Lave linge Whirlpool

[invitee84c63fc]

Bon je crois que je suis sur le bon forum car j'ai l'impression que j'ai a faire à de vrai pro.

Merci d'avance pour votre aide.

J'ai un problème avec mon Lave Linge de marque Whirlpool type AWO/D 5831

Je l'ai depuis un mois mais là c'est le drame

En fait si je lance une machine peu importe le programme, elle commence son cycle de lavage se rempli d'eau, tourne normalement fait son cycle, reprend de l'eau et puis au bout de 15, 20, 30 min la machine se verouille et le voyant arrivée d'eau s'allume
La machine est bloquée mais j'ai juste à rappuyer sur Démarrer et la machine reprend de l'eau est repart de plus belle. Et je réappuyer sur démarrer à plusieurs reprise pour finaliser une machine.

Chose étonnante j'ai coupé mon arrivée d'eau et j'ai lancer un programme pendant 10 minutes et le voyant arrivée d'eau ne s'allume pas puis j'ai ouvert le robinet d'eau le tambour se remplit et au bout de 15 min la machine se bloque voyant arrivée d'eau s'allume

Je suis un peu perdu est ce que quelqu'un peu m'aider

Merci
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[ptigui29]

Bonjour
appelez le SAV du revendeur ,l'appareil étant sous garantie (pour les pièces au minimum)

[invitee84c63fc]

Certes c'est une solution, qui n'est pas sans frais 70 € de frais de déplacement + 25€ la 1/2 heure de réparation.
Je veux bien que Whirlpool fournisse les pièces mais la plaisanterie va me couter pas loin de 100€

Donc si vous avez une idée qui pourrait éviter ces dépenses inutilement je me suis déjà saigné pour acheter la machine je vais pas encore rajouter 100€ pour la réparer sachant que je considère qu c'est un défaut de fab à ce point de vue.

Savez-vous si il y a moyen de concilliation avec le constructeur si j'engrenge des frais pour la réparer car je considère ça presque comme un défaut de fab voir vice caché

Merci d'avance

[ptigui29]

le constructeur ne garanti que les pièces, la main d'oeuvre et le déplacement ne sont pas pris en charge.Si vous avez acheté l'appareil sur le net moins cher que dans le réseau traditionnel ,le prix du service n'y est pas inclus .Il est donc normal que les frais de main d'oeuvre et de déplacement soient à votre charge , car tout service se paie par un moyen ou un autre.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitee84c63fc]

Merci pour la leçon de vie...

Acheter sur le net ou ailleurs le résultat est le même, ma machine à laver est en panne au bout d'un mois

Mettre 600 € dans une machine et qui plus est de marque Whirlpool est pour moi un gage de garantie/service.

Mais je m'apperçois que ce n'est pas le cas.

Bref si je post sur ce forum c'est pour faire appel à des spécialistes...

Donc si quelqu'un peut m'aider à essayer de réparer mon lave linge, sinon je ferai appel à un revendeur agrée.

Merci

[PEPIN45]

bonsoir
le tuyau de vidange n'est il pas mis trop profond ce qui provoquerais un effet de siphonage
a+

[invite3bc769da]

bonjour,

Peut être un mauvais de contrôle du niveau d'eau de cuve !!!
Contrôler le présostat -> ( durite de dépression obstrué et/ou contacts électriques défecteux )

Salutations,

[richard 31]

bonjour,
controlez tout comme vous la signalé Pépin 45 ce tuyau d'évacuation,
car vu le symptôme je ne voie moi aussi que cela,
si cela ne résoud pas le souci,
il vous faudra malgré tout je le crains déplacer un techno sur place,
cet appareil est géré électroniquement,
il ne nous est pas évident de faire un diagnostic a distance,
d'autant qu'elle n'affiche pas un code défaut,
ce qui devrait pourtant être le cas,
merci de donner le résultat

désolé pour vous,
mais ne pas prendre lors de l'achat la garantie complète pièces et main d'oeuvre sans en maitriser soi même la technologie réserve de mauvaises surprises,
si j'en remet a mon tour une couche,
cela est a l'attention des lecteurs du forum,
ne jamais pratiquer ce type de négociation lors d'un achat,
vous serez perdant pratiquement a tous les coups,

reste que vous devriez vous renseigner chez un concurrent,
car le forfait me paraît élevé