Ma Nespresso a explosé

[invited90b7ac6]

Ce matin j'ai introduit la petite capsule en aluminium de café dans la Magimix, j'ai appuyé sur le bouton fait mon café. Quelques minutes plus tard ( 2 -3 ) la machine à commencé a siffler doucement le couvercle s’est ouvert et le mar de café à giclé sur les murs de ma cuisine. La machine évidemment ne fonctionne plus.
Cette aventure est-elle arrivée à quelqu’un d’autre.
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[michelduc]

bonsoir,
en théorie la securité aurait du couper le chauffage mais tout est faillible . heureux que personne n'était dans la trajectoire

[ptigui29]

bonjour
c'est arrivé avec une capsule d'origine ou avec une copie?

[invite2b31645b]

Bonjour,

Des problèmes similaires ont eu lieu avec une autre grande marque Senseo :
« Il va falloir également rassurer les nombreux clients: Ce risque est minimal (0,0003%), il intervient avec le calcaire. Un détartrage régulier suffit à éviter tout problème. Si vous avez des questions à ce sujet un numero gratuit est mis à disposition par Philips: 0805 025 610
Et dans les rares cas ou il s'est produit un incident, cela reste tout de même mineur: Votre cafetière Senseo ne va pas non plus se transformer en bombe et faire sauter la maison ! Reste des risques d'égratignure et de brulure non négligeables »

Cdt,
Adrien D

[A voir en vidéo sur Futura]

[invited90b7ac6]

bonjour
c'est arrivé avec une capsule d'origine ou avec une copie?

Avec une capsule d'origine, achetée régulièrement dans les espaces Nespresso.

[michelduc]

bonsoir,
ce cas devrait etre prevu par le constructeur car on ne se rend pas compte a la vitesse que ces appareils se bouchent par le calcaire mais il y a toujours le prix de revient qui joue

[invite32699e3e]

Ce matin j'ai introduit la petite capsule en aluminium de café dans la Magimix, j'ai appuyé sur le bouton fait mon café. Quelques minutes plus tard ( 2 -3 ) la machine à commencé a siffler doucement le couvercle s’est ouvert et le mar de café à giclé sur les murs de ma cuisine. La machine évidemment ne fonctionne plus.
Cette aventure est-elle arrivée à quelqu’un d’autre.

bonjour,

Je vous suggère de contacter le Service Assistance du Club Nespresso au n° 0800 55 52 53 (l'appel est gratuit depuis un poste fixe). Ils pourront vous faire un diagnostic par téléphone et vous proposer conseils et solutions adaptés.

[invited90b7ac6]

Merci pour cette suggestion.
Nespresso a mis à ma disposition une autre machine et pris la mienne en SAV. A prioiri ils ne savent pas d'ou vient cette panne.