plaque de cuisson whirlpool

[invitec6cb9dd4]

bonjour, je viens d'installer une plaque de cuisson vitrocéramique whirlpool modéle AKM 901. J'ai fait faire le branchement par un électricien confirmé. Le plus gros des foyers à le voyant de chauffe toujours allumé et quand on le met en marche au bout de 1 mn il fait sauter le disjoncteur. Qu'est que cela peut il être d'aprés vous ??? Je sais pas si je peux la faire réparer, si cela doit ne pas me couter trop cher ??? Enfin voilà quoi je passe du gaz à la vitro sa marche pas et je suis perdu, merci pour votre aide.
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[richard 31]

bonjour,
l'électricien confirmé semble malgré tout s'être planté ,
faites le revenir,
pas le choix,
voir en sus le calibre de protection de la plaque ,
elle se doit d'être calibrée a 32A

[invitec6cb9dd4]

il m'a rajouté un disjoncteur en 32 sur le tableau. Tous les foyers marchent sauf le plus gros et quand il me l'a installé il a bien vue que ce foyer faisait tout sauté alors il l'a testé avec son appareil et m'a dit qu'il y avait une masse ??? Cela est il possible ??? Merci pour ta réponse rapide

[richard 31]

re,
bien sur que cela est possible,
si cette plaque est neuve n'y touchez pas,
faites la réparer au titre de la garantie via le magasin vendeur

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitec6cb9dd4]

ben non justement elle n'est pas neuve mais elle était chez mes parents et tout marchait bien avant de la démonter pour me la donner c'est pour ça que je ne sais pas si cela vaut le coup de la faire réparer ou pas en plus je ne connais personne qui peut me le faire. Mais il y à encore 15 jours tout fonctionnait bien en la déplaçant on peut avoir fait quelque chose qui fait que maintenant elle est à la masse ??? Et un seul foyer peut sauter si toute la plaque est à la masse ??? Je comprends pas tout.....

[richard 31]

re,
je ne puis trop vous aider car par vous même vous n'avez pas assez de compétence pour rechercher la cause vous même,
a mon avis la panne ne serait pas grave mais encore faut-il que quelqu'un soit a même de la chercher ,
pour cela il faut être un bon bricoleur,
ou alors faire venir un pro en dépannage électroménager

[invitec6cb9dd4]

c clair que moi j'y connais rien du tout et que je ne risquerai jamais de faire quoi que ce soit moi même mais c'est juste pour que vous me donniez votre avis sur la gravité de la panne si vous pensez que c'est pas grand chose et que sa vaut le coup de la faire réparer ou pas ? Merci

[richard 31]

re,
désolé je n'ai pas une boule de cristal pour certifier mes dires,
a mon avis je le répète au vu du contexte,
je ne pense pas que cela soit grave
quelque chose a du bouger durant les manips
reste a trouver quoi en mettant les mains dans le cambouis

[invitec6cb9dd4]

merci beaucoup pour le temps que vous m'avez accordé je suis un peu rassuré, je vais essayer de trouver quelqu'un pour venir voir cela, en tout cas je vous tiendrai au courant de l'évolution de la chose. Merci encore de votre gentillesse face au gens qui ne comprennent rien lol !!!!

[invitec6cb9dd4]

au fait je vous ai pas demandé les mains dans le cambouis comme vous dites vous les y mettais vous ??? car j'habite dans la même région que vous ?? Enfin c'est juste une question comme ça.....