Corrosion cuve cumulus - adoucisseur

[invitee7262669]

Bonjour,

J'ai depuis 1 semaine un chauffe eau de marque Régent 150l qui a moins de 2 ans qui fuit part la cuve (certifié par plombier).
Le SAV m'indique qu'ils ne veulent pas me le changer car j'ai un adoucisseur d'eau et que le TH (entre 5 et 7 eau moyennement douce) est trop bas, que la garantie stipule un TH de 15 par décret national (quel intérêt d'avoir un adoucisseur si c'est pour avoir un TH de 15 correspondant a une eau normale).
J'ai également sur le même circuit d'eau un autre cumulus, sans marque premier prix, plus vieux de qq années qui lui n'a aucun soucis (et tant mieux d'ailleurs).
Comment puis je vérifier la véracité de cette information, qu'en pensez vous ? mon combat est peine perdue ? Vais je devoir changer de chauffe eau tous les 2 ans ?
Merci d'avance.
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[invitef80bfdd5]

bonjour,
sans connaitre la legislation francaise il est tout de même curieux de cette base car des lors comment peuvent faire les possesseur d'un puit a l'eau douce ce qui est plutot courant . je crois que le problème vient peut etre du choix de l'adoucisseur, est ce un électronique (sans sel)?

[invitee7262669]

Non un adoucisseur standard avec du sel, l'entretien est ok et le deuxieme chauffe eau n'a aucun problème en étant plus vieux et moins cher ...

[PEPIN45]

bonsoir
la loi francaise interdit d'adoucir de l'eau si celle ci est <15° , mais pas de la mettre de 7 à 15 ° si elle est supérieur à 15
ce qu'il ne faut pas , c'est de descendre en dessous de 7°(en général on règle à 10°)
http://fr.wikipedia.org/wiki/Duret%C3%A9

[A voir en vidéo sur Futura]