bonjour , le groupe exterieur de ma clim est pris dans la glace il bloque le ventilo !

pourquoi cette glace de quoi peut venir cette glace il ne fait pas froid et ma clim ne se declanche pas souvent

j ais arrete la clim dois je nettoyer quelque chose ? que dois controler ?

ma clim est une clim split 11000 btu environ 5 m de gaine a l exterieur elle est en mode chauffage

la mauvaise isolation des gaines exterieur peuve elle etre la cause ?

merci de m eclairer a bientot