éligibilité de ma ligne téléphonique

[cpcp01]

Bonjour,
A la campagne je dispose d'une ligne téléphonique, la maison est à 697 m. du répartiteur.
Notre ligne téléphonique est éligible ADSL 2+, par contre le répartiteur dont nous dépendons ne disposerait pas de la fonctionnalité DSLAM.

Ces caractéristiques expliqueraient que nous ne pouvons pas bénéficier de certaines offres financièrement intéressantes d'opérateurs. ????

Mes besoins sont la téléphonie + internet (un débit moyen me suffit) je n'ai pas besoin de la tv.
Donc je ne vois pas ce qui peut m'empêcher de disposer d'une offre financièrement intéressante puisque ma ligne est éligible ADSL et que mes besoins sont techniquement limités.

Les interlocuteurs d'opérateurs ne me fournissent aucune explication, et je me demande si les offres à pas cher ne seraient pas des offres d'appel qui ne seraient jamais adaptées aux utilisateurs ???. (je suis peut-être un peu parano ).

Autre question.
Un opérateur me dit que ma ligne est en zone dégroupée vu par France-télécom par contre pour eux ma ligne sera traitée par eux en zone non dégroupée. (mystère et boule de gomme).

Je ne suis pas un spécialiste de la téléphonie mais j'en comprends les termes, si un expert peut m'éclairer sur ces stratégies d'opérateur je suis preneur.

Cordialement
-----

[golfo57]

Bonsoir à tous,

Alors je ne suis pas un expert, mais EUX seront à même te répondre. @+

[cpcp01]

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
La réponse de bonabo est intéressante et corrobore mes propres recherches sur les offres.
Par contre je n'ai pas bien compris pourquoi je ne peux pas bénéficier des annonces alléchantes des opérateurs.
Il semble que ce ne soit pas des empêchements techniques mais plus pour des raisons d'offres promotionnelles auxquelles je ne pourrais pas prétendre. ???
Cordialement.

[richard 31]

bonjour,
je demande une explication a ceci:

Notre ligne téléphonique est éligible ADSL 2+, par contre le répartiteur dont nous dépendons ne disposerait pas de la fonctionnalité DSLAM.

car je ne comprends pas comment l'on peut avoir le 1er sans avoir le second ,
y a un truc qui m'échappe sur ce coup,
s'il y a un répartiteur a 697m,
de cela on s'en fiche,
mais il est a ne pas confondre avec un DSLAM
dont en fait on ne peut se passer et si c'est lui qui est a 697m,
le débit ne peut être que très conséquent (même si en 4/10ème )
dommage que votre n° ne peut être placé sur le site (ne surtout pas le donner)
on aurait pu en connaître les caractéristiques exactes via dégrouptest

[A voir en vidéo sur Futura]

[cpcp01]

Bonjour,
La réponse de Degrouptest pour ma ligne fixe 0254.......
central téléphonique : petit village dans l'Indre
longueur de ligne :697 mètres
affaiblissement théorique : 8.9416dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.47 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 55.02 Mbps
Pour le répartiteur "Bonabo" m'indique qu'aucun opérateur (autre que FT) n'a installé sont propre matériel. Tout est France Télécom.
Voici ce que je peux indiquer sur ma ligne et le répartiteur.

Si ces informations vous éclairent, moi je ne comprends toujours pas le lien avec les offres opérateurs.
Par exemple sur internet je vois:
pour l'opérateur xxxx --> offre de départ 19,99 €, je clique dessus et j'obtiens une proposition à 37,99€
pour l'opérateur yyyy --> offre de départ 29,99 €, je clique sur l'offre, il me demande mon n° de tel et j'obtiens un proposition à 35,98 €.
Comment expliquer que l'offre dépende de mon n° tel.

Cordialement.

[richard 31]

re,
ne pas confondre les genres
-1- les offres qui sont générales sans tenir compte de la situation de la personne concernée et là bien sur ,
ils donnent les tarifs les plus bas mais a condition que votre cas de figure personnel soit dans les clous de l'offre générale ce qui n'est bien entendu pas toujours le cas dont acte ,
-2- ne pas confondre un répartiteur et un DSLAM ceci est donc a présent éclairci vu qu'en fait vous êtes a coté du dslam (soyez en heureux)
-3- a présent que l'on a des données bien plus fiables,
reste a choisir l'opérateur qui aurait votre agrément
pour cela laissez tomber "bonabo" et prenez directement contact avec les opérateurs de votre choix et demandez leur un devis écrit qui vous soit adressé par mail (faut toujours une proposition écrite et imprimable)
ensuite l'on en rediscutera

[cpcp01]

Bonsoir,
Merci pour ces éclaircissements.
J'ai retenu l'offre de OVH Télécom (internet + tel. vers fixes et mobiles) pour 29,99 € ttc. Je n'ai pas besoin de la télé.
L'inconvénient c'est qu'il y a 1 engagement de 12 mois.
J'ai lu quelques critiques sur la qualité de service mais bon on verra.
Merci pour votre aide.
Cordialement.

[richard 31]

re,
je dois toutefois vous préciser que le sav peut être différent suivant les opérateurs qui traitent cela avec l'opérateur historique et quelques fois l'on a de très mauvaises surprises certains sav étant traités au ras des pâquerettes ,(style a minima 8 jours de délai pour intervenir et bien plus ensuite pour solutionner le souci)
a ce sujet posez la question a l'opérateur sélectionné
perso avant changement d'opérateur,
je suis resté 6 mois en galère sans aboutir,
et ensuite 1 mois avec l'opérateur historique alors que le contrat sav souscrit leur impliquait l'intervention a 8h ouvrés (ceci a été respecté) mais la solution a pris 1 mois et une dizaine de déplacements sur le câble réseau filaire cuivre,
par contre cela grève pas mal le prix de l'abonnement en sus pour avoir une qualité de service plus élevée,
perso cela donne +50% que le tarif de base

[inviteede7e2b6]

c'est sur que la cambrousse a été négligée , comme pour le téléphone mobile.

logique économique , quand tu nous diriges.....

[aslan]

tu obtiens des tarif plus chere parce que tu n est pas degrouper , il y a que france telecom qui detient les lignes , donc plus chere pour les autres pour se sevir du materiel de FT

[richard 31]

re,
et c'est là que le bât blesse quand on parle de téléphonie mobile ,
pourquoi valider la 4 G par exemple en tenant compte que l'on habite a proximité d'un relais qui la distribue en zone urbaine,
perso a ce niveau je m'en tape,
j'ai le fixe qui répond a mes demandes
par contre je fais quoi si je suis planté dans la montagne noire,
sur un chemin de randonnée ou aucun relais ne distribue même un simple connexion classique ??
et cela même avec le super smartphone de chez machin truc a 1000€ et plein plein d'applis,
mais qui ne marchera pas mieux que le plus ordinaire des portables a 20€,
alors que c'est justement dans de tel lieux que l'on en a le plus grand besoin en cas de pépin,
car va chercher du secours dans ces conditions,
c'est bien joli d'avoir les coordonnées GPS,
que l'on ne peut transmettre faute de connexion réseau,

[inviteede7e2b6]

on va revenir à la CIBI

[golfo57]

Bonjour à tous,

par contre je fais quoi si je suis planté dans la montagne noire,

Et là je suis d'accord avec toi. En haute Corse, ma belle-sœur chez Orange avait du réseau et moi SFR...queue dalle... @+

[papilou06]

Bjr,
une autre solution : le satellite.......

[richard 31]

Bjr,
une autre solution : le satellite.......

re,
effectivement ,
par contre au niveau des tarifs on est plus dans la même cour ,
car en sus de l'abonnement mensuel d'environ 50€ (voire plus)
les communications sont facturées au temps passé a plus d'un euro la minute
mais bon !!!
cela est utile surtout pour des pros (ou propriétaire de yacht )
perso,
la solution de Pixel me convient davantage
j'en garde de très bons souvenirs dont un qui a sauvé un équipage au milieu de l'atlantique (plus de safran)

[inviteede7e2b6]

en mer , je ne ferais pas trop confiance à la CIBI pour cause de propag aléatoire.

il reste des bandes radio mieux adaptées et quelques stations civiles ou militaires.

évidemment , le bon temps de Saint Lys est révolu

[richard 31]

en mer , je ne ferais pas trop confiance à la CIBI pour cause de propag aléatoire.

il reste des bandes radio mieux adaptées et quelques stations civiles ou militaires.

évidemment , le bon temps de Saint Lys est révolu

re,
c'est une anecdote bien sûr ,
mais reste toutefois une très belle anecdote dont on ne peut que garder le souvenir quand on a eu l'occasion de participer au sauvetage,
eh oui Saint Lys n'était pas loin
pour info ils se sont pris une très belle remontée de bretelle au retour
vu que le voilier a été perdu corps et biens le remorquage n'ayant pas tenu suite a gros temps

[inviteede7e2b6]

heureusement pour eux , le voilier a été perdu "biens seulement"

[richard 31]

heureusement pour eux , le voilier a été perdu "biens seulement"

re,
si tu veux ,

[clmm2012]

Bonjour,

Je ne veux pas faire de pub mais quand mon voisin a fait sa demande à O...ge, la réponse a été similaire à la tienne, alors que j'étais déjà dégroupé là, depuis 2 ans:

http://www.free.fr/adsl/index.html

A+

[richard 31]

Bonjour,

Je ne veux pas faire de pub mais quand mon voisin a fait sa demande à O...ge, la réponse a été similaire à la tienne, alors que j'étais déjà dégroupé là, depuis 2 ans:

http://www.free.fr/adsl/index.html


A+

re,
même avis ,
c'est d'ailleurs le motif qui m'a fait lui demander de contacter directement les différents opérateurs ,
par contre bien prendre aussi en compte les conditions SAV

[clmm2012]

Bonjour,

re,
...
par contre bien prendre aussi en compte les conditions SAV

C'est là que le bas blesse. Les lignes dégroupées sont associées à un N° France Telecom, actif ou non. Quand il y a un souci physique sur la ligne c'est donc France Telecom qui intervient sur demande de l'opérateur. Cela m'est arrivé 2 fois et l'opérateur a été plutôt réactif, sauf que la réparation se fait au bon vouloir de France Telecom qui va intervenir, certes, mais dans un délai... qui lui convient et qui peut être long. En général de 2 à 3 semaines. Dans ces conditions, le client peut toujours protester, France Telecom ne se déplacera pas plus vite.

Quand il s'agit d'un problème de box, la réactivité est de l'ordre de 3 à 5 jours ouvrés, en tout cas dans mon cas.

A+

[richard 31]

re,
non en fait pour l'avoir vécu,
ceci est bien plus complexe
des opérateurs souscrivent des contrats avec l'opérateur historique pour ce qui concerne le sav
bien entendu il y a une question de coût y afférent pour avoir le service qui correspond a vos souhaits ,
il est donc ensuite répercuté sur votre abonnement
l'ennui est que votre opérateur ne traite pas cela,
il ne l'a traité que globalement donc il faut supporter cet inconvénient,
chose que de fait je n'ai plus voulu avoir a supporter et donc quitté cet opérateur ;
par contre cela m'a augmenté le tarif de 50% par rapport au précédent
si ce n'est qu'à présent,
je ne me gêne pas de signaler le moindre dysfonctionnement,
étant a 8 heures ouvrées pour leur intervention via le contrat,
c'est généralement respecté