Pièce à remplacer lave-vaisselle CANDY CC2 66T

[invite1f68b1e8]

Bonjour à tous!

ma première question sur ce forum, vient après que j'aie (peut-être) trouvé la solution à mon problème

Hier, nous nous sommes rendus compte que notre sèche-linge CANDY CC2 66T ne fonctionnait plus: il faisait un bruit à peu près normal, mais le tambour ne tournait pas!

Pensant tout de suite à la courroie (ayant déjà eu ce problème sur un précédent sèche-linge), nous nous lançons dans le démontage...

Nous nous rendons vite compte que la courroie est intacte, et après une lutte de plusieurs heures pour le démontage complet, nous nous rendons compte qu'une pièce est abimée.
C'est une espèce de pince à linge métallique, sur laquelle sont fixée des roues, sur lesquelles s'appuie la courroie...
Ce qui est surprenant, c'est que cette pièce n'est pas cassée, mais usée! Ce sèche-linge a tout juste 3 ans...

1ère question: quelqu'un est-il capable d'identifier cette pièce? (j'ai besoin d'une référence pour la commander en Allemagne où je réside)

2ème question: pensez-vous que cette usure est "normale", et ne résulte pas d'un autre problème (car dans ce cas-là, le remplacement de cette pièce ne suffirait pas...)

Merci d'avance à tous!
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[bret35]

bonjour
la reference de votre galet tendeur est ( 40001027) piece vendue à l'unité donc il vous en faut 2
90387051 pour le ressort
et pour le remontage il faut tout redemonter bon courage
a+ bret35

[invite1f68b1e8]

bonjour
la reference de votre galet tendeur est ( 40001027) piece vendue à l'unité donc il vous en faut 2
90387051 pour le ressort
et pour le remontage il faut tout redemonter bon courage
a+ bret35

Merci beaucoup pour cette réponse éclair!
Et sans les photos
J'ai fait une petite recherche sur le net avec cette référence, et ça ressemble bien à cela
Connaitriez-vous un site qui livre en Allemagne, par hasard?
Merci encore!

PS: en fait, nous n'avons pas remonté encore, c'est un vrai carnage

[u96]

Bonjour a tous,
attention! modif constructeur sur ces modeles.
remplacez:
- les 2 poulies tendeurs de la courroie
- les 2 galets tambours livres montes sur le support ou se fixe la porte
et bien graisser le tout.
si vous ne changer pas toutes ses pieces le probleme va se reproduire.
amities.

[A voir en vidéo sur Futura]

[u96]

re,
voici la reference des pieces:
- galet tendeur + support: 40004610: il vous faut en commander 2
- ensemble panneau avant: 09200808: il vous faut en commander 1
les references donnees par bret35 sont remplacees par celles ci dessus.
pour le ressort servez-vous de la reference de bret35.
amities.

[invite1f68b1e8]

re,
voici la reference des pieces:
- galet tendeur + support: 40004610: il vous faut en commander 2
- ensemble panneau avant: 09200808: il vous faut en commander 1
les references donnees par bret35 sont remplacees par celles ci dessus.
pour le ressort servez-vous de la reference de bret35.
amities.

Bonjour et merci pour cette information très intéressante!
J'ai fait une recherche sur le net, et je ne trouve que la première référence (40004610), sur un site anglais...
Savez-vous si je peux dans un premier temps, ne changer que cette pièce? Et changer la 2ème partie dans un 2ème temps? (ma maison est évidemment en attendant envahie par le linge qui sèche )

Une autre question: savez-vous quelle est la position de Candy à ce sujet? En gros, puis-je espérer un éventuel remboursement de cette réparation si je leur demande de le faire? (cela dit la première pièce n'est pas très chère, je me demande juste pour la 2ème...)

[invite1f68b1e8]

Voila, voila, ce sèche-linge fonctionne maintenant comme au premier jour!
Merci à u96 pour la référence, c'était bien cela!
Nous n'avons cependant pour l'instant remplacé que la pièce directement incriminée: les galets tendeurs. Nous en avons eu pour 30 euros en tout, et beaucoup, beaucoup, beaucoup de temps... Merci Candy...
Merci à vous tous pour vos réponses!