Plasma SAMSUNG

[invite622592c1]

Bonjour à tous. J'ai 2 questions à vous poser concernant un télé Plasma Samsung Type CQA42Q9 (Model PS42Q96HDX). 1ere.L'appareil ne s'allume pas du tout, mais on entend un relai battre périodiquement....ou vais je pouvoir m'orienter ? 2eme. Le télé a été fabriquée en avril 2007 ! L'ami qui la possède l'a achetée il y à un peu plus d'un an. Son vendeur prétend que la garantie n'est que d'un an car il s'agirait d'un modèle déclassé !!!( au vu de la date de sortie de l'appareil, plus les voyages et les distributions cela me semble curieux). Je crois savoir qu'un article déclassé ou en solde bénéficie de la même garantie qu'un article "normal". Que pensez vous de tout cela. Merci pour vos lumières.
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[ptigui29]

Bonjour
Essayez de contacter directement le service consommateur de la marque pour faire intervenir le SAV constructeur sans passer par le revendeur.

[invite14db6220]

salut,

tout à fait, les LCD et plasmas Samsung sont garanties 2 ans....appelle le 3260 et dire "Samsung"

A+