Bonjour,
Je suis propriétaire d'un sèche-linge de la marque electrolux arthur-martin
adc 5305 depuis 11 mois. Celui-ci vient de tomber en panne.
Cette appareil étant encore sous guarantie j'ai fait appel au service après
vente de la société AUCHAN qui m'a vendu ce produit.
Je suis tombé sur un dépanneur qui m'indique que je dois changer de machine
à laver car elle n'essort qu'à 500tr/min.
EST-CE vrai? alors que cette information n'est indiqué nul part la notice
ni donné lors de l'achat.
Comble de malhonneteté sans avoir fait aucune réparation il m'indique que le
problème vient de la et refusera une prochaine réparation sous guarantie si
je ne change pas mon lave linge.
Je trouve ce comportement inadmissible, sans savoir d'ou vient la panne de
mettre en cause l'utilisation de mon seche-linge et de refuser un
prochain dépannage sans en connaitre la cause et sans avoir réparer l'appareil. Ce dépanneur va sans doute m'interdir d'utiliser plusieur fois de suite mon seche linge par prétexte qu'il surchauffe.
Cette appareil n'est il pas fait pour secher le linge?????
Ma question est-il possible de conserver mon ancien lave linge essorage 500tr/mn ou doit je en changer pour un avec un essorage de 1200 tr/mn ou plus
En espérant une réponse!!! Cordialement
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