Réfrigérateur samsung

[invite94004eea]

Bonjour, je suis nouveau sur le forum et j'aimerai avoir un conseil.
J'ai un réfrigérateur Samsung RS 56 XDJ de 2006 et j'ai eu un problème avec la température coté réfrigérateur, c'était le ventilateur qui été bloqué par la glace
( j'ai vu que cela est un problème récurant ) . J'ai donc acheté un nouveau ventilateur mais celui çi ne fonctionne toujours pas. Je n'ai aucune tension en sortie au niveau du connecteur je pense qu'il doit y avoir une sonde qui commande le ventilo ?.Quelqu'un peut il venir a mon secours!!!!.Merci
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[invite7db3b0b2]

Il y a une modif usine a faire pour ne plus que la glace revienne.

[u96]

bonsoir,
pour evitez de depensez de l'argent inutilement contactez SAMSUNG SERVICES au 0825 08 65 65 et faites intervenir un depanneur agree.
une modification constructeur partie frigo est necessaire pour solutionnez definitivement votre probleme.
amities.

[invite94004eea]

Bonjour, merci pour vos réponses je vais essayer de contacter le SAV samsung.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite7db3b0b2]

Tenez nous au courant de la suite.

[invite94004eea]

Bonjour,
suite du dépannage, après appel au SAV ils m'ont transmis le numéro d'un dépanneur agrée. Celui-ci trés sympa m'a fait faire une manip sur le réfrigérateur
et à donc déterminé la panne à distance.
Il m'a donné la référence des piéces à changer.
Aprés reappel au SAV samsung pour avoir une adresse ou les commander, le prix des pièces allant du simple au triple.
Commande chez Repar-action à Paris par Email le 01/08 et reçu le 05/08.
Mon frigo fonctionne ouf!!!!

[u96]

bonsoir,
Reparact'ion est en effet la societe charge de vendre les pieces SAMSUNG aux depanneurs non agree et aux particuliers.
tres heureux pour vous.
amities.