Induction Whirlpool AKM980 code F2

[invite87ef5f41]

bonjour,
je viens de raccorder ma table au secteur, en suivant les informations de branchement qui figurent sur un autocollant sous la plaque.
la plaque s'allume bien, du moins le bandeau lumineux, mais une code F2 apparait pour un des feux.(le plus gros)
J'ai telephone à whirlpool qui n'a pas su me repondre...
j'ai telephoné au reparateur agrée de ma region qui n'a pas su me repondre...
je precise que la plaque est neuve et qu'il s'agit de sa premiere mise sous tension.
s'agit t'il d'un mauvais branchement de ma part, sachant qu'apparement il faut ponter certaines broches a l'aide de pontets de couleur cuivre.
merci
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[u96]

bonsoir,
merci de faire une photo du bornier de raccordement et de l'etiquette de cablage.
ATTENTION! si la panne est du a une erreur de branchement la garantie ne marchera pas.
apres recherches:
F2= sonde de temperature du foyer induction ouverte (soit coupee soit non connectee).
amities.

[invite87ef5f41]

bonjour,
merci pour vos precisions
pour ma part il n'y a rien que je puisse faire n'est ce pas ? (petite manipulation ou autre sans impact sur l'etat de la plaque), l'appareil etant sous garantie......
cordialement

[richard 31]

bonjour,
faites une photo de votre raccordement au bornier afin que l'on voie si les schunts (cavaliers en cuivre)sont correctement placés,
en voici le moyen:
http://forums.futura-sciences.com/thread224229.html
si ok,
contacter le SAV vous ne pouvez rien y faire de plus,
l'appareil étant sous garantie

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite87ef5f41]

bon j'ai appelé la ou j'ai acheté le matos, ils ont prevenu la station technique de ma region, qui elle ne m'a toujours pas rappelé, va falloir que j'insiste.

[u96]

bonsoir,
gagnez du temps et contactez-vous meme le service consommateur WHIRLPOOL.
coordonnees sur:http://www.whirlpool.fr/
amities.