Frigo américain Samsung RSH1DTMH

[invite21ac90c3]

Bonjour,

J'ai deux soucis avec mon frigo américain RSH1DTMH:

Le congélateur affiche -18° sur le display, mais après contrôle avec un autre thermomètre la température intérieure plafonne à -10°.

Et deuxième problème, les glaçons ne tombent plus. Le petit bac à glaçons et plein, mais ne pivote plus pour vider les glaçons.

J'ai appuyé sur le bouton test sous le producteur de glaçons et là il a basculé, mais pas en automatique.

Quelqu'un aurait t'il une idée sur l'origine de ce problème?

Merci d'avance pour votre aide.
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[ptigui29]

bonjour
vérifiez si l’évaporateur est pris en glace

[u96]

bonsoir,
au dessus d'une certaine temperature (-13° environ) l'appareil ne produit pas de glacons.
suivez les conseils de ptigui29 que je salut.
cdt.

[invite21ac90c3]

Bonjour,

J'ai vérifié l'évaporateur et il n'y avait quasiment pas de glace.

Une autre idée ?

Elle se trouve où la sonde qui donne l'info de la température au display ? Le display indique - 18° alors que la température réelle est de - 10°

Cordialement.

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

bonjour
si l'évaporateur n'est pas pris en glace,la panne se situe sur le circuit frigorifique (circuit bouché,compresseur poussif,manque de réfrigérant par microfuite),vous allez devoir faire appel à un réparateur agréé par la marque ou changer de frigo.
ne vous inquiétez pas pour la sonde ,ce fonctionnement est normal chez Samsung.Débranchez puis rebranchez l'appareil,normalement la température réelle devrait s'afficher.

[invite21ac90c3]

Merci pour les renseignements.

Je vais me résoudre à appeler un dépanneur.

Pour un frigo qui n'a que 5 ans et qui m'a coûté près de 1000 euros, je trouve que cette marque Samsung n'est pas du tout fiable.

Et apparemment cette marque Samsung revient souvent dans les forums de discussion pour des problèmes semblables, quels que soient les modèles.

Cordialement.

[invite21ac90c3]

Bonjour,

Je reviens pour vous faire part de la suite de mon problème de frigo Samsung.

j'ai finalement fait venir un dépanneur.

Verdict: fuite de gaz, frigo irréparable. Même le dépanneur à été surpris qu'un frigo d'a peine 6 ans ai une telle fuite de gaz.

J'ai contacté le service clients de Samsung, pour demander un geste commercial , vu l'âge de mon frigo et leur réponse: ils sont désolés mais ne peuvent rien faire pour moi

En tout cas pour moi Samsung c'est fini, je ne veux plus entendre parler de cette marque et je conseille à tout le monde d'en faire autant.

[u96]

Bonsoir,
dépanneur surpris vu l'âge de l'appareil?
il doit pas dépanner souvent alors!
aujourd'hui vous acheter un électroménager toutes marques confondues (je dis bien toutes!) qui a obligation de tomber en panne durant ces 5 ans de vie moyenne (au delà c'est inespéré)!
la panne peut survenir au déballage, au bout de 1 semaine, 1 mois... c'est une obligation!
cela s'appelle "société de consommation" et la refuser c'est ne pas vivre!
un dépanneur, pas surpris de votre cas parmi des millions...
c'est mon quotidien.