Panne Machine à Laver : Ariston AVTL 120 [résolu]

[invite2ff0e9b8]

Bonjour,

Nous venons d'emmenager dans un appartement et avons réussi à faire une machine il y a deux jours.
Mais ce matin suite à une erreur de programme nous avons interrompu la sequence de la machine juste après le début (10 s) en la mettant sur pause, puis nous l'avons eteinte.
Ensuite à partir de la impossible de la faire repartir, elle s'allume bien normalement, mais reste comme bloquée ( voyant "lavage" rouge et fixe) .
Les manipulations du manuel (reset, debranchement pendant 5minutes) ne donnent rien .
J'ai appellé la hotline qui me propose l'intervention d'un technicien pour 179 euros... Nous avons donc essayé de vidanger complétement la machine mais rien non plus ...
Quelqu'un pourrait il nous venir en aide ?

Bien cordialement,
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[richard 31]

bonsoir,
vu le symptôme ,
cela laisse présager que l'eeprom a perdu son programme
cela,
seul un technicien équipé de l'interface peut le recharger

[invite2ff0e9b8]

Merci pour la réponse !

Je trouve complétement absurde ce genre de panne, comment une mémoire avec un programme peut elle "perdre son programme" et ne pas etre réinitialisée par l'utilisateur.
C'est un grave défaut de conception, je vais donc payer 179 euros pour faire intervenir un technicien... Vive l'obsolescence programmée qui elle ne perd jamais son programme.

[richard 31]

re,
faudrait vous calmer ,
-1- cela est supposé
-2- ensuite une fois identifié
vous jugerez
pour l'instant on suppose
mais ne pouvez en juger

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite2ff0e9b8]

Je ne juge pas vraiment et suis calme, je constate que cette machine tombe en panne, ne signale pas l'anomalie, ne peut pas etre remise à zéro et nécessite de facto l'intervention d'un technicien à un prix forfaitaire élevé.
Ensuite je me pose des questions, j'utilise mon cerveau, comment une mémoire read-only perd elle son programme ? Pourquoi le RAZ est impossible ? Pourquoi facturer d'emblée 179 euros une intervention/réparation avant le diagnostic ? Et finalement, si je fais réparer la machine et refait la meme manipulation va t-elle de nouveau perdre son programme ?
Je ne vous demande pas d'y répondre et ne désire pas vous embeter plus longtemps, en tout cas merci encore de vos réponses et excusez moi s'il vous semble que je m'emporte un peu.

Cordialement,

[richard 31]

re,
-1- les tarifs sont libres vous pouvez en choisir un autre
-2- une mémoire qui s'efface n'est pas courante si ce n'est que tout peut arriver
-3- les réponses a un problème ne se jugent qu'après coup,
pas avant
-4- un forfait est un engagement de résultat a terme s'il ne résout pas le souci pour le montant proposé,
il devra remplacer la bécane au complet c'est ainsi perso que je conçoit la proposition
-5-donc a vous de juger si cela en vaut la chandelle

[invite2ff0e9b8]

Vous m'avez éclairé sur la plupart des points... Merci de votre patience et réactivité, excellente journée à vous.

[u96]

Bonjour,
avez-vous ANNULE le programme selectionne par erreur?
avant d'en relancer un autre.
sur certain modeles du groupe Indesit Company (Ariston), il faut rester appuye quelques secondes sur le bouton depart-pause jusqu'a ce que tous les voyants s'allument,
puis s'eteignent.
c'est ecrit sur la notice!
lave linge allume biensur!
cdt.

[invite2ff0e9b8]

Je crois que non et que c'est ça qui est à l'origine de la panne ... C'est ma copine qui l'a fait, elle a appuyé sur Pause puis l'a éteinte ...

[u96]

re,
commencez par annule le programme, puis etteindre la machine et ensuite relancez un programme.
si vous avez l'occasion de trouver la notice cela serait bien! (surfez sur le net)
cdt.

[richard 31]

Je crois que non et que c'est ça qui est à l'origine de la panne ... C'est ma copine qui l'a fait, elle a appuyé sur Pause puis l'a éteinte ...

re,
alors faites attention a ce que vous signalez:

Les manipulations du manuel (reset, debranchement pendant 5minutes) ne donnent rien .

car on risque de tourner en rond longtemps,

[invite2ff0e9b8]

Les manipulations de depannage du manuel ne fonctionnent pas après la panne !
Nous avons essayé d'annuler le programme bloqué (reset = appui long sur start/pause) cela reset bien (clignotement de tous les voyants) mais se rebloque juste après...

Par contre il y a eu fause manip avant la panne ce qui a conduit je pense au blocage : pause puis extinction de la machine au lieu de pause puis reset du programme

[u96]

re,
debranchez la machine quelques heures, puis rebranchez-la et priez!
si ca ne fonctionne pas Richard que je salut amicalement vous a tout resume!
cdt.

[invite2ff0e9b8]

Bon, problême résolu, mea culpa pour le coup de gueule. En insistant encore et après 20 claquements du couvercle dont un plus violent, elle est repartie, donc le fameux coup du couvercle qui réagit mal, comme moi ce matin.
Merci encore à vous deux !

[u96]

re,
merci du retour.
probleme resolu.
cdt.