Imprimante Canon S630 "ne répond pas"

[Philou67]

Bonjour,

Je possède une imprimante Canon S630 connectée en USB sur mon PC sous XP depuis plusieurs années (sans problème). Voilà que d'un coup, elle ne répond plus, le driver montrant cette fenêtre d'erreur.
J'ai ré-installé le driver, tenté les différentes méthodes de vidage mémoire trouvées sur le net (genre mettre hors tension, sous-tension avec les 2 boutons appuyés pendant 10s, ....) rien n'y fait, elle ne répond toujours pas, et m'inflige en permanence son clignotement : 7 oranges, 1 vert.

Si quelqu'un a une idée avant que je ne la jette à le benne (dommage, les cartouches sont presque neuves ).

Merci d'avance.
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[invite1a91a2ca]

Bsr,
avant de le poubelliser
- essayez sur un autre port USB (et inversement vérifiez le port en branchant dessus un autre périph, genre souris ou autre)
- essayez un autre câble
Cdlt

[richard 31]

re,
philou t'as pas un réglage pour l'épaisseur de papier???

[Philou67]

Tiens, bizarre, j'avais pas été notifié de ton message richard...
Si, il y a une gestion de l'épaisseur du papier, mais je n'ai rien touché à cela.

Je suis par ailleurs en contact avec le helpdesk de Canon qui me demande le code de clignotement des leds orange/vert.

Souhaites-tu que je continues à alimenter ce topic avec les réponses intéressantes du helpdesk Canon ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[Philou67]

Voici la réponse du Support :

Cher client,


Nous avons bien reçu votre e-mail et nous vous en remercions.

Nous vous informons que le message d’erreur signalé par votre S630 indique une défection de la tête de lecture de la machine. Afin de résoudre cette panne, il sera nécessaire de contacter un centre de réparation.
Vous trouverez la liste de tous les ateliers de réparation agrées par Canon sur le site www.canon.fr, rubriques « Services et Support », « Support technique grand publique », « Réparation et maintenance ».

Je crois qu'elle est bonne pour la casse, car j'ai bien peur qu'un seul appel au service client me coûte plus cher qu'une nouvelle imprimante tout neuve, avec des gouttelettes 4x plus fines

[merra]

Bonjour
Il fait aucun doute que la tete d'impression est HS, j'ai eu le meme probleme avec la BJC 610. J'avais tout essaye, desactivation du mode bidirectionnel en vain. Poubelle a marche. Je suis passe au laser.

[Philou67]

Je suis pas sur de comprendre : pour toi, "tête de lecture" = "tête d'impression" ?

Pour le fait d'en changer, je reste globalement d'accord, une nouvelle imprimante me coûtera moins chère que ma 630 à l'époque, et sera bien plus performante... (quand à la robustesse, ... )

[merra]

Bonjour
Tete d'impression= impression, tete de lecture = lecture, on parle toujours pour les imprimantes de tete d'impression et pour des lecteurs, tel que CD-ROM, DV-ROM et magnetoscopes (en plus tetes d'enregistrement), regarde sur ta Canon, cartouches otees, il y'a comme un petit circuit imprime qui se deplace avec la tete d'impression, peut etre est-il casse. La tete, c'est elle qui genere par de micros bulles la quantite d'encre projete si je puis dire, sur la feuille de papier, le melange des couleurs se fait par le driver de l'imprimante selon les donnees recues par le logiciel comme Word ou autre.

[merra]

Re
A propos est ce que le papier est mis en route par l'imprimante

[jfweber]

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème: 7 orange puis 1 vert
Après recherche dans de nombreux forums, le problème semblait venir de l'encre issue des nettoyages des têtes: 1 compteur s'incrémente puis bloque l'imprimante => 8 oranges, 1 vert
Dans un premier temps, j'ai suivi les procédures trouvées sur les forums: démontage, nettoyage de la feutrine/réservoir, remontage, reset du compteur (sur la S630, la tête doit être ôtée pour passer en mode service).
Magie: l'imprimante s'est remise à refonctionner normalement ....
... deux jours durant ! ;-(
Et là c'est reparti. Même topo: 7 orange, 1 vert.
Je crainds que la tête aie fait son temps ;-( Et l'imprimante aussi par la même occasion.

Je cite tout de même un site bien fait pour la maintenance de ce problème d'impression pour S630 et autres modèle Canon:
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardwar...et_21319_1.htm
Et pour les têtes:
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardwar...et_18866_1.htm


J'espère que tu auras plus de succès que moi.

Cordialement,

[Philou67]

Merci jfweber... l'imprimante est encore dans son carton depuis son déménagement. Je suis pas sûr d'avoir le courage de tenter un nettoyage en profondeur de la tête...