pb imprimant lexmark S 505

[mamimimie]

Bonjour à tous,
en cette journée pluvieuse j'en profite pour mettre à jour ma correspondance et faire un peu de ménage sur mon ordi.
Bonne occupation :
depuis plusieurs jours je n'arrive plus à imprimer avec mon imprimante LEXMARK S 505 : elle ne prend plus le papier.
J'ai vérifier que rien ne gêne l'entrainement du dit papier : il me semble à première vue ,en glissant le doigt jusqu'au rouleaux d'entrainement que ceux-ci n'ont aucune pression, semble dans le vide, donc plus d'entrainement. Le diagnostic vous semble-t-il bon??
Quelqu'un peut me dire quoi faire ??? est-ce grave, réparable
merci d'avancez
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[doubleyou]

Bonsoir

Avant de penser à un problème mécanique, à tout hasard, ne faut-il pas tout simplement la remettre à zéro en la débranchant complètement de la prise de courant.
En la rebranchant elle devrait se réinitialiser.
A+

[mamimimie]

je l'ai entièrement débrancher pour vérifier si rien ne gêne l'entrainement du papier. Après rebranchement elle ne fonctionne toujours pas.