Ce matin j'ai introduit la petite capsule en aluminium de café dans la Magimix, j'ai appuyé sur le bouton fait mon café. Quelques minutes plus tard ( 2 -3 ) la machine à commencé a siffler doucement le couvercle s’est ouvert et le mar de café à giclé sur les murs de ma cuisine. La machine évidemment ne fonctionne plus.
Cette aventure est-elle arrivée à quelqu’un d’autre.
bonsoir,
en théorie la securité aurait du couper le chauffage mais tout est faillible . heureux que personne n'était dans la trajectoire
bonjour
c'est arrivé avec une capsule d'origine ou avec une copie?
Re : Ma Nespresso a explosé
Bonjour,
Des problèmes similaires ont eu lieu avec une autre grande marque Senseo :
« Il va falloir également rassurer les nombreux clients: Ce risque est minimal (0,0003%), il intervient avec le calcaire. Un détartrage régulier suffit à éviter tout problème. Si vous avez des questions à ce sujet un numero gratuit est mis à disposition par Philips: 0805 025 610
Et dans les rares cas ou il s'est produit un incident, cela reste tout de même mineur: Votre cafetière Senseo ne va pas non plus se transformer en bombe et faire sauter la maison ! Reste des risques d'égratignure et de brulure non négligeables »
Cdt,
Adrien D
Avec une capsule d'origine, achetée régulièrement dans les espaces Nespresso.Envoyé par ptigui29
bonsoir,
ce cas devrait etre prevu par le constructeur car on ne se rend pas compte a la vitesse que ces appareils se bouchent par le calcaire mais il y a toujours le prix de revient qui joue
bonjour,
Je vous suggère de contacter le Service Assistance du Club Nespresso au n° 0800 55 52 53 (l'appel est gratuit depuis un poste fixe). Ils pourront vous faire un diagnostic par téléphone et vous proposer conseils et solutions adaptés.
Merci pour cette suggestion.
Nespresso a mis à ma disposition une autre machine et pris la mienne en SAV. A prioiri ils ne savent pas d'ou vient cette panne.
