Chauffe-eau Ariston Vertuo 200 Titanium + : ne fonctionne plus !

[inviteefcfd292]

Bonjour à tous,

Plus d'eau chaude chez moi depuis 5 jours ça commence à faire long... Après avoir écumé le forum, j'ai procédé aux échanges suivants : carte électronique de thermostat et resistance en stéatite.

Symptomes : le chauffe eau est s'est retrouvé tout éteint un matin, plus d'eau chaude depuis.

J'ai remplacé toutes ces pièces mais toujours rien ... (y compris les batteries du swich heure chaude heure froide...)

Je suis désespéré, il s'est mis en mode batterie (lumière clignotante verte) puis ce matin à nouveau plus rien...

Je suis preneur de toute l'aide que vous pourrez m'apporter !

Merci beaucoup.
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[Cram 64]

Bonjour à toutes et à tous, bienvenue sur le forum dépannage morgor,

Tu as pris l'orage pour avoir ee à remplacer touts ces pièces ? tu n'as pas de défaut LED allumée actuellement ? essaye de faire un reset.

Cordialement,

Marc.

[inviteefcfd292]

Bonjour Marc, Reset essayé, aucun effet. Peut etre que cela vient du circuite de puissance ? Non pas d'orage, c'est à priori un probleme régulier chez Ariston ...

[Cram 64]

Re,

Je ne sais si tu as le diagnostic de panne et les actions à mener, les voici :

Marc.

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteefcfd292]

Salut Marc, j'avais déjà le doc récupéré sur le site d'Ariston, mais merci beaucoup.
J'ai été cherché le circuit de puissance dans un petit magasin à Paris et là miracle, j'ai à nouveau de l'eau chaude. Cependant ce matin, j'avais à nouveau le voyant power qui clignotait, quand je remet le chauffe eau en marche forcé, il chauffe... là je ne sais pas d'ou cela peut venir...

Par contre la carte a été modifiée par rapport à celle d'origine, le revendeur m'a confié que c'était une pièce très souvent changée... attention donc.

Une dernière question : il y a eu l'ajout d'un switch sur cette carte, à priori pour une installation triphasé, comment je fais pour savoir quel type d'installation j'ai ? La resistance est connectée en 3 point sur la phase et en un point sur le jus.

Merci pour ce forum fantastique qui m'a bien permis d'avancer.

[Cram 64]

Bonjour à toutes et à tous,

C'est toujours la LED verte qui clignote ? il ne faut sans doute pas s'inquiéter pendant la première quinzaine ou le processeur prend ses marques.

Tu dois être en mono, par contre la résistance peut être câblée en triphasé, donc pas d'inquiétude de ce côté là.

Bon à savoir que la carte puissance est souvent responsable.

Cordialement,

Marc.

[inviteefcfd292]

Effectivement toujours la verte, donc selon toi rien d'autre à faire pour le moment ? Je te tiendrais au courant si le problème se solutionne tout seul, tant qu'il se réenclenche ce soir...

Mais là ou je suis scandalisé, c'est qu'Ariston connait le problème et n'a pas demandé un rappel des cartes... du coup c'est de ma poche pour un chauffe eau qui a trois ans... et garantie 5, sauf sur le matos électrique.

Plus jamais me concernant, pourtant c'est une marque que j'appréciais bien.

[Cram 64]

Re,

Une lettre recommandée bien sentie au service clientèle en invoquant le vice caché avec un peu de chance tu pourrais recevoir un petit geste.

Marc.

[inviteefcfd292]

Tu lis dans me pensées Marc + la meme chose chez A tout faire, là ou je l'ai acheté. Je vous tiendrai au courant également.

Le plus fort c'est que tu ne peux contacter le service commercial par téléphone que si tu un pro, je trouve ça énorme.

[Cram 64]

Re,

Croisons les doigts !

Marc.