Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen
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Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen



  1. #1
    baliar33

    Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen


    ------

    Bonjour,
    Mon antivirus a détecté le fichier PUA/OpenCandy.Gen que j'ai mis en quarantaine
    Faut-il les supprimer ?
    Merci.

    -----

  2. #2
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Bonjour,

    Ton antivirus a fait son boulot.
    Tu avais du installer une application sponsorisée en manquant de vigilance (tu n'as pas décocher le sponsor).

    Tu peux vider la quarantaine et supprimer le fichier détecté.

    D'autres soucis sur ce PC ?

    @+
    Je suis Paris !

  3. #3
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Merci de ton message
    J'ai suivi ton conseil et vidé la quarantaine
    Pas de d'autres soucis
    Merci bien et bonne soirée

  4. #4
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Bonjour,

    C'est parfait ....


    Quelques précisions et conseils :
    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système

    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

    N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
    Je suis Paris !

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Je profites de votre aide
    En lançant Malwarebytes voici les objets détectés:
    PUP.Optional.Boxore.WnskRST Value
    PUP.Optional.Boxore.WnskRST Key
    Que me conseillez-vous de faire ?
    Merci.

  7. #6
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re,

    Tu mets en quarantaine.

    Donc ton système est quand même pollué, tu n'es pas assez vigilant et des adwares se sont installés avec ton consentement, lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


    Nous allons vérifier le système avec un rapport de diagnostic :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :
    • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

      Pour un système en 32 bits -> FRST
      Pour un système en 64 bits -> FRST64
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
      Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

    @+
    Je suis Paris !

  8. #7
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re
    Je n'ai pas pu les mettre en quarantaine car on ne me proposé pas cette option
    Je les ai supprimer
    J'ai exécuté ton programme
    Poster les fichiers en pièce-jointe les rend plus confidentiels ???
    Merci de ton retour pour te les envoyer
    Cdlt

  9. #8
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re,

    Poster les fichiers en pièce-jointe les rend plus confidentiels ???
    Oui, parce qu'il n'y a que les intervenants du Groupe AntiMalware et les modérateurs qui peuvent y avoir accès.

    @+
    Je suis Paris !

  10. #9
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Ci joint les deux fichiers
    Merci de votre aide
    Cdlt
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #10
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re,

    Ce système est utilisé dans un cadre professionnel.
    C'est un PC qui t'appartient ou c'est un PC d'entreprise ?
    Dans le 2ème cas, as-tu les autorisations nécessaires pour une intervention sur ce système ?

    D'autre part, pour quelles raisons Internet Explorer n'est pas à jour ?

    Merci pour ces précisions.

    @+
    Je suis Paris !

  12. #11
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    PC utilisé dans un cadre professionnel qui m'appartient.
    Internet Explorer pas à jour car j'utilise Chrome; faut-il le mettre à jour de toute façon ?
    Cdlt.

  13. #12
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re,

    OK
    Pour Internet Explorer, nous le mettrons à jour par la suite.
    Pour info, IE est enregistré comme navigateur par défaut.

    Nous commençons la procédure.


    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    /!\Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés./!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Adwares/Programmes indésirables :
    Boxore Client
    SweetIM for Messenger 3.6
    SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.2


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      Code:
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      BHO-x32: Pas de nom -> {D2C5E510-BE6D-42CC-9F61-E4F939078474} -> Pas de fichier
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-1216285455-1898179559-1308955196-1000 -> Pas de nom - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - Pas de fichier
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-1216285455-1898179559-1308955196-1000 -> Pas de nom - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - Pas de fichier
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-1216285455-1898179559-1308955196-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0 -> Pas de nom - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - Pas de fichier
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-1216285455-1898179559-1308955196-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0 -> Pas de nom - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - Pas de fichier
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jeaihkehdlhkocphopopahkfjcfcphef] - C:\Program Files (x86)\Boxore\SmartDisplay\SmartExtensions\GoogleChrome\SmartDisplayExtension.crx <non trouvé(e)>
      2012-01-27 11:38 - 2012-01-27 11:38 - 5989514 _____ () C:\ProgramData\SPL10C5.tmp
      2012-10-01 11:35 - 2012-10-01 11:35 - 2347225 _____ () C:\ProgramData\SPL1587.tmp
      2013-12-20 15:05 - 2013-12-20 15:05 - 0677879 _____ () C:\ProgramData\SPL1620.tmp
      2014-07-01 18:55 - 2014-07-01 18:55 - 1537655 _____ () C:\ProgramData\SPL1CD5.tmp
      2015-07-02 17:51 - 2015-07-02 17:51 - 2054393 _____ () C:\ProgramData\SPL23D.tmp
      2014-01-07 17:17 - 2014-01-07 17:17 - 2150677 _____ () C:\ProgramData\SPL3357.tmp
      2014-01-08 14:37 - 2014-01-08 14:37 - 1312600 _____ () C:\ProgramData\SPL347D.tmp
      2014-03-22 17:08 - 2014-03-22 17:08 - 6894482 _____ () C:\ProgramData\SPL376D.tmp
      2014-10-02 16:20 - 2014-10-02 16:20 - 1798832 _____ () C:\ProgramData\SPL3A47.tmp
      2014-05-05 12:16 - 2014-05-05 12:16 - 0523989 _____ () C:\ProgramData\SPL40DB.tmp
      2014-04-10 11:47 - 2014-04-10 11:47 - 18186015 _____ () C:\ProgramData\SPL4826.tmp
      2015-07-03 08:28 - 2015-07-03 08:28 - 1375701 _____ () C:\ProgramData\SPL6A5.tmp
      2014-05-20 16:35 - 2014-05-20 16:35 - 4980617 _____ () C:\ProgramData\SPL6F21.tmp
      2012-06-06 12:36 - 2012-06-06 12:36 - 7333495 _____ () C:\ProgramData\SPL80B7.tmp
      2011-11-23 12:26 - 2011-11-23 12:26 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPL87C5.tmp
      2011-11-27 21:30 - 2011-11-27 21:30 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPL926F.tmp
      2011-11-26 17:14 - 2011-11-26 17:14 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPL93A7.tmp
      2014-04-10 11:29 - 2014-04-10 11:29 - 18186015 _____ () C:\ProgramData\SPL97CF.tmp
      2011-11-26 08:41 - 2011-11-26 08:41 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPL98C5.tmp
      2011-11-25 08:39 - 2011-11-25 08:39 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPL9B64.tmp
      2011-11-28 15:09 - 2011-11-28 15:09 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPL9B73.tmp
      2011-11-24 20:58 - 2011-11-24 20:58 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPL9E60.tmp
      2011-11-25 20:04 - 2011-11-25 20:04 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPL9EDD.tmp
      2011-11-24 08:27 - 2011-11-24 08:27 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPLA0EF.tmp
      2011-11-27 11:22 - 2011-11-27 11:22 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPLA266.tmp
      2011-11-28 19:24 - 2011-11-28 19:24 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPLA86E.tmp
      2011-11-23 20:41 - 2011-11-23 20:41 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPLB22E.tmp
      2011-11-23 08:34 - 2011-11-23 08:34 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPLBC3D.tmp
      2011-11-28 08:31 - 2011-11-28 08:31 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPLBCC9.tmp
      2011-11-24 14:35 - 2011-11-24 14:35 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPLBD84.tmp
      2011-11-26 14:00 - 2011-11-26 14:00 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPLC503.tmp
      2013-07-01 13:12 - 2013-07-01 13:12 - 1388188 _____ () C:\ProgramData\SPLCA50.tmp
      2013-12-17 13:35 - 2013-12-17 13:35 - 1102937 _____ () C:\ProgramData\SPLCB0C.tmp
      2013-12-23 09:15 - 2013-12-23 09:15 - 0262639 _____ () C:\ProgramData\SPLCD9C.tmp
      2011-11-27 13:25 - 2011-11-27 13:25 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPLD70C.tmp
      2014-07-03 18:16 - 2014-07-03 18:16 - 1758838 _____ () C:\ProgramData\SPLDA91.tmp
      2013-01-16 16:23 - 2013-01-16 16:23 - 0743343 _____ () C:\ProgramData\SPLE3BB.tmp
      2015-01-21 11:35 - 2015-01-21 11:35 - 0457688 _____ () C:\ProgramData\SPLEC54.tmp
      2011-11-25 07:19 - 2011-11-25 07:19 - 0589300 _____ () C:\ProgramData\SPLECAE.tmp
      2014-11-24 17:37 - 2014-11-24 17:37 - 4699117 _____ () C:\ProgramData\SPLF6A7.tmp
      2013-12-23 08:56 - 2013-12-23 08:56 - 0303273 _____ () C:\ProgramData\SPLFC49.tmp
      2012-06-29 15:23 - 2012-06-29 15:23 - 0502421 _____ () C:\ProgramData\SPLFED9.tmp
      Task: {5E71F94C-D4CE-4D68-8AC4-12B40532E471} - System32\Tasks\{479B8D6E-28C7-45EF-92D7-886B2BE9E838} => pcalua.exe -a "C:\Users\FDT\AppData\Local\Temp\Temp1_d1261mux_w_v3123[1].zip\CapturePerfect3.1.23 Patch\help\setup.exe"
      EmptyTemp:
      end
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).t xt

    Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    Je suis Paris !

  14. #13
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    J'en suis à la moitié.
    J'essaie de télécharger AdwCleaner mais mon navigateur ne me propose pas le téléchargement à enregistrer
    Comment faire ?
    (Je dois m'absenter 1/2 heure puis me reconnecte si tu es encore éveillée).
    A tout à l'heure.

  15. #14
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Bonjour,

    C'est avec Chrome ?
    Les fichiers téléchargés sont enregistrés par défaut dans le dossier Téléchargements (mais c'est un paramètre que tu peux modifier dans les Paramètres du navigateur).

    Donc une fois AdwCleaner téléchargé, par un couper/coller tu transfères le fichier sur le Bureau.

    @+
    Je suis Paris !

  16. #15
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Bonjour
    Oui c'est avec Chrome mais la page Downloading AdwClear s'ouvre mais on ne me propose pas de télécharger automatiquement et je n'ai rien sous Téléchargements
    On me propose
    Thank you for choosing BleepingComputer.com as your download destination. Your download will begin momentarily. If the download process does not begin automatically, please click here.
    Est-ce que je peux cliquer là où ils me disent ?
    Merci.

  17. #16
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re,

    Oui, tu cliques sur click here

    En cas de souci, un autre lien de téléchargement pour AdwCleaner
    https://toolslib.net/downloads/viewd.../1-adwcleaner/

    @+
    Je suis Paris !

  18. #17
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Ca y est j'ai suivi vos instructions
    Tout d'abord les 3 programmes indésirables figurent bien mais je ne peux pas les désinstaller.
    Lorsque j'ai exécuté le Scanne avec AdwCleaner, il y avait un fichier APNMCP et l'on m'a demandé de décocher les éléments que je ne souhaitais pas supprimer.
    Ne voulant pas faire d'erreur j'ai décocher et donc ne l'ai pas supprimé
    Je vous joins les deux fichiers
    Merci encore de votre aide.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  19. #18
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re,

    OK, nous continuons.

    En effet lors du nettoyage avec AdwCleaner, il faudra décocher tous les éléments concernant
    AskPartnerNetwork
    apn
    aaaaacalgebmfelllfiaoknifldpng jh
    safesearch.avira

    (éléments liés à l'option Protection Web gratuite mais sponsorisée par Ask, ce n'est pas néfaste, pas plus qu'une simple Barre d'outil Google, mais qui pratique le tracking comme plein d'autres applications)

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Décoche les éléments indiqués et clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Cx).t xt

    Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

    @+
    Je suis Paris !

  20. #19
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Il me faut décocher les éléments indiqués sur tous les onglets: Services, Dossiers, Fichiers etc ... ???

  21. #20
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re,

    Oui, dans chaque onglet.

    @+
    Je suis Paris !

  22. #21
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Ci-joint le rapport AdwCleaner-Nettoyer
    Cdlt
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  23. #22
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re,

    Ah oui, mais là, tu as tout décoché, donc l'outil n'a rien nettoyé

    Relance AdwCleaner et ne décoche que les éléments cités dans ma réponse précédente.
    Tu laisses cochés les autres éléments pour le nettoyage.

    @+
    Je suis Paris !

  24. #23
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Oups désolé o
    Ci joint le fichier
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  25. #24
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re,

    C'est mieux

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    Je suis Paris !

  26. #25
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    C'est plus rapide notamment me semble-t-il au démarrage.
    Vous êtes vraiment très calée
    Faut-il que je relance mon antivirus ?

  27. #26
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Re,

    Oui, bien sûr, tu peux réactiver ton antivirus ... mais pourquoi l'avais-tu désactivé ?

    Nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Désinstalle ces versions obsolètes et vulnérables :
    Java(TM) 6 Update 22 (64-bit)
    Java(TM) 6 Update 29


    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher le sponsor Yahoo qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Shockwave Player :

    Désinstalle Adobe Shockwave Player si tu n'en as pas l'utilité ou mets-le à jour Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour d'Internet Explorer :

    Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE11.
    Lance une recherche de mise à jour par Windows Update et installe la mise à jour Internet Explorer 10, puis la mise à jour Internet Explorer 11

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quarantaine de Malwarebytes :
    • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :
    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système
    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :
    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système

    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

    N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :
    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

    Tutoriel en images

    Bon entraînement
    Je suis Paris !

  28. #27
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Désolé je suis un peu lent ... j'avais du mal à lancer Malwarebytes
    Ci-joint le fichier
    A titre d'info, j'ai une icône en bas qui me demande si je souhaite obtenir Windows 10
    Que me conseilles-tu de faire ?
    Merci.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  29. #28
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Je redécouvre la vitesse de mon ordinateur grâce à vous
    Quel plaisir
    Il était bien "infecté" ?
    Encore un grand merci.

  30. #29
    chantal11

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.

    Tu peux en effet mettre à niveau vers Windows 10, la mise à niveau est gratuite.
    Si toutefois Windows 10 ne te convenait pas, tu peux revenir sous Windows 7 pendant le 1er mois après la mise à niveau.

    Bonne continuation
    Je suis Paris !

  31. #30
    baliar33

    Re : Quarantaine: PUA/OpenCandy.Gen

    Encore un grand merci pour votre aide
    Je penserai à vous lorsque je ferais les mises à jour Windows et Java
    En effet lorsque l'on me proposé entre autres une MAJ Java je ne la faisais pas ne sachant pas très bien si c'était utile ou pas.
    J'aurai une autre question concernant un autre ordinateur que j'ai et que je n'utilise pas depuis au moins deux ans
    Cet ordinateur dans les faits s'éteignait lors du lancement de Windows
    Si mes souvenirs sont bons, il m'avait été recommandé de passer au démarrage par Ubuntu ou quelque chose de la sorte ...
    Pensez-vous que vous puissiez faire quelque chose ???
    Le remettre en route me permettrait de le dédier pour mes enfants afin qu'ils ne passent plus leurs soirées sur la tablette à se casser les yeux !!!
    Merci.

    PS: on me propose de faire une MAJ Adobe Acrobat Reader DCv15.009.20069
    Faut-il la faire ?

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