtres windows 7

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